«الغرف السياحية»: تعويض أكثر من 4 آلاف حاج عن سوء الوجبات خلال الموسم الماضي
تاريخ النشر: 26th, January 2025 GMT
كشف حمزة عنبي، عضو الاتحاد المصري للغرف السياحية، عن حصول أكثر من 4 آلاف حاج من حجاج المستوى الاقتصادي خلال موسم الحج الماضي لعام 1445 هجريًا على تعويض مادي من أحد مكاتب الطوافة عن سوء الوجبات المقدمة لهم بمشعر منى.
وأوضح أن قيمة التعويض تبلغ نحو 400 ريال سعودي، ما يعادل 5248 جنيهًا مصريًا للحاج الواحد، مشيرًا إلى أن العديد من هؤلاء الحجاج بدأوا في صرف التعويضات من فروع بنك مصر في القاهرة والمحافظات بالجنيه المصري.
وأضاف في تصريحات لـ«الوطن» أن اللجان المشتركة التي شكلتها وزارة السياحة بالتنسيق مع غرفة شركات السياحة ووزارة الحج السعودية، لمتابعة الخدمات المقدمة إلى الحجاج بمنى وعرفات خلال موسم الحج الماضي، أثبتت وجود قصور في الوجبات المقدمة لحجاج المستوى الاقتصادي طيران بأحد مخيمات مشعر منى، ما استوجب تعويض هؤلاء الحجاج ماديا، وفقا للعقد الذي أبرمته غرفة شركة السياحة مع الوكالة المنوط بها تقديم خدمات الإعاشة لحجاج السياحة بمنى وعرفات.
الحصول على كل الخدمات بمنى وعرفاتوأشار عضو اتحاد الغرف السياحية،
وأشار عضو اتحاد الغرف السياحية إلى إجراء تقييم لحظي للخدمات المقدمة للحجاج في المشاعر المقدسة بمنى وعرفات خلال موسم الحج الماضي، موضحا أن كل الخدمات المتفق عليها جرى توفيرها للحجاج، باستثناء المخيم الوحيد الذي حدث فيه قصور في تقديم الوجبات، ما استدعى تعويض الحجاج عنها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الحج الغرف السياحية السياحة الحج السياحي بمنى وعرفات
إقرأ أيضاً:
محافظة الإسكندرية تكثف استعداداتها لاستقبال شهر رمضان
أصدر الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، خمسة توجيهات رئيسية لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين خلال الشهر الكريم.
جاء ذلك خلال جلسة المجلس التنفيذي لمحافظة الإسكندرية، التي ناقشت الاستعدادات النهائية لشهر رمضان، بحضور قيادات المحافظة والأجهزة التنفيذية والأمنية.
رفع درجة الاستعداد والطوارئ القصوى
وجه محافظ الإسكندرية جميع المديريات وشركات المرافق والقطاعات الخدمية برفع درجة الاستعداد والطوارئ القصوى على مدار 24 ساعة طوال شهر رمضان، وشدد على ضرورة استمرار كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، مع الإعلان الواضح عن جميع الخدمات والفعاليات التي تنظمها كل جهة خلال الشهر المعظم.
تكثيف أعمال المرور والرقابةكلف المحافظ رؤساء الأحياء بالتنسيق مع الجهات المعنية لتكثيف أعمال المرور اليومية، وزيادة الحملات على الأسواق للتأكد من توافر السلع الأساسية، ورصد أي ممارسات احتكارية، كما شدد على تشديد الرقابة على المخابز والمنافذ التموينية لضمان جودة الخدمات المقدمة.
أكد المحافظ على أهمية تكثيف أعمال النظافة في الأحياء، خاصة حول المساجد والمناطق المحيطة بها. كما وجه بضرورة الاهتمام بالصيانة الدورية لجميع المساجد في أنحاء الإسكندرية، ورفع أي تعديات أو إشغالات بشكل فوري.
متابعة غرفة العملياتأكد الفريق أحمد خالد على مسؤولي غرفة عمليات المحافظة ومركز السيطرة بضرورة المتابعة الفورية لأي تداعيات خلال الشهر الفضيل.
وأشار إلى أن غرفة عمليات المحافظة ستستمر في استقبال شكاوى وبلاغات المواطنين على مدار 24 ساعة.
وجه المحافظ بتوفير قنوات اتصال واضحة للمواطنين لتلقي الشكاوى الطارئة والعاجلة، عبر الخط الساخن 114 من التليفون الأرضي، أو على الأرقام التالية من أي محمول: (4234132_4234131_4234133_4234134_4234135_4234136_4234137).
خبير سياسات دولية: قبرص من أكثر دول أوروبا المساندة لمصر في مواقفها