مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الأقل شكاوى في يوليو
تاريخ النشر: 21st, August 2023 GMT
المناطق_متابعات
كشفت الهيئة العامة للطيران المدني عن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات بشهر يوليو الماضي، حيث جاء مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة كأقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر بواقع 7 شكاوى، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنوياً.
وأكدت الهيئة أن مطار حائل الدولي حصل على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية، كان مطار بيشة هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 3% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وأشارت إلى أن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين بشكل عام على الناقلات الجوية خلال شهر يوليو الماضي بلغت (1873) شكوى، فيما جاءت الخطوطَ الجويةَ السعوديةَ كأقلّ شركات الطيران شكاوى بواقع (13) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يوليو وصلت إلى 97%.
بينما حلَ طيران ناس ثانياً بواقع (29) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 98%، وجاء ثالثًاً طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى (167) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%، فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر يونيو عن الرحلات أولًا، ثم التذاكر، ثم خدمات الأمتعة.
ويهدف إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
21 أغسطس 2023 - 1:14 صباحًا شاركها فيسبوك تويتر لينكدإن ماسنجر ماسنجر طباعة أقرأ التالي أبرز المواد21 أغسطس 2023 - 12:33 صباحًاالإطاحة بمواطن روّج 3 أنواع من “المخدرات” أبرز المواد21 أغسطس 2023 - 12:24 صباحًاانطلاق المعسكر التأهيلي لمنتخب الدفاع المدني استعدادًا للمشاركة في البطولة الدولية لرياضة الإطفاء والإنقاذ 2023 .. أبرز المواد20 أغسطس 2023 - 11:58 مساءًاتساع حرائق كندا مع استمرار عمليات إجلاء الآلاف أبرز المواد20 أغسطس 2023 - 11:51 مساءًهيئة الطيران المدني تصدر تصنيفَ مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر يوليو أبرز المواد20 أغسطس 2023 - 11:45 مساءًمركز الملك سلمان للإغاثة يوزع 6000 كرتون تمر في مدينة مأرب بمحافظة مأرب21 أغسطس 2023 - 12:33 صباحًاالإطاحة بمواطن روّج 3 أنواع من “المخدرات”21 أغسطس 2023 - 12:24 صباحًاانطلاق المعسكر التأهيلي لمنتخب الدفاع المدني استعدادًا للمشاركة في البطولة الدولية لرياضة الإطفاء والإنقاذ 2023 ..20 أغسطس 2023 - 11:58 مساءًاتساع حرائق كندا مع استمرار عمليات إجلاء الآلاف20 أغسطس 2023 - 11:51 مساءًهيئة الطيران المدني تصدر تصنيفَ مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر يوليو20 أغسطس 2023 - 11:45 مساءًمركز الملك سلمان للإغاثة يوزع 6000 كرتون تمر في مدينة مأرب بمحافظة مأرب الإطاحة بمواطن روّج 3 أنواع من "المخدرات" الإعلاناتتابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًامحول العملات
| تحويل عملات السعودية |
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: مقدمی خدمات أغسطس 2023 صباح ا
إقرأ أيضاً:
محافظ الأحساء يطّلع على إنجازات “مطارات الدمام” ومطار الأحساء الدولي
الأحساء-زهير بن جمعة الغزال
اطّلع صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن طلال بن بدر محافظ الأحساء، بمقر المحافظة، على أبرز إنجازات شركة مطارات الدمام خلال عام 2024م، التي شهدت تحقيق أرقام قياسية في عدد المسافرين والرحلات.
وبلغ إجمالي عدد المسافرين عبر مطار الملك فهد الدولي بالدمام 10.8 مليون مسافر خلال الفترة من يناير إلى أكتوبر 2024م، بنسبة نمو بلغت 16% مقارنة بالفترة ذاتها من عام 2023م. كما وصل عدد الرحلات إلى 99.2 ألف رحلة، محققًا نموًا بنسبة 8.8% مقارنة بالعام الماضي.
جاء ذلك بحضور الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الدمام المهندس محمد بن علي الحسني، وعدد من قادة الشركة، وعدد من أصحاب السمو والفضيلة والمعالي والسعادة والمهتمين.
كما اطلع سموّه على أبرز إنجازات مطار الأحساء الدولي لعام 2024م؛ إذ حقق المطار نسبة امتثال كاملة (100%) وفق آخر تقرير للربع الثاني من العام الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني، وذلك ضمن فئة المطارات التي تخدم أقل من مليوني مسافر سنويًا.
كما شهد المطار تقديم خدماته لأكثر من 154 ألف مسافر خلال الفترة من يناير إلى أكتوبر 2024م، مسجلاً زيادة بنسبة 9.2% مقارنة بالعام 2023م.
وتناول العرض كذلك أداء شركات الطيران المحلية والدولية التي تخدم المطار.
وأشاد سمو محافظ الأحساء بالجهود الكبيرة التي تبذلها شركة مطارات الدمام لتطوير مطار الأحساء الدولي، وتقديم خدمات متميزة للمسافرين من وإلى المطار. كما أثنى على تعاون الجهات الحكومية والخاصة في تحقيق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله-، مؤكدًا أن هذه الإنجازات تعكس الجهود المبذولة لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تعزيز قطاع النقل الجوي والخدمات اللوجستية.
الغيابات تضرب الزمالك قبل موقعة المصري البورسعيدي