مدير التأمين الصحي بالقليوبية يوجه بسرعة التعاقد مع أطباء لسد عجز التخصصات
تاريخ النشر: 19th, January 2025 GMT
عقد الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، اجتماعًا موسعًا بحضور مديري الإدارات ورؤساء الأقسام، وذلك لمتابعة سير العمل اليومي، واستعراض مؤشرات الأداء ومتابعة المستجدات، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تقارير المرور على وحدات تقديم الخدمةقدم مدير الفرع عرضًا لتقارير المرور على وحدات تقديم الخدمة، للوقوف على السلبيات، إلى جانب متابعة الإجراءات التصحيحية لتفادي ملاحظات المرور وتقديم أفضل الخدمات.
وأشار إلى أهمية العمل وفقًا لخطة متكاملة ومسئوليات واضحة للجميع، موجها بتكثيف المرور لتقييم الأداء بشكل صحيح وفعال، مؤكدًا تقديمه كامل الدعم لتذليل العقبات، وتسريع وتيرة العمل لتحقيق التميز في الأداء.
ووجه مدير الفرع، إدارة الشئون الطبية، بمتابعة وتحليل تقارير المرور اليومية لمديري العيادات والمناطق، للوقوف على معوقات العمل والاحتياجات الضرورية، إلى جانب متابعة مؤشرات الأداء، وتفعيل الواجب الوظيفي للأطباء، وعمل لوحات معلنة بمواعيد الحضور في مدخل العيادة وعلى غرف الكشف، مع سرعة التعاقد مع الأطباء لسد عجز التخصصات الطبية، وحصر الخدمات والانتهاء من الخريطة الصحية لتحديد الأوليات في إضافة خدمات جديدة.
تدريب العاملين ونشر ثقافة التقييم الذاتيكما تم توجيه إدارات الجودة ومكافحة العدوى والسلامة بالتوسع في مشاريع التحسين، ونشر ثقافة التقييم الذاتي، وتدريب العاملين على رأس العمل، لضمان تطبيق المعايير بشكل صحيح، وطالب الإدارة المالية سرعة الانتهاء من مراجعة المطالبات، والتواصل مع جهات تقديم الخدمة لسرعة إرسال المطالبات في الوقت المحدد.
وأوصى خدمة المواطنين، بالتواجد وسط الجمهور، وسرعة الرد على الشكاوى والعمل على حلها، إلى جانب تدريب الفرق العاملة على آليات الرد والتواصل مع جمهور المواطنين، موجهًا إدارة التموين الطبي بتكثيف المرور لمتابعة نواقص الأدوية والمستلزمات وسرعة توفيرها بالتواصل مع الجهات المعنية.
كما أكد على قسم الهندسة الطبية بمتابعة أعطال الأجهزة، وسرعة التواصل مع الشركات لتوفير قطع الغيار وإصلاح الأعطال.
ووجه إدارة الحوكمة والرقابة بتكثيف المرور، ومراجعة عمل البصمة لتحقيق الانضباط الإداري، إلى جانب مراجعة إجراءات الكهنة، جرد الخزن، عمل العيادات المسائية، التشغيل لدى الغير، عقود الصيانة، معدلات تشغيل الأجهزة حديثة الوصول، والخطط التصحيحية لتفادي ملاحظات تقارير المرور.
وأشار مدير الفرع إلى أنه تم الانتهاء من نماذج المرور الموحدة، مشددًا على تدريب جميع الفرق عليها لضمان توحيد المفاهيم بشكل صحيح وفعال، موجهًا بتقديم جداول مرور مديري الإدارات خلال 48 ساعة مع تقديم تقرير واف يوضح نتائج المتابعة لتصحيح السلبيات خلال الفترة السابقة، وبما يعزز من الجهود لتطوير العمل داخل الوحدات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: القليوبية تأمين القليوبية التأمين القليوبية مستشفيات القليوبية مستشفي بنها إلى جانب
إقرأ أيضاً:
تمهيدا للتعاقد.. لجنة "التأمين الصحي الشامل" تتفقد مركز طب الأسرة بجامعة قناة السويس
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
استقبل الدكتور ناصر مندور، رئيس جامعة قناة السويس، اللجنة المركزية لشئون مقدمي خدمة التأمين الصحي الشامل خلال زيارتها التفقدية لمركز طب الأسرة الرئيسي بالمستشفى الجامعي، مشيدًا بجهود الدولة في تطوير المنظومة الصحية ودور الجامعة في دعم هذا التوجه من خلال تقديم خدمات طبية متكاملة بمعايير عالمية.
تمت الزيارة بإشراف عام الدكتور نادر النمر عميد كلية الطب ورئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية، استقبل الدكتور أحمد أنور عبدالغني، المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، والدكتورة هبة عباس، مدير مركز طب الأسرة الرئيسي، لجنة من الإدارة المركزية لشئون مقدمي الخدمة، وذلك بحضور الدكتورة هبة عاطف، رئيس الإدارة المركزية لشئون مقدمي الخدمة، والوفد المرافق، إلى جانب الدكتور أحمد بركات، مدير عام هيئة التأمين الصحي الشامل فرع الإسماعيلية.
جاءت الزيارة بهدف تفقد جاهزية المركز لتقديم الخدمات الصحية تمهيدًا لتوقيع التعاقد مع هيئة التأمين الصحي الشامل، بما يضمن توفير رعاية صحية متميزة وفقًا لأعلى معايير الجودة.
شهدت الجولة حضور الدكتورة ولاء سالمان، مدير إدارة تحسين الجودة المستمر بالمستشفيات الجامعية، والدكتورة هبة مصطفى، المدير الطبي لمركز طب الأسرة الرئيسي، والأستاذ مجدي النخيلي، مدير عام الشؤون المالية والإدارية، ومس سحر عبدالوارث، مدير هيئة التمريض، بالإضافة إلى رؤساء الأقسام بالمركز وجميع العاملين.
حرصت اللجنة خلال الزيارة على متابعة مسار المريض داخل المركز منذ لحظة دخوله وحتى تلقيه الخدمة الصحية، حيث تم تفقد جميع الأقسام، بما في ذلك غرفة الاستقبال والمعالجة لمتابعة إجراءات الفحص الأولي وسرعة الاستجابة لحالات الطوارئ، وعيادة الأسنان للتأكد من جاهزية الأجهزة وكفاءة الخدمات المقدمة، وقسم الأشعة الذي يضم أحدث تقنيات التشخيص. كما شملت الجولة تفقد الصيدلية لضمان توافر الأدوية الأساسية، وقسم التثقيف الصحي لتقييم البرامج التوعوية المقدمة للمواطنين. وواصلت اللجنة تفقدها لعيادة طب الأسرة التي تقدم خدمات الرعاية الأولية، وغرفة العزل لمتابعة إجراءات مكافحة العدوى، إضافة إلى عيادتي النساء ومتابعة الحمل لضمان جودة الخدمات المقدمة لصحة الأم والجنين.
أكد المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية أن هذه الجولة تعكس حرص الجامعة على دعم وتطوير منظومة التأمين الصحي الشامل، مشيرًا إلى أن مركز طب الأسرة الرئيسي يمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات الطبية لأهالي الإسماعيلية والعاملين بالجامعة والمستشفيات الجامعية وذويهم، حيث يهدف إلى تعزيز التعاون بين المستشفيات الجامعية ومراكز طب الأسرة لضمان تقديم خدمات صحية متكاملة، بما يواكب تطلعات القيادة السياسية في تطوير القطاع الصحي.
من جانبها، أكدت مدير مركز طب الأسرة الرئيسي أن المركز يقدم خدمات الرعاية الأولية لجميع العاملين بالجامعة والمستشفيات الجامعية وذويهم وأهالي الإسماعيلية، وذلك في إطار حرصه على توفير رعاية صحية متكاملة بمعايير جودة عالية. وأوضحت أن المركز يسعى إلى تقديم خدمات طبية شاملة تشمل الكشف المبكر، المتابعة الدورية، والتوعية الصحية، بالإضافة إلى تقديم رعاية متخصصة وفق منظومة التأمين الصحي الشامل لضمان أفضل خدمة للمنتفعين، وتحقيق التكامل بين فرق الرعاية الصحية لضمان تجربة علاجية متميزة لكل مريض.
واختتمت الزيارة بالتأكيد على التزام جامعة قناة السويس بدورها الريادي في دعم المنظومة الصحية، إيمانًا بأن الرعاية الصحية حق للجميع، وأن تطوير الخدمات الطبية يعد ركيزة أساسية للنهوض بالقطاع الصحي على مستوى المحافظة، بما يعزز جودة الحياة لكل فرد في المجتمع الجامعي وخارجه.
أسعار تذاكر المتحف المصري تصل لـ 550 جنيهًا في العيد.. مواعيد الزيارة