الاطلاع على مستوى الأداء بفرع مصلحة الأحوال المدنية بصنعاء

الثورة نت|

زار رئيس مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني، اللواء علي حسين دبيش، اليوم، فرع الأحوال المدنية بمحافظة صنعاء، في إطار جهود تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز كفاءة العمل الإداري.

واطلع اللواء دبيش على سير العمل في مختلف أقسام الفرع، بما في ذلك قسم إصدار الوثائق الشخصية، السجل المدني، وشهادات الميلاد والوفاة، والبصمة، مشيدًا بجهود قيادة وموظفي فرع المصلحة بالمحافظة في تقديم الخدمات للمواطنين بشكل سلس رغم التحديات الراهنة.

واستمع إلى شكاوى وملاحظات المواطنين المتواجدين في الفرع للحصول على خدماتهم، مؤكدًا الالتزام بمعالجة الشكاوى والعمل على تطوير آليات تقديم الخدمات للمواطنين.

إلى ذلك عقد اجتماع بفرع المصلحة بالمحافظة اليوم ضم رئيس المصلحة ووكيلي محافظة صنعاء فارس الكهالي، ومحمد الحباري ومديري مكتب المحافظ صدام الفصيح، وفرع الأحوال المدنية بالمحافظة العقيد ناجي روضان، ونائبه العقيد محمد حميد، ونائب مدير الشؤون المالية العقيد شوقي طربوش، ومدراء الفروع بالمديريات.

ناقش الاجتماع الصعوبات التي تعيق سير العمل، وطرح مجموعة من الحلول والمقترحات التي من شأنها تسريع الإجراءات وتحسين جودة الخدمات.

وفي الاجتماع أكد اللواء دبيش والوكيل الكهالي، الحرص على تعزيز مستوى أداء العمل بالاستفادة من التقنية الحديثة لتسهيل المعاملات وتقديم الخدمات.

وشددا على الالتزام بتطبيق مبدأ الثواب والعقاب لضمان تحفيز الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم من خدمات للمواطنين.

وأوضح دبيش والكهالي أن المرحلة الحالية تتطلب تعزيز الانضباط الوظيفي والالتزام بالمعايير المهنية.

وأضافا “أن الهدف من تفعيل مبدأ الثواب والعقاب، بناء منظومة عمل تقوم على الكفاءة والمساءلة”.

وحث رئيس مصلحة الأحوال المدنية الموظفين على العمل بروح الفريق الواحد وتحمل المسؤولية تجاه خدمة المواطنين.

المصدر: الثورة نت