«القابضة للمطارات» تنظم دورات تنشيطية لتطوير مهارات العاملين في التفاعل مع الركاب
تاريخ النشر: 19th, January 2025 GMT
نظمت شركة ميناء القاهرة الجوي دورات تدريبية لجميع المنسقين العاملين بمباني مطار القاهرة الدولي الثلاثة، لتطوير العنصر البشري في جميع المواقع الخدمية بالمطارات المصرية، ورفع كفاءته إلى أعلى المستويات، وتعزيز قدرته على تقديم خدمات متميزة للمسافرين.
وقال المهندس أيمن عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية، إن الاستثمار في تدريب الكوادر البشرية ليس فقط ضرورة تشغيلية، بل استراتيجية أساسية لتعزيز مكانة مصر كمحور إقليمي للطيران المدني، كما أن رفع كفاءة العاملين في جميع المجالات وتطوير مهاراتهم يساهم بشكل مباشر في تحسين الخدمات المقدمة للركاب وتعزيز تنافسية المطارات المصرية على المستوى الدولي.
وأضاف أن الدورات تهدف إلى تحسين مهاراتهم في اللغات الأجنبية وخدمة الركاب والتعامل مع حالات الطوارئ، مع التركيز على كيفية التعامل مع السائحين الأجانب القادمين والمغادرين عبر رحلات شركات الطيران متعددة الجنسيات والرد على كل استفساراتهم.
وأشار إلى أن برامج التدريب تضمنت دورات تنشيطية لتطوير مهارات العاملين في التفاعل مع الركاب، إلى جانب برامج خاصة للحفاظ على أمن المباني والتعامل مع حالات الطوارئ وبروتوكولات التعاون مع المسافرين بالإضافة إلى دورات متخصصة في إدارة المطارات ومباني الركاب.
وأوضح المحاسب مجدي إسحاق عازر، رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوي، أن العنصر البشري يأتي على رأس أولوياتنا لأنه الأساس في تطوير الأداء في جميع مواقع العمل، وبالأخص في الدوائر التي تتعامل مباشرة مع الركاب داخل وخارج الدائرة الجمركية.
تطوير برامج تدريبية شاملةوأضاف أن الشركة تولي اهتمامًا بالغًا بتطوير برامج تدريبية شاملة تغطي جميع التخصصات في مواقع العمل المختلفة، مؤكدا أن هذه الدورات تهدف إلى رفع كفاءة العاملين على أعلى المستويات، بما يعزز من قدراتهم ويضمن تقديم خدمة متميزة تلبي تطلعات المسافرين وتعكس المكانة المرموقة لمطار القاهرة الدولي على المستويات المحلية والإقليمية والدولية.
وأوضح أن هذه الجهود تأتي في إطار التزام الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية بدعم العاملين في قطاع الطيران، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة المسافرين عبر المطارات المصرية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: إدارة الشركة الإقليمية والدولية الدائرة الجمركية الشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية اللغات الأجنبية اللغة الأجنبية المطارات المصرية العاملین فی
إقرأ أيضاً:
كلية طب الأسنان بجامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا تستقبل خبراء عالميين لتطوير مهارات الطلاب والأطباء
الكلية تعزز تعاونها الأكاديمي مع كلية الجراحين الملكية في إدنبرة.. وزيارة مميزة للدكتور دافيد بيرن ورش عمل متقدمة حول زراعة "الزيجوما" بالتعاون مع جامعة إيجي التركية
في إطار تفعيل كلية طب وجراحة الفم والأسنان بجامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا للاتفاقيات الدولية مع الجامعات الأوروبية، استضافت الكلية مجموعة من الأنشطة العلمية المتقدمة التي تهدف إلى تطوير مهارات الطلاب والأطباء في مجالات متخصصة، حيث استقبلت الكلية الأستاذ الدكتور دافيد بيرن، مدير برنامج التدريب والتأهيل لزمالة التقويم في كلية الجراحين الملكية في إدنبرة، في إطار التعاون المستمر بين جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا وكلية الجراحين الملكية في إدنبرة.
ويأتي هذا التعاون في إطار حرص خالد الطوخي، رئيس مجلس أمناء جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا، على تقديم الدعم الكامل لكافة البرامج الأكاديمية والتدريبية التي تعزز من مستوى التعليم وتساهم في تأهيل الكوادر الطبية بكفاءة عالية، إذ تعد هذه الزيارة الاستثنائية جزء من استراتيجية الجامعة لتوفير فرص تعليمية متميزة ومتطورة لطلابها، خاصة في مجالات طب الأسنان، مما يساهم في رفع مستوى الكفاءة التعليمية ويضع الجامعة في مقدمة المؤسسات التعليمية الرائدة في مصر والعالم العربي.
وقال د. نهاد المحبوب القائم بأعمال رئيس جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا ان الكلية الملكية حرصت على تقديم الدعم المباشر في التدريس والتقويم للمتدربين في برنامج الزمالة في تخصص التقويم.
وأكدت د. هالة المنوفى عميد كلية طب وجراحة الفم والأسنان بجامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا، أن الكلية حريصة على توفير كافة الاحتياجات والمتطلبات الدراسية اللازمة للمتدربين، وهو ما يعكس التميز الدائم للبرنامج التعليمي في هذا المجال، موضحة أن هذا التعاون يساهم في رفع مستوى التعليم الطبي وضمان تخرج أطباء ذوي كفاءة عالية.
وأشارت المنوفى إلى أن التدريب لاقى استحسانًا كبيرًا من جميع الأطباء الملتحقين بالبرنامج، الذين أبدوا إعجابهم بالمحتوى التدريبي العالي والمتقدم الذي تم تقديمه، والذي يسهم بشكل مباشر في تحسين مهاراتهم المهنية.
وفى الإطار ذاته نظمت كلية طب وجراحة الفم والأسنان بجامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا بالتعاون مع جامعة إيجي التركية ورشة العمل العلمية "إعادة التأهيل الاستعاضي للفك العلوي باستخدام زرعات الزيجوما" في مركز الكلية الرقمي، تحت إشراف الأستاذ الدكتور بولنت غوكجي، أستاذ الاستعاضة الصناعية بجامعة إيجي التركية، حيث تم تقديم مجموعة من المحاضرات العلمية التي شملت الأساسيات والجوانب المتقدمة لزرعات الزيجوما، بالإضافة إلى تدريب عملي مكثف على نماذج وحالات سريرية، وقد ركز التدريب على تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة للتعامل مع الحالات السريرية المعقدة وتطبيق أحدث الأساليب في تأهيل الفك العلوي باستخدام زرعات الزيجوما، وتعد هذه الورشة استكمالا للورشة السابقة التي تم تنظيمها، والتي تناولت الجزء الجراحي الخاص بعمليات زرع الزيجوما، ما يعكس حرص جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا على تطوير مهارات الأطباء في هذا المجال الطبي المتقدم.
وتعد جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا واحدة من أعرق وأوائل الجامعات الخاصة فى مصر، وتحتل الجامعة مكانة مرموقة بين الجامعات فى المجالات العلمية والبحثية والصحية والمسئولية المجتمعية، لتصبح إحدى الجامعات العريقة التي يحتذى بها وبسمعتها وكفاءة خريجيها، وكانت قد احتفلت الجامعة مؤخراً بيوبيلها الفضى ومرور 25 عامًا على إنشائها.
سعر الريال مقابل الجنيه اليوم الخميس 20-2-2025 في البنوك المصرية