محافظ المنيا يستجيب لمطالب المواطنين ويوجه بدعم الأسر الأكثر احتياجًا
تاريخ النشر: 19th, January 2025 GMT
التقى اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، خلال جولته الميدانية اليوم بشوارع مدينة المنيا، التي شملت عددًا من الأحياء والمناطق بالمحافظة، عددا من الأهالى وذلك فى إطار متابعة الحالة العامة وأعمال النظافة والمحلات التجارية.
واستجاب المحافظ لمطالب المواطنين وشكاواهم، موجها بسرعة الاستجابة لهذه المطالب وتقديم الحلول اللازمة بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأثناء جولته، وجه المحافظ بتقديم إعانات مادية عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية من الأسر الأكثر احتياجًا، مشددًا على ضرورة تلبية احتياجات هذه الفئات وتعزيز الدعم المقدم لهم. كما ناقش مع المواطنين بعض المقترحات لتحسين مستوى الخدمات بالأحياء، خاصة في مجالات النظافة والتنظيم ودعم الأنشطة التجارية.
وأكد المحافظ أن التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم يمثل أولوية في العمل التنفيذي، مشيرًا إلى أن المحافظة تسعى لتعزيز مستوى الخدمات العامة وتحقيق التنمية المستدامة بما يلبي تطلعات الأهالي في مختلف المناطق.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: المنيا محافظ المنيا جولة مطالب المواطنين المزيد
إقرأ أيضاً:
شركة مياه الفيوم تستطلع آراء المواطنين حول خدمات مراكز العملاء
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قامت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب بالفيوم بإجراء استطلاع رأي للمواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء بفروع الشركة داخل المحافظة.
يأتي ذلك ضمن جهود الشركة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة وقياس رضا العملاء عن جودتها وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، وذلك في إطار توجيهات المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم.
وأوضح المهندس محمد عبد الجليل أن الاستطلاع ركّز على عدة محاور، أبرزها سرعة تقديم الخدمات، سهولة الإجراءات، مستوى التعامل مع موظفي خدمة العملاء، وضوح المعلومات المقدمة، وكفاءة الحلول المطروحة للشكاوى والاستفسارات. وأظهرت النتائج الأولية رضا نسبة كبيرة من العملاء عن مستوى الخدمات، مشيدين بأداء الموظفين وسرعة إنجاز المعاملات.
وأكد "النجار" حرص الشركة على الاستماع إلى آراء المواطنين والعمل المستمر على تطوير الخدمات، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وتعزيز كفاءة الأداء في مراكز الخدمة، بما يضمن تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعات أهالي محافظة الفيوم.