ماذا تفعل حال خصم رصيد من كارت عداد الكهرباء بشكل متكرر؟

كتب- محمد صلاح:

شكاوى مستمرة يبديها بعض مستخدمي العدادات مسبقة الدفع "كارت" أثناء قيامهم بشحن الكارت، إذ يفاجئون في أوقات عديدة بخصم الرصيد بشكل متكرر من كارت عداد الكهرباء، ما يطرح عددا من التساؤلات حول كيفية التعامل مع مثل هذه الوقائع والخطوات التي يمكن اتباعها من أجل حل المشكلة.

"مصراوى" ينشر في السطور التالية أبرز الخطوات التي يجب اتباعها في حال خصم الرصيد من عداد الكهرباء، وفقا للشركة القابضة للكهرباء، وهي كالآتي:

- التأكد من الاستهلاك الحقيقي:

تأكد من أنك تراقب الاستهلاك اليومي على العداد، فالعداد يوضح تفاصيل استهلاك الكهرباء "شريحة الاستهلاك والقيمة المستهلكة"، وإذا كان العداد الخاص بك قديم، يمكن أن تكون المشكلة بسبب تراكم المديونية أو خصم مقابل خدمات إضافية "مثل الصيانة أو فرق الشرائح".

- التأكد من الرسوم الإضافية:

بعض الأحيان، يتم خصم مبالغ مقابل مصاريف خدمة العملاء، أقساط مديونية قديمة، تحديث الشحن أو تغيير التعريفة، ويمكنك التواصل مع شركة الكهرباء لفهم البنود التي يتم الخصم على أساسها.

- التواصل مع شركة الكهرباء:

اذهب لأقرب فرع لشركة توزيع الكهرباء التابع ليك واشرح المشكلة، اطلب تقرير تفصيلي عن الاستهلاك والفواتير، واسأل عن سبب الخصم المتكرر، بالإضافة إلى تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.

- فحص العداد:

اطلب من الشركة فحص العداد للتأكد أنه يعمل بشكل صحيح، وإذا وجدت مشكلة، قد تحتاج إلى استبداله.

- تقديم شكوى رسمية:

قدم شكوى رسمية من خلال الاتصال على الخط الساخن لشركة الكهرباء 121، أو الدخول على الموقع الإلكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.

- متابعة العداد بعد الشحن:

بعد شحن الكارت، تابع الخصم عن قرب وسجل أي مبالغ يتم خصمها بشكل غير متوقع.

- تجنب وضع الكارت في العداد لفترة طويلة دون الحاجة.

كارت شحن عداد الكهرباء الكهرباء انقطاع الكهرباء في السعودية وزارة الكهرباء

تابع صفحتنا على أخبار جوجل

تابع صفحتنا على فيسبوك

تابع صفحتنا على يوتيوب

فيديو قد يعجبك:

الأخبار المتعلقة حدث في 8 ساعات| التنمية المحلية تكشف عن موعد اختبارات وظائفها.. والأرصاد: أخبار استمرار حملات التفتيش على العدادات مسبقة الدفع ومضاعفة قيمة محاضر السرقة أخبار طوارئ بـ "الكهرباء" لمواجهة أمطار نوة الغطاس بالإسكندرية والمحافظات الساحلية أخبار كيفية شحن كارت"الكهرباء" عبر الموبايل أخبار

إعلان

إعلان

أخبار

ماذا تفعل حال خصم رصيد من كارت عداد الكهرباء بشكل متكرر؟

أخبار رياضة لايف ستايل فنون وثقافة سيارات إسلاميات

© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى

إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك "تنظيم الاتصالات" يكشف عن سعر دقيقة المحمول عبر خدمة مكالمات "الواي فاي" 22

القاهرة - مصر

22 13 الرطوبة: 45% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك خدمة الإشعارات تلقى آخر الأخبار والمستجدات من موقع مصراوي لاحقا اشترك

المصدر: مصراوي