تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

 واصل قطاع الأحوال المدنية إيفاد قوافل مُجهزة فنياً ولوجيستياً لتقديم كافة الخدمات التى يقدمها القطاع للمواطنين من (بطاقات الرقم القومى – المُصدرات المُميكنة) بنطاق محافظات (القاهرة – الجيزة – مطروح – المنوفية – القليوبية – البحيرة - المنيا - أسيوط– شمال سيناء – الدقهلية) أسفرت تلك القوافل عن استخراج (5590) بطاقة رقم قومى ، و(24571) مصدراً مميكناً.

 وفى ضوء الإقبال المتزايد من قِبل المواطنين على تلك المناطق .. فقد تقرر إستمرار عمل القوافل بالمحافظات المشار إليها ، وذلك إعتباراً من يوم 18/1/2025.
وواصل القطاع على مدار أيام الأسبوع تلقى الإتصالات الجماهيرية الواردة عبر الخطوط الساخنة لتلبية وتوصيل مختلف خدمات القطاع الجماهيرية الفورية بأماكن تواجدهم  على أرقام القطاع المختصرة (15340)  لمختلف الطلبات الجماهيرية الفورية ،  (15341) لطلبات كبار السن وذوى الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء.. حيث تم تلبية مختلف الطلبات وتوصيلها فى ذات اليوم تيسيراً على المواطنين .. وقد أسفرت عن إستخراج وتوصيل (1055) بطاقة رقم قومى و(124) مصدراً مميكناً.   
وواصل القطاع الإستجابة لإلتماسات الحالات الإنسانية (المرضى وكبار السن وذوى الهمم) وإيفاد مأموريات لعدد (54) حالة إنسانية بالمنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومى لهم ، وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لإستخراجها وتسليمها لهم.    
 كما يقوم القطاع بمواصلة إيفاد مأموريات لإستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى للعاملين والمترددين على العاصمة الإدراية وعدد من النوادى الرياضية وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة لإستخراجها وتسليمها لعدد (298) مواطن ومواطنة.
 بالإضافة إلى مواصلة إستقبال بالمركز النموذجى لكبار السن وذوى الهمم "قادرون بإختلاف" لتلبية إحتياجاتهم من مصدرات القطاع وتم إستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومى لعدد (290) مواطن ومواطنة.     
 وقد لاقت تلك الإجراءات قبول وإستحسان المواطنين لما لها من مردود إيجابى من خلال التيسير عليهم فى تلقيهم للخدمات بصورة مميزة وتوفيراً للوقت والجهد.. يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية. 
 

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: وزارة الداخلية المواطنين الخدمات الشرطية مطروح قطاع الأحوال المدنية إيفاد قوافل م جهزة فنيا بطاقات الرقم القومى

إقرأ أيضاً:

تبدأ من اليوم.. «مياه الشرقية» تعلن مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة لمدة 8 أيام ضمن خطة تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركات التابعة للقابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.

مواعيد عمل سيارات خدمة العملاء المجهزة

وأعلنت الشركة، عبر الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة بدءا من اليوم الخميس الموافق 20 من شهر فبراير الجاري حتى يوم 28 من نفس الشهر.

الهدف وراء الدفع بسيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة

وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر المنشور، إلى أن الهدف وراء الدفع بسيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.

أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة

وحددت الشركة أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء بالمراكز والمدن:

قطاع المركز: تتواجد في كفر يوسف سلامة، من الأحد حتى الخميس المقبل.

قطاع ديرب نجم: تتواجد في قرية صفط زريق أيام الأحد والاثنين والثلاثاء.

وقريه الديسه: يومي الأربعاء والخميس.

قطاع أبو كبير: تتواجد بقرية الدهتمون بدءا الأحد حتى الخميس.

الخدمات التي تقدمها سيارات خدمة العملاء المتنقلة

وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إلى أن سيارات خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء تقدم الخدمات التالية:

- تعاقد على إدخال العدادات

- استقبال شكاوى

- شحن كروت العدادات مسبقة الدفع

- الاستعلام عن الفواتير

- سداد الفواتير

الوصول للمناطق التي لم يجهز بها مراكز خدمة عملاء

وقالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إنها تحرص على تغطية جميع أنحاء المحافظة للوصول للمناطق التي لم يجهز مراكز خدمة عملاء بها.

مقالات مشابهة

  • خلفا لحسين الشيخ.. الرئيس عباس يعين أيمن قنديل رئيسا للشؤون المدنية
  • خطوات استخراج شهادة بيانات رخصة السيارة
  • تبدأ من اليوم.. «مياه الشرقية» تعلن مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة
  • وزير الخارجية: إنشاء غرفة عمليات لتلقى شكاوى المغتربين وإحالتها للجهات المعنية
  • محافظ بني سويف يواصل عقد اللقاء الأسبوعي المفتوح لبحث شكاوى ومطالب المواطنين
  • أمير منطقة الجوف يتسلّم التقرير السنوي لإدارة الأحوال المدنية بالمنطقة لعام 2024
  • أمير الجوف يتسلّم التقرير السنوي لإدارة الأحوال المدنية بالمنطقة لعام 2024
  • هذه حاجة قطاع غزة من المعدات الثقيلة.. الاحتلال يواصل المماطلة
  • «الدشاش» يواصل الصدارة في إيرادات الأفلام بهذا الرقم| صور
  • بالصور: كهرباء غزة تواصل تنفيذ مهام ميدانية لحماية المواطنين من مخاطر في رفح