مياه القناة تنجح فى إصلاح الكسر المفاجئ لخط صرف صحي رئيسي .. صور
تاريخ النشر: 23rd, January 2025 GMT
أعلن اللواء عبد الحميد عصمت رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اليوم الخميس، الانتهاء من أعمال أصلاح الكسر المفاجئ لخط طرد الصرف الصحي الرئيسي لقرية التقدم التابعة للقنطرة شرق، وذلك للحفاظ على استمرارية الخدمة المقدمة لمواطني إقليم القناة.
وأكد اللواء عبد الحميد عصمت، أنه فور تلقي البلاغ لغرفة العمليات انتقل مهندسو وفنيو وعمال الشركة برئاسة المهندس محمد عبد السلام، رئيس قطاع الإسماعيلية، ومحمد ممدوح رئيس شبكات القنطرة شرق، وتبين وجود كسر مفاجئ في خط الطرد الرئيسي للصرف الصحي الذي يخدم منطقة قرية التقدم والمناطق المجاورة، وعلى الفور تم توفير جميع المعدات وتمت عملية الإصلاح في وقت قياسي ومدة زمنية وجيزة.
وقال رئيس شركة مياه الشرب وصرف صحي القناة، أنه تم الانتهاء من كافة اعمال الأصلاح في التوقيت المحدد وطبقا للمخطط لوقت الإصلاح المتوقع، وأشاد بسرعة الأداء وسرعة اتخاذ القرار لإنهاء الأعمال على أتم وجه، لافتا أننا نسعى دائما لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى محافظات القناة " السويس، والإسماعيلية، وبورسعيد"، وفق لخطة شاملة لإحلال وتجديد لكافة شبكات مياه الشرب والصرف الصحى.
وأضاف اللواء عبد الحميد عصمت، بالتجاوب الفورى والسريع وتوفير كافة المعدات للانتهاء من أي أعطال أو كسور مفاجئة في الخطوط والشبكات، وإصلاحها فى فتره زمنية وجيزة، وذلك للحفاظ على استمرارية الخدمة المقدمة لمواطني إقليم القناة، مضيفا إننا أصبحنا نجني ثمار التدريب الجيد للتعامل السريع والفوري مع الكسور والأعطال المفاجئة، بأشراف مباشر وتواجد مديري المناطق ورؤساء القطاعات.
وأوضح اللواء عبد الحميد عصمت، علي استمرار أعمال صيانة خطوط شبكات مياه الشرب والصرف الصحي، وذلك بالتوازي مع إقامة المشروعات وأعمال الصيانة والإحلال والتجديد والتطوير للمحطات، موضحًا أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة تسعى جاهدة لضمان توفير خدمات مياه شرب وصرف صحى على أعلى مستويات الجودة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مياه القناة القناة الصرف الصحي المزيد اللواء عبد الحمید عصمت میاه الشرب والصرف
إقرأ أيضاً:
جهاز مياه الشرب يراجع آليات عمل مراكز خدمة العملاء بسوهاج
قام فريق من مسئولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك بمراجعة آليات ومنهجية عمل مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة والاعلام والتوعية واستقصاء الرآي والخط الساخن 125 والمشاركة المجتمعية.
وقال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب، ان تلك المراجعة تستهدف التاكد من مدى توافر الكفاءات الإدارية والفنية والمالية والاقتصادية لدى الشركة.
والتحقق من التزام الشركة في تنفيذ السياسات التي وضعتها الحكومة لإدارة منظومة مياه الشرب والصرف الصحى لتحقيق رضا العملاء.
واشار المحاسب احمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة العملاء ان مسئولي الجهاز التنظيمى قاموا بزيارة جميع مراكز خدمة العملاء والتي يبلغ عددها 11 مركز تخدم 5.9 مليون مواطن بمحافظة سوهاج.
وانه تم تطوير جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث التقنيات هذا بالاضافة الى ميكنة جميع خدمات المواطنين وإطلاق منصة رقمية الكترونية لخدمات العملاء لتمكينهم من الحصول على الخدمات بسهولة ويسر.
واوضحت انجى جمال مدير العلاقات العامة الداخلية والخارجية والاعلام انه تم مراجعة اعمال العلاقات العامة والإعلام والخط الساخن 125 للتأكد من الالتزام بمنهجية استقبال الشكاوى وآليات حلها.
وكيفية التواصل مع العملاء والمدد الزمنية المستغرقة فى حل مشكلاتهم وكذلك مراجعة خطط وبرامج التوعية واستطلاعات الرأى ومنهجية اجراء بحوث الاستبيان وآليات المشاركة المجتمعية فى تحقيق التنمية المستدامة للمواطنين بسوهاج.