رئيس حي منشأة ناصر يطلق صندوق شكاوى لتحسين الخدمات للمواطنين
تاريخ النشر: 23rd, January 2025 GMT
أطلق عبد العزيز عامر، رئيس حي منشأة ناصر، بإطلاق مبادرة جديدة لتخصيص صندوق لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين على مدخل الحي، بهدف فحصها بشكل مباشر من قبله في إطار سعيه الدائم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين .
ويُعتبر هذا الصندوق خطوة هامة نحو تحسين التواصل مع أهالي الحي، حيث يتمكن المواطنون من وضع شكاويهم أو طلباتهم بكل يسر، مع ضمان الوصول المباشر لرئيس الحي.
بناءً على توجيهات السيد الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، وتعليمات نائب المحافظ للمنطقة الغربية، اللواء إبراهيم عبد الهادي، يولي الأستاذ عبد العزيز عامر اهتمامًا خاصًا لتلبية احتياجات المواطنين وتوفير الخدمات المجتمعية بشكل راقٍ ومتكامل.
ويعمل على ضمان أن يتم معالجة كافة الطلبات والشكاوى بشكل فوري، وبأعلى مستوى من الأداء.
وفي إطار متابعته المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة، قام رئيس حي منشأة ناصر بزيارة ميدانية للمركز التكنولوجي بالحي، حيث تفقد مراحل تقديم الطلبات واطلع على مستوى أداء الموظفين العاملين في استقبال المواطنين.
وقد التقى بعدد من المواطنين، وأجاب على استفساراتهم، مؤكدًا على أهمية تسهيل كافة الإجراءات وتقديم أفضل مستوى من الخدمة للمواطنين.
التواصل المباشر مع المواطنين
ومن خلال هذه المبادرة، يعزز رئيس الحي من التواصل المباشر مع المواطنين، حيث يحرص على الاستماع إلى شكاويهم ومقترحاتهم، ودراستها مع الإدارات المعنية لمعالجة أي مشاكل فورًا.
كما أكد على استمرار استقبال المواطنين بمكتبه والاستماع إليهم بشكل مباشر، تلبية لاحتياجاتهم بأقصى سرعة.
التسهيلات والراحة للمواطنين
وأكد رئيس الحي على ضرورة تسهيل الإجراءات على المواطنين ومساعدتهم في تقديم طلباتهم بشكل منظم وسريع دون أي تعطيل. كما شدد على ضرورة توفير بيئة تعاونية ومريحة للمواطنين، لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: شكاوى المواطنين القاهرة منشأة ناصر المواطنون حي منشأة ناصر المزيد رئیس الحی
إقرأ أيضاً:
محافظ الفيوم يلتقي أعضاء مجلسي النواب والشيوخ لبحث شكاوى ومطالب المواطنين
استقبل الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، عدداً من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، لمناقشة القضايا والملفات المهمة بمختلف القطاعات الخدمية والتنموية، والوقوف على مشكلات واحتياجات المواطنين بمختلف مراكز وقرى المحافظة، وبحث سبل التعاون في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطن الفيومي.
جاء ذلك بحضور، الأستاذ كامل غطاس سكرتير عام المحافظة، والأستاذ أحمد شاكر السكرتير العام المساعد.
يأتي اللقاء استكمالاً لسلسلة اللقاءات الفردية والجماعية التي يعقدها محافظ الفيوم، مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، ممثلي الشعب، لمتابعة تنفيذ الطلبات المقدمة منهم والتي تمس الاحتياجات اليومية للمواطنين، وبحث عدد من الملفات التنموية المهمة، والمشروعات التي يجري تنفيذها في مختلف القطاعات.
خلال اللقاء، استمع محافظ الفيوم، لطلبات النواب المقدمة لخدمة دوائرهم، وكذا المقترحات والمشكلات المتعلقة بقطاعات المرافق والخدمات، ووجه المحافظ بسرعة حلها، مؤكداً على أهمية تضافر جهود الأجهزة التنفيذية والشعبية، لحل مشكلات المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
كما أكد "الأنصاري"، على أهمية التواصل الدائم بين أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، والأجهزة التنفيذية، للمساهمة في حل مشكلات المواطنين وتوفير احتياجاتهم بمختلف مراكز وقرى المحافظة، مشيداً بدورهم الفعال في التواصل مع المواطنين، للتعرف على مشكلاتهم ووضع الحلول العاجلة لها، فضلاً عن التعاون المثمر مع أجهزة المحافظة، الأمر الذي يعود بالنفع والفائدة على المواطن الفيومي.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت