نظم قانون حماية المستهلك، العلاقة بين البائع والمشتري من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها، كما حدد القانون الحالات التي لا تسمح للمستهلك باستبدال واسترجاع السلع والمنتجات بالرغم من أن القانون منحه الحق في ذلك ولكن بشروط معينة .

 

حالات تحظر استبدال وارجاع السلع 

 

ونصت المادة (17) علي أن لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة في الأحوال الآتية:

 - إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد.

 - إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.

محمد الباز: فضح محتكري السجائر و المستهلك شريك أساسي في حل الأزمة هل يحمي قانون حماية المستهلك العميل من الدليفري؟.. رئيس الجهاز السابق يرد

 - إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.

 - إذا كانت من السلع التي تصنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لهذه المواصفات.

 - الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.

ويجوز للائحة التنفيذية لهذا القانون إضافة حالات أخرى.

ووفقا للمادة (18) يلتزم المورد بوضع بيان يتضمن حقوق المستهلك في الاستبدال والاسترجاع المعتمدة من الجهاز، والمنصوص عليها في هذا القانون ولائحته التنفيذية في مكان ظاهر داخل أماكن عرض المنتجات أو بيعها.

ويحظر على المورد تعليق بيع المنتجات على شرط مخالف للعرف التجاري، أو شرط بيع كمية معينة، أو ربط البيع بشراء منتجات أخرى، أو غير ذلك من الشروط.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: المستهلك حقوق المستهلك السلع المنتجات حماية المستهلك

إقرأ أيضاً:

أسعار السلع التموينية اليوم الثلاثاء 5-11-2024 في محافظة قنا

 

شهدت أسعار السلع التموينية في محافظة قنا، ثباتا في الأسعار، اليوم الثلاثاء، بجميع منافذ المحافظة.

 

قائمة أسعار السلع التموينية لشهر نوفمبر 2024

 

أسعار المقررات التموينية:

كيلو السكر المعبأ بسعر 12.60 جنيهزيت الخليط 800 مللي بسعر 30 جنيهًاالأرز المعبأ بسعر 12.60 للكيلوجراممكرونة 800 جرام بسعر 15.50 جنيهمكرونة 400 جرام بسعر 7.75 جنيهعدس مجروش 500 جرام بسعر 21 جنيهًافول معبأ 500 جرام بسعر 9 جنيهاتدقيق معبأ ورقي أو بلاستيك 1 كجم بسعر 18 جنيهًامسلى صناعي 800 جرام بسعر 36 جنيهًاشاي ناعم 40 جرام بسعر 5 جنيهاتصلصة 300 جرام بسعر 8 جنيهاتتونة مفتتة وزن 140 جرام بسعر 18 جنيهمربى أنواع 350 جرام بسعر 16 جنيهجبنة تتراباك 250 جرام بسعر 7.50 جنيهجبنه تتراباك 500 جرام بسعر 14 جنيهمسحوق أتوماتيك 800 جرام بسعر 25 جنيهمسحوق عادي يدوي 800 جرام بسعر 16 جنيه.صابون غسيل 125 جرام بسعر 3 جنيهاتصابون تواليت 125 جرام بسعر 7.50 جنيهلبت جاف 125 جرام بسعر 25.50 جنيهخل 5% 900 مللي بسعر 6 جنيهاتكيس ملح طعام 300 جرام بسعر 1.25 جنيهبار حلاوة طحينية سادة 40 جرام بسعر 3 جنيهاتبسكويت يويوز سادة 1.50 جنيهبسكويت يويوز ويفر أنواع بسعر 2.75 جنيهبسكويت تومورو أنواع 3 جنيهاتبسكويت بوو أنواع 3.75 جنيهطحينة بيضاء ظرف 140 جرامًا بسعر 3.75 جنيهقهوة سريعة الذوبان 18 جرامًا بسعر 4 جنيهاتعلبة مرقة دجاج مكعبات بسعر 6 جنيهات.

مقالات مشابهة

  • رئيس الوزراء يؤكد أن حماية المستهلك وتعزيز جودة المنتجات من أولويات الحكومة
  • رئيس مجلس الوزراء يؤكد أن حماية المستهلك وتعزيز جودة المنتجات من أولويات الحكومة
  • الرهوي يؤكد .. حماية المستهلك وتعزيز جودة المنتجات من أولويات الحكومة
  • هل دفع عربون في معاملات البيع والشراء حرام؟.. فيه خلاف بين المذاهب
  • أسعار السلع التموينية اليوم الثلاثاء 5-11-2024 في محافظة قنا
  • تجنب الإعلانات الوهمية.. نصائح مهمة من حماية المستهلك
  • علاء عابد يتقدم بتعديلات في باب حماية الشهود بـ«الإجراءات الجنائية»
  • أعضاء اللجنة الفرعية: قانون الإجراءات الجنائية يضمن حماية المبلغين والشهود
  • حماية المستهلك يحذر من عروض "الجمعة البيضاء".. تفاصيل
  • "مش هناكله ممشش تاني".. جدل حول الفرق بين البيض المصري والتركي.. وبلاغ لجهاز حماية المستهلك