منتسبو "روّاد العز" يطلعون على توظيف التكنولوجيا في أعمال "عُمانتل"
تاريخ النشر: 21st, January 2025 GMT
مسقط- الرؤية
زار منتسبو الدفعة الرابعة من برنامج "رواد العز" للتطوير القيادي، المقر الرئيسي لشركة عُمانتل؛ حيث رحب بهم طلال المعمري الرئيس التنفيذي لعُمانتل بحضور علي المعني الرئيس التنفيذي لبنك العز الإسلامي؛ إذ شملت الزيارة جولة شاملة في المرافق الرئيسية للشركة مثل مختبرات الابتكار والمتجر الذكي والمتحف.
ويمر برنامج "رواد العز" بمراحل مختلفة ومتنوعة من الدارسة النظرية والعملية في القيادة، ففي البداية يبدأ المتدربون الدراسة بالارتباط مع جامعة هارفارد وهذه الدراسة عبارة عن مادة تعليمية باستخدام الوسائل التقنية الحديثة، يقوم المتدرب خلالها بالبحث والتقصي بشكل ذاتي عن موضوع مُعين في جانب من جوانب القيادة بالإضافة إلى بعض الاختبارات. ولتحقيق أقصى قدر من المهنية في هذه العملية التعليمية، يسعى البرنامج لتطوير القيادات من المؤسسات الحكومية ومؤسسة القطاع الخاص لتتمكن من مواكبة التطلعات المستقبلية لفرص العمل، وذلك من خلال توجيه رحلة تطوير شاملة وسريعة لقادة المستقبل المحتملين؛ الأمر الذي يؤدي إلى تعزيز فرص المنضمين في التعلم والاستفادة من التجارب المختلفة والمتنوعة في أساليب القيادة.
وقال غالب الخروصي رئيس رأس المال البشري في بنك العز الإسلامي: "سعداء باستضافتنا من قبل عُمانتل وأن نقوم بجولة في المقر الرئيسي للمؤسسة، لقد انبهر المتدربون باستخدام الأقسام المختلفة للتكنولوجيا للابتكار، وكانت أحد أكبر النتائج التي توصلنا إليها هو العلاقة التبادلية بين الابتكار وخدمة العملاء في عُمانتل".
وأضاف الخروصي: "في العز الإسلامي نركز على خدمة بلدنا الحبيب بشكل جماعي من خلال تطوير قادة المستقبل بما يتماشى مع رؤية عُمان ٢٠٤٠، ونؤكد على تفاني البنك في هذا من خلال تزويد العُمانيين الموهوبين بالفرص المناسبة للابتكار والنمو المستدام، وقد وفرت مثل هذه الزيارات فرصة فريدة للمشاركين للتعلم من أساليب القيادة المتنوعة والخبرات التنظيمية، وهو أمر ضروري للنجاح في المستقبل".
ويسعى بنك العز الإسلامي باستمرار إلى تطوير قادة المستقبل في عُمان؛ ويولي أهمية كبيرة للتعليم والتدريب والتطوير، وتمكين قادة المستقبل وتزويدهم بالمهارات والقدرات اللازمة للمساهمة بإمكاناتهم الإبداعية في خدمة مجتمعاتهم.
وتم تصميم برنامج رواد العز لتمكين وتطوير مهارات 40 موظفًا سنويًا، 20 منهم من بنك العز الإسلامي و20 من مؤسسات حكومية وخاصة كجزء من التوجه الاستراتيجي للبنك ودفعه نحو الاستدامة؛ حيث يستمر البرنامج لمدة 6 أشهر متتالية من الدراسة المتفانية. وتخرج في البرنامج من الدفعة الأولى والثانية والثالثة أكثر من 90 خريجًا ناجحًا من رُوَّاد العِز.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
اختتام برنامج في خدمة العملاء
الثورة نت../
اختتم صندوق تنمية المهارات برنامج تدريبي في الاتصال الفعال ومهارات التعامل مع العملاء لكوادر اربع شركات القطاع الخاص العاملة بالسوق المحلية.
هدف البرنامج بتمويل وإشراف الصندوق وتنفيذ معهد يمن بزنس في اسبوع الى تعريف21 مشاركا من الأربع الشركات بمفاهيم الاتصال الفعال والطرق الحديثة في التعامل مع العملاء.
وأوضح مدير التدريب بالصندوق جمال المرقب أن إشراك كوادر الشركات الأربع أتى استجابة لطلب الاحتياج التدريبي المقدم إلى الصندوق من تلك الشركات مشيرا إلى سلسلة البرامج والدورات التدريبية التي يقدمها الصندوق لمساهمية من القطاعات عام وخاص ومختلط بهدف رفع كفاءة العاملين فيها.
بدورة أفاد مدير معهد يمن بزنس عبدالله فيصل الحرازي أن البرنامج ركز في محاورة على مفهوم وأهمية خدمة العملاء والتعامل مع شكاواهم وكسب رضاهم.
وتطرق الحرازي إلى التطبيقات العملية التي زخر بها البرنامج لافتا إلى أن إنخراط كوادر أربع شركات في برنامح واحد قد شكل فرصة مناسبة لتبادل الخبرات في مجال خدمة العملاء.
قصف حوثي يطال منزلاً في "الشماسي" شرق تعز