تطالب وزارة الكهرباء المواطنين بسرعة التقديم على عداد الكهرباء بديلا عن الممارسة لضمان المحاسبة طبقا للاستهلاك الفعلى وذلك للحد من الفقد التجارى الذى تعدى المليارات سنويا .

وسهلت الكهرباء على المواطنين طريقة التقديم على عداد الكهرباء من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء سواء كان التقديم على العداد القانونى أو الكودى وهو لأصحاب المبانى المخالفة.

ومع كثرة الطلبات المقدمة يتأخر تركيب العداد  وفى هذه الحالة نصح جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك المتقدمين بعدة خطوات فى حالة  تأخر الشركة في تركيب عداد الكهرباء وهى .


- يتم تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها طلب تركيب العداد


وفي حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهازتنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:-


1-تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء او استيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
2- تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.
3- صورة من طلب تركيب العداد.
4- صورة من أي إيصالات مسددة.
ثم يقوم الجهاز ببحث الشكوى للعمل على حلها.
موضح بالفيديو جميع الروابط الخاصة بتقديم الشكوي
6 منافذ تلقي شكاوى المواطنين بجهاز تنظيم الكهرباء مرفق الكهرباء وحماية المستهلك وهي :
1. من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة الحديد مدینة نصر.
2. او من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org
3. او من خلال البرید ص.ب. 71- بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
4. او من خلال الإیمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected]
5. او من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479 .
6. او الاتصال على التلیفون رقم 23421476 (داخلي 154).

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: الكهرباء عداد الكهرباء تركيب العداد التقديم على عداد الكهرباء المزيد عداد الکهرباء مرفق الکهرباء او من خلال

إقرأ أيضاً:

«الرعاية الصحية»: غرفة طوارئ تعمل 24 ساعة للتعامل مع أي طوارئ صحية خلال عيد الفطر

أعلن الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، عن انعقاد غرفة الطوارئ والأزمات بالمقر الرئيسي والفروع على مدار 24 ساعة، لضمان الاستجابة السريعة لأي طوارئ صحية خلال عيد الفطر المبارك، وذلك بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان، وغرف الشبكة الوطنية الموحدة لخدمات الطوارئ والسلامة العامة بالمحافظات، وهيئة الإسعاف المصرية.

وأكد السبكي على تكثيف الجولات الميدانية للقيادات والفرق الإشرافية بالهيئة لمتابعة جاهزية المنشآت الصحية بمحافظات منظومة التأمين الصحي الشامل، وضمان استعداد الفرق الطبية لاستقبال الحالات الطارئة، مع توفير الأدوية، المستلزمات الطبية، والأمصال، لضمان تقديم رعاية صحية متميزة خلال العيد.

وأشار إلى أن جميع المستشفيات ومراكز ووحدات طب الأسرة في محافظات التأمين الصحي الشامل (بورسعيد، الأقصر، الإسماعيلية، جنوب سيناء، أسوان، والسويس) في حالة استعداد كامل، مع تكثيف تواجد الأطباء بأقسام الطوارئ والرعاية الحرجة، ورفع جاهزية فرق الانتشار الطبي السريع للتدخل الفوري عند الحاجة.

كما شدد على تعزيز التنسيق بين أفرع الهيئة لضمان الدعم الفوري، وتكثيف فرق رضاء المنتفعين داخل المنشآت الصحية، للتأكد من جودة الخدمات المقدمة، وتغطية احتياجات المرضى بكفاءة عالية.

وأوضح أن خطة التأمين الطبي خلال عيد الفطر تشمل رفع درجة الاستعداد في 305 منشآت صحية، منها 38 مستشفى و267 مركزًا ووحدة طب أسرة، لضمان جاهزية الفرق الطبية وفرق الانتشار السريع، وتوفير الأدوية والمستلزمات الطبية، بما يضمن تقديم أفضل رعاية صحية للمواطنين خلال الاحتفالات.

يأتي ذلك في إطار جهود الهيئة العامة للرعاية الصحية لضمان تقديم خدمات طبية متكاملة وفق أعلى معايير الجاهزية والاستعداد، لضمان أمن وسلامة المواطنين خلال عطلة عيد الفطر المبارك.

مقالات مشابهة

  • جمعيات مناهضة للتطبيع تدين الشكوى المقدمة ضد الفنانة جولييت عواد
  • عاصفة جليدية في كندا تتسبب في انقطاع الكهرباء عن مئات آلاف المواطنين
  • تشكيل غرفة عمليات بمديرية تموين الغربية لمتابعة شكاوى المواطنين
  • وزارة السياحة والآثار: غرف عمليات لتقليل شكاوى الفنادق في عيد الفطر
  • «الرعاية الصحية»: غرفة طوارئ تعمل 24 ساعة للتعامل مع أي طوارئ صحية خلال عيد الفطر
  • المنشاوي: مستشفيات جامعة أسيوط تعمل بكامل طاقتها خلال إجازة العيد
  • عجمان تعالج 133 ألف طن من النفايات في 2024
  • أفخم القطارات | كيف تعمل وزارة النقل على تحسين الخدمات المقدمة للركاب ؟
  • باق 72 ساعة فقط.. تحذير هام لأصحاب عدادات الكهرباء القديمة قبل 1 إبريل
  • الصحة ترفع حالة التأهب استعدادا لعيد الفطر المبارك