دورات تدريبية للمنسقين بمطار القاهرة الدولي في اللغات وخدمة الركاب
تاريخ النشر: 19th, January 2025 GMT
في إطار حرص الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية على تطوير العنصر البشري في جميع المواقع الخدمية بالمطارات المصرية ورفع كفاءته إلى أعلى المستويات، وتعزيز قدرته على تقديم خدمات متميزة للمسافرين، قام مركز التدريب بشركة ميناء القاهرة الجوي بتنظيم دورات تدريبية لجميع المنسقين العاملين بمباني مطار القاهرة الدولي الثلاثة.
تهدف هذه الدورات إلى تحسين مهاراتهم في اللغات الأجنبية وخدمة الركاب والتعامل مع حالات الطوارئ، مع التركيز على كيفية التعامل مع السائحين الأجانب القادمين والمغادرين عبر رحلات شركات الطيران متعددة الجنسيات والرد على كافة استفساراتهم.
تضمنت برامج التدريب دورات تنشيطية لتطوير مهارات العاملين في التفاعل مع الركاب، إلى جانب برامج خاصة للحفاظ على أمن المباني والتعامل مع حالات الطوارئ وبروتوكولات التعاون مع المسافرين بالإضافة إلى دورات متخصصة في إدارة المطارات ومباني الركاب.
صرح المهندس أيمن عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية بأن الاستثمار في تدريب الكوادر البشرية ليس فقط ضرورة تشغيلية، بل استراتيجية أساسية لتعزيز مكانة مصر كمحور إقليمي للطيران المدني. كما أن رفع كفاءة العاملين في جميع المجالات وتطوير مهاراتهم يساهم بشكل مباشر في تحسين الخدمات المقدمة للركاب وتعزيز تنافسية المطارات المصرية على المستوى الدولي.
من جانبه، أوضح المحاسب مجدي إسحق عازر، رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي، أن العنصر البشري يأتي على رأس أولوياتنا لأنه الأساس في تطوير الأداء في جميع مواقع العمل، وبالأخص في الدوائر التي تتعامل مباشرة مع الركاب داخل وخارج الدائرة الجمركية.
وأضاف إسحق أن الشركة تولي اهتمامًا بالغًا بتطوير برامج تدريبية شاملة تغطي جميع التخصصات في مواقع العمل المختلفة.
وأكد أن هذه الدورات تهدف إلى رفع كفاءة العاملين على أعلى المستويات، بما يعزز من قدراتهم ويضمن تقديم خدمة متميزة تلبي تطلعات المسافرين وتعكس المكانة المرموقة لمطار القاهرة الدولي على المستويات المحلية والإقليمية والدولية.
تأتي هذه الجهود في إطار التزام الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية بدعم العاملين في قطاع الطيران، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة المسافرين عبر المطارات المصرية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المطارات المصرية الشركة القابضة للمطارات مطار القاهرة ميناء القاهرة رحلات شركات المهندس أيمن عرب
إقرأ أيضاً:
«التجاري الدولي مصر» يقود البورصة المصرية للارتفاع بمنتصف جلسة الأربعاء
البورصة المصرية.. ارتفعت مؤشرات البورصة المصرية في منتصف تداولات جلسة الأربعاء.
وصعد مؤشر البورصة الرئيسي في منتصف التداولات، مدفوعا بارتفاع التداولات من المتعاملين على أسهم الشركات الرئيسية، أبرزها «البنك التجاري الدولي مصر، ومجموعة طلعت مصطفى القابضة»، وبلغ حجم التداولات خلال جلسة منتصف اليوم بما قيمته 1.4 مليار جنيه.
البورصة المصرية
مؤشرات البورصة المصرية مؤشر إيجي إكس 30وارتفع مؤشر إيجي إكس 30 بنسبة 0.15% ليصل إلى مستوى 32092 نقطة.
مؤشر إيجي إكس 30 محدد الأوزانوصعد مؤشر إيجي إكس 30 محدد الأوزان بنسبة 0.13% ليصل إلى مستوى 40061 نقطة.
مؤشر إيجي إكس 30 للعائد الكليوقفز مؤشر إيجي إكس 30 للعائد الكلي بنسبة 0.17% ليصل إلى مستوى 14351 نقطة.
مؤشر الشركات المتوسطة والصغيرةكما ارتفع مؤشر إيجي إكس 70 متساوي الأوزان بنسبة 0.72% ليصل إلى مستوى 9356 نقطة.
مؤشر إيجي إكس 100 متساوي الأوزانوصعد إيجي إكس 100 متساوي الأوزان، بنسبة 0.56% ليصل إلى مستوى 12785 نقطة.
مؤشر الشريعة الإسلاميةوقفز مؤشر الشريعة الإسلامية بنسبة 0.25% ليصل إلى مستوى 3310 نقطة.
مؤشر تميزوزاد مؤشر تميز بنسبة 0.07% ليصل إلى مستوى 11749 نقطة.
نتائج الأعمال للشركات المقيدة في البورصة المصريةوفي سياق متصل أعلنت عدد من الشركات المقيدة بالبورصة نتائج الأعمال عن الفترة المنتهية في 31 ديسمبر عام 2024، ففي قطاع البنوك، حقق بنك كريدي أجريكول مصر، صافي دخل من العائد 2.8 مليار جنيه خلال الفترة المنتهية في 31 مارس عام 2025 مقابل 2.7 مليار جنيه خلال الفترة المماثلة من العام الماضي، وبلغ صافي أرباح الفترة 1.9 مليار جنيه مقارنة مع 2.3 مليار جنيه.
اقرأ أيضاًبـ 0.52 دولار.. بنك SAIB يحدد سعر صرف السهم لتوزيعات الأرباح حتى 14 إبريل
مصرف «أبو ظبي الإسلامي- مصر».. أكبر بنك إسلامي بعد تحقيق نتائج أعمال غير مسبوقة خلال 2024
عام 2024.. الأعلى في عمليات تداول الأسهم منذ 4 سنوات
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا