العلاقات العامة بـ«معهد ناصر» تحل مشكلات 958 مريضًا عبر منظومة الشكاوى الموحدة خلال 2024
تاريخ النشر: 24th, January 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلن الدكتور محمود سعيد ، مدير عام معهد ناصر، التابع لأمانة المراكز الطبية المتخصصة بوزارة الصحة والسكان، عن قيام إدارة العلاقات العامة بالمستشفى، بحل مشكلات 958 مريضًا عبر منظومة الشكاوى الحكومية بنسبة إنجاز بلغت 100% خلال عام 2024.
وأوضح محمود سعيد ، أن ذلك النجاح يعكس التزام المستشفى بتقديم الدعم الكامل لمرضاه والاستجابة السريعة لشكواهم، بما يضمن حصولهم على أفضل مستوى من الرعاية الصحية والخدمات الطبية.
وأضاف أن مستشفى معهد ناصر مستمر في العمل على تحسين جودة الخدمات الطبية وتلبية احتياجات المرضى بشكل كامل.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الدكتور محمود سعيد الشكاوى الحكومية العلاقات العامة المراكز الطبية المتخصصة امانة المراكز الطبية المتخصصة جودة الخدمات الطبية تحسين جودة الخدمات
إقرأ أيضاً:
مدير الرعاية الصحية بالأقصر يواصل متابعة المنشآت الصحية ويتفقد المجمع الطبي الدولي
أجرى الدكتور محمد شعبان مدير فرع الهيئة بالأقصر يرافقه الدكتور احمد حماد نائب مدير الفرع وعدد من مديري الادارات الاشرافيه بالفرع جولة ميدانية داخل المجمع الطبي الدولي أحد المنشآت التابعة للهيئة بالمحافظة، في إطار الجهود المستمرة للهيئة العامة للرعاية الصحية لضمان جودة واستمرارية الخدمات الطبية المقدمة داخل منشآتها.
خلال الجولة تفقد مدير الفرع عددًا من أقسام المبنى واطمأن على سير العمل وتوافر الكوادر والمستلزمات ومدى استعداد الفرق الطبية للتعامل مع مختلف الحالات كما تابع سيادته آراء المنتفعين حول مستوى الخدمة المقدمة مؤكدًا أهمية سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الأداء لضمان رضا المنتفعين.
وفي لفتة إنسانية، قام الدكتور محمد شعبان بتوزيع هدايا بمناسبة عيد العمال تقديرًا لجهود العاملين في إطار حرص الهيئة على تقدير العاملين وتحفيزهم على الاستمرار في تقديم خدمات طبية متميزة
وتؤكد الهيئة العامة للرعاية الصحية أن هذه الزيارات الميدانية تأتي ضمن استراتيجية عملها الهادفة إلى ترسيخ نموذج متطور للرعاية الصحية يرتكز على الجودة والاستدامة وتحقيق أعلى درجات الأمان الصحي بما يتماشى مع أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل.
تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بضرورة المتابعة الدورية والميدانية للمستشفيات والمنشآت الصحية والاطمئنان على الجاهزية الكاملة للفرق الطبية وتقديم رعاية صحية متكاملة وفقًا لأعلى معايير الجودة والسلامة.
FB_IMG_1746131475680 FB_IMG_1746131468050 FB_IMG_1746131458021 FB_IMG_1746131455340 FB_IMG_1746131464909 FB_IMG_1746131472447 FB_IMG_1746131451818 FB_IMG_1746131445851
الفنان خالد كمال: بجدد دعمي الشخصي لمهرجان الإسكندرية للفيلم القصير