لتعزيز كفاءة موظفي الشباك ومسؤولي حقوق الإنسان.. دورة تدريبية بالمنيا

أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم الأحد ،  أن الدولة المصرية ، تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير وتنمية قدرات العاملين في الجهاز الإداري، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، وتعزيز رضاهم .

وفي هذا السياق، نظمت وحدة حقوق الإنسان بمحافظة المنيا، بالتعاون مع الهيئة الإنجيلية، دورة تدريبية استهدفت موظفي الشباك الأمامي ومسؤولي وحدات حقوق الإنسان بالمراكز التسعة ، ومديريات الخدمات، حيث استمرت الدورة لمدة يومين، بهدف تعزيز كفاءة الموظفين في التعامل مع المواطنين وتقديم الخدمات بشكل فعّال ولائق، يأتى ذلك في إطار تنفيذ مبادرة “بداية جديدة لبناء الإنسان” التي تهدف إلى تحقيق التنمية البشرية المستدامة.

وأشار المحافظ ، إلى أن الاستثمار في العنصر البشري يمثل أحد الركائز الأساسية لتحقيق التنمية المستدامة، مشددًا على أهمية هذه الدورات التدريبية في رفع مستوى الأداء الوظيفي وتحقيق أهداف الدولة في تقديم خدمات حكومية عالية الجودة.

 جديرا بالذكر ، أن الاستثمار في فرص النمو الوظيفي لقوى العمل، من خلال الدورات التدريبية للموظفين، يُعد خطوة ذكية نحو امتلاك مكانة تنافسية عالية ، وتحقيق نجاح مستدام للمؤسسة على المدى الطويل، كما أن المنظمات التي تهتم حقًا بمواهبها تدرك اهمية الدورات التدريبية للموظف ، حيث أن فرص التعلم التجريبي داخل أماكن العمل قد تكون محدودة في بعض الأحيان، وبالتالي فإن تقديم برامج تدريبية شخصية أو عبر الإنترنت هي طريقة استراتيجية لسد هذه الفجوة وإظهار قدرات الموظفين. وعلى المدى الطويل، فإن الاستثمار في تطوير المواهب يؤتي ثماره دائمًا ويصب في مصلحة المنظمة.

وتتمثل اهمية الدورات التدريبية للموظف، في أن الموظفون الذين يتلقون تدريبًا عالي الجودة إلى الشعور بمزيد من الرضا بشكل عام، بجانب العديد من الفوائد الأخرى مثل، زيادة الإستقلالية في مكان العمل، الحفاظ على بيئة عمل أكثر أمانًا، الشعور بدعم أكبر من أصحاب العمل، زيادة الثقة في القدرة على القيام بوظيفة بشكل صحيح.

اكتساب المهارات والمعرفة التي يمكنهم استخدامها ، لتطوير حياتهم المهنية، تعلم المهارات والمعلومات التي قد تؤدي إلى دور قيادي في المستقبل، تطوير فهم أكبر لأدوارهم والمهام التي يحتاجون إلى إكمالها، إبراز أفضل المواهب لدى الموظف، تشجيع الجهود المتميزة، يمكنك البناء على المهارات التي لديك بالفعل أو تعلم شيء جديد تمامًا.

المصدر: بوابة الوفد