إستجابة لشكاوى المواطنين.. محافظة الجيزة تزيل سور مخالف بالهرم |شاهد

محافظ الجيزة يتابع العمل بملف التصالح بالمركز التكنولوجي بإمبابة والمنيرة

واطمئن محافظ الجيزة على انتظام العمل وآلية إنجاز معاملات المواطنين مؤكدًا على أهمية توفير كافة التيسيرات للمواطنين، وتسريع وتيرة العمل لإنجاز هذا الملف الحيوي، لما له من مردود إيجابي على المواطنين في شكل خدمات تنموية متنوعة.

كما شدد محافظ الجيزة على ضرورة توفير أكثر من موظف بالتناوب للرد على استفسارات المواطنين، مع أهمية التعامل مع كل حالة على حدة وفق ظروفها، سواء كانوا من كبار السن أو غير المتعلمين، بما يضمن تقديم الخدمة بكفاءة وإنسانية.

كما وجه المحافظ بضرورة توفير لوحات إرشادية تتضمن تفسيرات واضحة للحالات المتكررة، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين، وتقليل الحاجة إلى الاستفسارات المباشرة، مما يسهم في تسريع وتيرة العمل وتحسين مستوى الخدمة.

وأكد المحافظ أهمية استمرار متابعة معدلات الإنجاز في ملف التصالح، مع تقييم الأداء بشكل دوري، والعمل على تذليل أي معوقات تواجه المواطنين أو العاملين، مشددًا على ضرورة إبراز مزايا التصالح للمواطنين، وتعريفهم بمراحل سير الطلبات والمستندات المطلوبة من خلال وسائل توضيحية متاحة داخل المركز.

واختتم محافظ الجيزة جولته بتوجيه العاملين بالمركز التكنولوجي بأهمية الرد على استفسارات المواطنين بصدر رحب، مع مراعاة اختلاف احتياجاتهم وقدراتهم على فهم الإجراءات، بما يعكس مستوى الخدمة الحكومية اللائقة.

واستمع المحافظ خلال جولته علي آراء المواطنين داخل المركز التكنولوجي للتعرف علي أبرز المعوقات التي تواجههم والتوجيه بحلها.
كما حرص المحافظ علي تفقد انتظام انعقاد لجان البت وتواجدها لإنجاز ملفات التصالح المقدمة من المواطنين.

مقالات مشابهة

صدى البلدقبل ۱۰ ساعة

محافظة الجيزة تعلن حاجتها لمهندسين بتخصصات مختلفة .. تعرف على الشروط

أعلن ديوان عام محافظة الجيزة عن حاجته لتشغيل عدد ( ۱۷ ) مهندس بنظام السركي اليومى ( اجر نظير عمل ) بتخصصات مختلفة لشغل الوظائف الهندسية الآتية ( مهندس مدني ، مهندس عمارة ، مهندس كهرباء ، مهندس ميكانيكا ).وذلك وفقاً للشروط الآتية:ـ أن يكون المتقدم حاصلا على بكالوريوس هندسة ( مؤهل عالي هندسي في تخصص من التخصصات الواردة )- أن يقبل العمل بأي جهة تابعة للمحافظة تراها لمصلحة العملـ أن يكون من المقيمين داخل نطاق محافظة الجيزة ـ أن يكون لديه خبرة سابقة في حدود ٥ سنوات على الأكثر ـ أن...

صدى البلدقبل ۱۰ ساعة

محافظ الإسكندرية: رفع كفاءة مرفق الإضاءة والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين

كلف محافظ الإسكندرية أحمد خالد، برفع كفاءة مرفق الإضاءة العامة والصيانة الدورية لشبكة الإنارة والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين بإصلاح الأعطال، للارتقاء بالخدمات المقدمة لهم وحفاظا على الأرواح وسلامتهم.وفي هذا الإطار، قامت إدارة الكهرباء بحي ثان المنتزه، بصيانة وإنارة 74 من الأعمدة وكشافات الليد، وإصلاح أعطال الكابلات الأرضية والشبكات الهوائية والفازات، وتغيير الأعمدة والكشافات التالفة، بمنطقة البحرية وعزب حوض 10 وتبانة والرحامنة والبرنس بالظهير الريفي للحي.وكثف حي أول المنتزه، جهود الارتقاء بمستوى مرفق الإنارة والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وإزالة أسبابها، وقام بصيانة وإنارة 12 كشاف ليد وصيانة 13 كشاف صوديوم وعزل...

البوابة نیوزقبل ۱۰ ساعة

محافظ الشرقية يشيد بالاستجابة الكاملة لشكاوى المواطنين خلال فبراير

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أشاد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بجهود إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام في الاستجابة لجميع الشكاوى والطلبات الواردة خلال شهر فبراير الماضي، والتي بلغت 285 شكوى وطلبًا، بنسبة استجابة 100%، وذلك بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء.وأوضح إبراهيم عز الدين، مدير إدارة خدمة المواطنين، أن الشكاوى والطلبات تنوعت بين مشكلات البناء بدون ترخيص، وطلبات توصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي والكهرباء والغاز الطبيعي، بالإضافة إلى طلبات تقنين أراضٍ لواضعي اليد، وتظلمات الموظفين، وطلبات استخراج معاش تكافل وكرامة، والتوظيف في القطاع الخاص.كما...

صدى البلدقبل ۲۴ ساعة

محافظ الغربية: استجابة فورية لشكاوى الأهالي وتحسين الخدمات

أكد أشرف الجندي محافظ الغربية تعزيز الاستجابة الفورية لشكاوى ومقترحات الأهالي عبر الصفحة الرسمية للمحافظة ومبادرة “الغربية بتتغير بيكم”.وقال المحافظ إن الدولة تعتبر سرعة التوصل لحلول لشكاوى المواطنين يعد مؤشرًا حقيقيًا على مستوى الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى أن سرعة الاستجابة ليست مجرد إجراء إداري، بل مسؤولية أخلاقية ورؤية تنموية تهدف إلى تعزيز الثقة بين المواطن والأجهزة التنفيذية.وأضاف الجندي: “هدفنا تحقيق رضا المواطن من خلال حلول عملية ومستدامة.. التنمية الحقيقية تبدأ من الميدان، والمواطن هو شريك أساسي في صنع القرار وتحسين جودة الخدمات.”وأشار إلى أن المبادرة أصبحت منصة فعّالة لتلقي مئات...

الأسبوعقبل ۱ یوم

إصابة 9 أشخاص بحالات تسمم في الجيزة

أصيب 9 أشخاص بحالات تسمم غذائي، إثر تناولهم وجبة طعام فاسدة، بشارع السلام، أمام محطة مترو فيصل، غرب الجيزة، وأخطر اللواء سامح الحميلي مساعد أول وزير الداخلية لقطاع أمن الجيزة. تلقى مدير قطاع الغرب، إخطارًا بورود إشارة من إدارة شرطة النجدة، بوجود حالات تسمم غذائي بشارع السلام، أمام محطة مترو فيصل. انتقلت قوة أمنية إلى مكان البلاغ وبالفحص والمعاينة تبين إصابة 9 أشخاص إثر تناولهم وجبة طعام فاسدة، وجرى نقل المصابين إلى المستشفى للعلاج، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة بإخطار اللواء محمد أبو شميلة حكمدار الجيزة والعرض على النيابة...

صدى البلدقبل ۱ یوم

محافظ الجيزة يتابع العمل بملف التصالح بالمركز التكنولوجي بإمبابة والمنيرة

قام المهندس عادل النجار محافظ الجيزة بجولة تفقدية اليوم الأحد بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بأحياء إمبابة والمنيرة الغربية للتأكد من انتظام العمل خلال شهر رمضان المبارك وفي إطار متابعاته الميدانية المستمرة لسير العمل في ملف التصالح على مخالفات البناء . واطمئن محافظ الجيزة على انتظام العمل وآلية إنجاز معاملات المواطنين مؤكدًا على أهمية توفير كافة التيسيرات للمواطنين، وتسريع وتيرة العمل لإنجاز هذا الملف الحيوي، لما له من مردود إيجابي على المواطنين في شكل خدمات تنموية متنوعة.كما شدد محافظ الجيزة على ضرورة توفير أكثر من موظف بالتناوب للرد على استفسارات المواطنين، مع...

الأسبوعقبل ۱ یوم

«لا تأخير في خدمة المواطن» … محافظ المنيا يشدد على الاستجابة الفورية لشكاوى الأهالي

أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا على أهمية الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين في مختلف القطاعات الخدمية، مشددًا على ضرورة التواصل المباشر مع الأهالي، وإيجاد حلول فورية لمطالبهم بالتنسيق بين المديريات الخدمية والجهات المعنية من خلال منظومة متكاملة، لضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم. وفي هذا الإطار، استجابت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني مزار لشكاوى سكان التقسيم السابع بحي شرق بشأن انسداد غرف الصرف الصحي، حيث تم إصلاح العطل وسحب المياه بالكامل. كما تم التعامل الفوري مع شكوى واردة من مدرسة بله المستجدة بشأن تسريب مياه في فناء المدرسة، حيث تم...

صدى البلدقبل ۲ یوم

بحضور نجوم الفن.. تشييع جثمان والدة باسم سمرة من مسجد الصباح بالهرم

شيعت، منذ قليل، جنازة والدة الفنان باسم سمرة من مسجد الصباح بالهرم.وشارك فى تشييع الجثمان كل من الفنان أحمد السقا والفنان محمد لطفي، والفنان محسن منصور والفنان حمزة العيلى، وعدد من افراد الأسرة.وأعلن الفنان باسم سمرة، عن وفاة والدته وموعد ومكان الجنازة، وكتب على صفحته الشخصية على “فيسبوك”: توفيت إلى رحمة الله أمي أسألكم بحق الشهر الفضيل الدعاء لها بالرحمة والمغفرة.وأكمل باسم سمرة داعيا لها بالمغفرة وقال: اللهم اغفر لها مغفرة بحجم عطائك الذي لا ينضب، وتغمدها برحمتك الواسعة التي وسعت كل شيء خلقته اللهم نجّها من عذاب القبر وعذاب النار، واحشرها مع الصالحين الأتقياء، صلاة الجنازة بعد...

صدى البلدقبل ۲ یوم

وصول جثمان والدة باسم سمرة إلى مسجد الصباح بالهرم

وصل منذ قليل جثمان والدة الفنان باسم سمرة، لمسجد الصباح بمنطقة الهرم، لصلاة الجنازة عليها، والتي وافتها المنية صباح اليوم، وحرص الفنان محمد لطفي والفنان محسن منصور على الحضور. وأعلن الفنان باسم سمرة، عن وفاة والدته وموعد ومكان الجنازة وكتب علي صفحته الشخصية على فيسبوك، :توفيت إلى رحمة الله أمي أسألكم بحق الشهر الفضيل الدعاء لها بالرحمة والمغفرة.وأكمل باسم سمرة داعيا لها بالمغفرة وقال: اللهم اغفر لها مغفرة بحجم عطائك الذي لا ينضب، وتغمدها برحمتك الواسعة التي وسعت كل شيء خلقته اللهم نجّها من عذاب القبر وعذاب النار، واحشرها مع الصالحين الأتقياء، صلاة الجنازة بعد صلاة العصر بإذن...

الأسبوعقبل ۲ یوم

محافظ الجيزة يوقف إجازات الأطباء لضمان سلامة اللحوم في رمضان

أصدر اللواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، تعليمات مشددة لمديرية الطب البيطري بتكثيف الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والثلاجات خلال شهر رمضان المبارك، وذلك لضمان جودة وسلامة المعروضات من المنتجات الغذائية، وخاصة اللحوم والأسماك المملحة والمدخنة. وفي هذا السياق، قرر المحافظ إلغاء جميع إجازات الأطباء البيطريين والعاملين بالمجازر والمختصين بالتفتيش على اللحوم خلال شهر رمضان، وذلك لتعزيز الرقابة على المجازر وضمان سلامة اللحوم المعروضة للمستهلكين. وتضمنت خطة عمل مديرية الطب البيطري خلال شهر رمضان ما يلي: -تكثيف الحملات التفتيشية على الأسواق والمحال التجارية والثلاجات، بالتعاون مع الأحياء والمراكز ومديرية التموين ومباحث...

إستجابة لشكاوى المواطنين.. محافظة الجيزة تزيل سور مخالف بالهرم |شاهد

محافظ الجيزة يتابع العمل بملف التصالح بالمركز التكنولوجي بإمبابة والمنيرة

مقالات مشابهة

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار