9 توجيهات جديدة من وزارة التضامن الاجتماعي.. خطة زيارات شهرية للوحدات
تاريخ النشر: 21st, January 2025 GMT
أصدرت مديريات التضامن الاجتماعي، على رأسها مديريات الغربية والمنيا، توجيهات مهمة بشأن تقديم الخدمات للمواطنين، تضمنت التشديد على تقديم أفضل الخدمات، وفق توجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن، ومتابعة سير العمل بمختلف الإدارات الاجتماعية للوقوف على تنفيذ القرارات الصادرة بصفة مستمرة.
أبرز توجيهات مديريات التضامن الاجتماعي- التأكيد على أهمية دور الوحدات الاجتماعية في تقديم الخدمات للعملاء وكيفية التعامل مع العملاء أثناء تقديم الخدمة
- التأكيد على أهمية الدور الذي تقوم به الإدارات الفنية والإدارات الاجتماعية
- عمل خطة زيارات شهرية لجميع الأقسام بالإدارات الاجتماعية وتسليمها إلى قسم الرقابة والمتابعة بالإدارات وذلك لمتابعة سير العمل
- تقيم الأداء الوظيفي بالإدارات الاجتماعية والوحدات وكذلك الإدارات الفنية
- نقل مقرات مكاتب التأهيل إلى الإدارات الاجتماعية وذلك لتقديم أفضل خدمة تقدم لذوي الهمم
- العمل على ضرورة رفع المقابل المادي التى تحصل عليه مكلفات الخدمة العامة وفق ما أكدته مديرية التضامن بالغربية.
- ضرورة التعامل السريع مع شكاوى المواطنين وتقديم حلول فورية تُسهم في تحقيق رضاهم
- أهمية متابعة الوحدات الاجتماعية التابعة للإدارة لضمان الالتزام بالضوابط الإدارية وتحقيق التحسين المستمر في مستوى الخدمات
- تعزيز العمل الاجتماعي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للفئات الأولى بالرعاية
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مديريات التضامن التضامن الفئات الأولى بالرعاية وزارة التضامن الإدارات الاجتماعیة
إقرأ أيضاً:
القائم بأعمال وزارة الصحة يطلع على واقع العمل في مشفى الجولان الوطني بالقنيطرة
القنيطرة-سانا
اطلع القائم بأعمال وزارة الصحة الدكتور ماهر الشرع اليوم على واقع العمل في مشفى الجولان الوطني بمحافظة القنيطرة.
وشملت جولة الدكتور الشرع في المشفى، وحدة أمراض وغسيل الكلية وجناح المرضى، والعناية المشددة العامة والقلبية وشعبة الأمراض العينية، وقسم أمراض الأطفال وقسم النسائية، والعمليات العامة والمخبر المركزي والصيدلية المركزية ومستودع الأدوية، حيث اطلع على وضع التجهيزات والمطالب والاحتياجات وتحديد النواقص لتأمينها بأسرع وقت، لضمان توفير الخدمات الطبية اللازمة للمرضى.
واستمع الدكتور الشرع إلى مطالب المرضى واحتياجاتهم وأكد أهمية تأمين جلسات غسيل الكلية للمرضى دون أي تأخير وتوفير الأدوية المزمنة.
وخلال لقائه اجتماعه مع كوادر المشفى أشار الدكتور الشرع إلى ضرورة الاستمرار بتقديم الخدمات الصحية ضمن الظروف الحالية، وأن تكون الكوادر على المستوى المطلوب، مبيناً أن الوضع المادي للعاملين في المشفى سيتحسن من خلال زيادة الرواتب وطبيعة العمل والحوافز.
ولفت الدكتور الشرع إلى أنه تم خلال الفترة الماضية تحديد كافة الاحتياجات وتصنيفها بحسب الأولوية ومعالجة ما يمكن معالجته من المشكلات، مشيراً إلى وجود هدر كبير وطاقات غير مستثمرة في القطاع الصحي.
شارك في الجولة معاون القائم بأعمال وزارة الصحة الدكتور حسين الخطيب، ومدير صحة القنيطرة الدكتور صلاح عبيد، ومدير المشفى الدكتور حسن محفوظ، وعدد من المديرين والمعنيين.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت