ماذا تفعل في حال خصم رصيد من كارت عداد الكهرباء بشكل متكرر؟
تاريخ النشر: 25th, January 2025 GMT
عند شحن عداد الكهرباء شهريًا يواجه البعض مشكلة من خصم رصيد إضافي، ما يجعلهم يتسائلون عن سبب ذلك وماذا يمكن أن يفعلوا، فإذا كنت تواجه مشكلة خصم رصيد بشكل متكرر من كارت عداد الكهرباء، هناك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها من أجل حل المشكلة.
ونوضح أبرز الخطوات التي يجب اتباعها في حال خصم الرصيد من عداد الكهرباء، وتكون عبر الطرق الآتية وفق الشركة القابضة للكهرباء في بيان لها.
1. التأكد من الاستهلاك الحقيقي:
تأكد من أنك تراقب الاستهلاك اليومي على العداد، فالعداد يوضح تفاصيل استهلاك الكهرباء «شريحة الاستهلاك والقيمة المستهلكة»، وإذا كان العداد الخاص بك قديم، يمكن أن تكون المشكلة بسبب تراكم المديونية أو خصم مقابل خدمات إضافية «مثل الصيانة أو فرق الشرائح».
2. التأكد من الرسوم الإضافية:
بعض الأحيان، يتم خصم مبالغ مقابل مصاريف خدمة العملاء، أقساط مديونية قديمة، تحديث الشحن أو تغيير التعريفة، ويمكنك التواصل مع شركة الكهرباء لفهم البنود التي يتم الخصم على أساسها.
3. التواصل مع شركة الكهرباء:
اذهب لأقرب فرع لشركة توزيع الكهرباء التابع ليك واشرح المشكلة، اطلب تقرير تفصيلي عن الاستهلاك والفواتير، واسأل عن سبب الخصم المتكرر.
- تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
4. فحص العداد:
اطلب من الشركة فحص العداد للتأكد أنه يعمل بشكل صحيح، وإذا وجدت مشكلة، قد تحتاج إلى استبداله.
5. تقديم شكوى رسمية: قدم شكوى رسمية من خلال الاتصال على الخط الساخن لشركة الكهرباء 121، أو الدخول على الموقع الإلكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.
6. متابعة العداد بعد الشحن:
بعد شحن الكارت، تابع الخصم عن قرب وسجل أي مبالغ يتم خصمها بشكل غير متوقع.
7. حاول تجنب وضع الكارت في العداد لفترة طويلة دون الحاجة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: عداد الكهرباء كارت عداد الكهرباء الكهرباء عداد الکهرباء خصم رصید
إقرأ أيضاً:
حسب نوع عدادك وشريحتك ..احسب كم تستهلك الثلاجة من الكهرباء يوميا
تتبع وزارة الكهرباء والطاقه المتجددة خطة لترشيد استهلاك الكهرباء وتوجه الكهرباء النصائح للمواطنين عبر وسائلها المختلفة بطرق ترشيد الاستهلاك،وعدم استخدام الأجهزة غير الضرورية ، خاصة الأجهزة التي تستهلك كميات كبيرة من الطاقة، وتؤدي إلى ارتفاع كبير في قيمة استهلاك فاتورة الكهرباء الشهرية.
ويمكنك ترشيد استهلاك الكهرباء عن طريق معرفة استهلاك كل جهاز للكهرباء فى الساعة واليوم لتتمكن من التحكم فى استهلاكك.
ويمكن حساب استهلاك الأجهزة الكهربائية من الكهرباء يوميا ومن هذه الأجهزة هى الثلاجة الكهربائية .
حيث تستهلك الثلاجة 20 قدم من الكهرباء فى الساعة الوحدة 540 كيلوات والثلاجة فى المتوسط تعمل لمدة من 8 ساعات الى 12 ساعة يوميا لأن تفصل عند وصولها لدرجة البرودة المطلوبة وحسب كذلك تكرار فتح وغلق الثلاجة وبحسبة بسيطة لأصحاب العدادات الكودية التى تم تركيبها نهاية أغسطس الماضى فإن قيمة الاستهلاك من الكهرباء لأصحاب هذا العداد اذا حيبنا متويط استهلاك الثلاجة 10 ساعات فانها تسهتلك 5 كيلو و400 وات فانها تصل الى 11جنيها ونصف.
وبنفس الحسبة فان الثلاجه 16 قدم تستهلك 475 وات في الساعة بما يعادل 4 كيلو و750 وات فتصل قيمة الاستهلاك الى أكثر من 10 جنيهات يوميا لأصحاب العداد الكودى.
ويمكن لأصحاب العدادات التقليدية ومسبقة الدفع حساب الاستهلاك طبقا لشريحة كل مستهلك بهذه الطريقة..
طريقة حساب فاتورة الكهرباءيتم حساب قيمة فاتورة الكهرباء بالقطاع المنزلي من خلال سبع شرائح وتكون كالتالي:
الشريحة الأولى والتي تستهلك من صفر إلى 50 كيلووات ساعة.
سعر الكيلو فيها 68 قرشًا ،ويمكن حساب استهلاك الثلاجة 16 قدم فى هذه الشريحة يتعدى 3 جنيهات يوميا وهكذا فى كل شريحة.
الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلووات ساعةوسعر الكيلو وات فيها 78 قرشًا .
الشريحة الثالثة من صفر إلى 200 كيلووات وسعر الكيلو وات ساعة بتلك الشريحة 95 قرشا .
الشريحة الرابعة من 201 إلى 350 كيلو وات وسعر الكيلو بتلك الشريحة 155 قرشا .
الشريحة الخامسة من 351 إلى 650 كيلووات ساعة وسعر الكيلو في تلك الشريحة 195 قرشا.
الشريحة السادسة من صفر الى 651 إلى ألف كيلو وات ساعة سعر الكيلو وات 210 قروش.
الشريحة السابعة وتكون من صفر الى ألف كيلوات لا تحصل على أي دعم وسعر الكيلو وات ساعة فيها 230 قرشًا .
نصائح لترشيد استهلاك الثلاجة1-ترك مسافة خلف الثلاجات من 10-15 سم لزيادة مجال التهوية.
2- احرص على إغلاق الثلاجة بإحكام.
3- تجنب وضع الثلاجة في الأماكن المعرضة لضوء الشمس أو بالقرب من الفرن.
4- عدم وضع الغذاء الساخن أو الدافئ في الثلاجة وتركه حتى يبرد.
5- ضبط درجة الحرارة «الثرموستات» على (2 إلى 4) درجات مئوية للثلاجة، وحوالي (18 إلى – 20) درجة مئوية للفريزر يحافظ على المأكولات طازجة وصحية، ويقلل من استهلاك الطاقة.
6-الحرص على إزالة الثلج باستمرار.
الفرق بين العداد الكودى ومسبوق الدفع
1-اختلاف اسم العداد لا يؤثر على طريقة الحساب ولكن عداد الكهرباء الكودى الذى يتم تركيبه هذه الفترة تختلف طريقة حسابه بعد أن صدر قرار بحسابه بسعر موحد على أعلى شريحة وهى 2.14 قرش.
2-عداد الكهرباء الكودي ومسبوق الدفع كل منهما عداد مسبق الدفع، فلا يوجد اختلاف بينهما في الشكل الخارجي، أو طرق الشحن، وطريقة حساب أسعار شرائح الاستهلاك واحدة في كل من العدادين، حيث أنه نفس سعر الكيلو وات ساعة وفقًا لأسعار الشرائح المعلن عنها ماعدا ماتم تركيبه فى آواخر أغسطس الماضى .
3- عداد الكهرباء الكودي عداد بدون اسم ولايوجد له تعاقد مع الشركة ولايترتب عليه أية حقوق قانونية للمنتفع لكونه عداد مؤقت، وتتم المحاسبة طبقًا لأسعار النشاط بنفس محاسبة العداد مسبوق الدفع (القانونى )، بينما العداد القانوني فهو بتعاقد مع شركة الكهرباء وتصدر الفاتورة باسم المشترك المتعاقد.
الإسماعيلية تستعد لاستضافة الدورة السادسة والعشرين لمهرجان الأفلام التسجيلية والقصيرة