عام مليء بالشكاوى.. أكثر المنتجات التي أثارت استياء الأتراك في 2024
تاريخ النشر: 18th, January 2025 GMT
شهد عام 2024 موجة كبيرة من شكاوى المستهلكين في تركيا، حيث تجاوز عدد الطلبات المقدمة إلى لجان التحكيم التابعة لوزارة التجارة 755 ألف شكوى، بقيمة إجمالية بلغت حوالي 7 مليارات ليرة، ما يمثل زيادة بنسبة 75% مقارنة بالعام السابق.
7 مليارات ليرة حجم النزاعات التي تمت معالجتها
قامت لجان التحكيم التابعة لوزارة التجارة في عام 2024 بحل نزاعات بلغت قيمتها الإجمالية حوالي 7 مليارات ليرة تركية، بزيادة 75% مقارنة بعام 2023، حيث بلغت قيمة النزاعات 4 مليارات ليرة تركية
ووفقًا للبيان الذي تابعه موقعه تركيا الان، فإن لجان التحكيم توفر حلولًا عادلة وسريعة بتكلفة منخفضة، مما يخفف من الأعباء على المحاكم.
تفاصيل الطلبات في عام 2024
عدد الطلبات: تلقت لجان التحكيم: : 762,100 طلبًا.
عدد النزاعات المحسومة: 755,997 نزاع.
النزاعات الإلكترونية: 67% من الطلبات تمت عبر بوابة الحكومة الإلكترونية (e-Devlet) ونظام معلومات المستهلك.
“يمكن أن تكون قاتلة”… كن حذرًا بشأن بعض…
السبت 18 يناير 2025أكثر المطالبات شيوعًا
استرداد الأموال: 293,000 طلب.
استبدال المنتج أو إعادة تقديم الخدمة: 204,000 طلب.
المصدر: تركيا الآن
كلمات دلالية: ملیارات لیرة لجان التحکیم
إقرأ أيضاً:
لجان لذوي القدرات الخاصة .. تفاصيل انتظام امتحانات جامعة القاهرة
تواصل الجامعات إجراء امتحانات منتصف العام الدراسي الحالي وسط هدوء تام في الكليات دون رصد شكوى ، مع انتظام سير العملية التعليمية.
وأكد الدكتور محمد سامي عبد الصادق، على الإلتزام بتطبيق المواصفات الفنية للورقة الامتحانية وفق المعايير والمقاييس المعتمدة التي تحدد مضمون وشكل ورقة الأسئلة وأن تكون الأسئلة واضحة.
وأشار إلى أن ذلك إضافة إلى إعطاء الوقت الكافى لكل امتحان، وضرورة تواجد أعضاء هيئة التدريس داخل القاعات للإجابة عن استفسارات الطلاب، وحل أية مشكلة قد تطرأ خلال الامتحانات، كما اطمأن رئيس الجامعة على عمل العيادات الطبية وتواجد الأطباء والتمريض للتعامل مع أي حالات طارئة.
وأوضح أنه قد تم توجيه عمداء الكليات بضرورة الالتزام باتخاذ التدابير اللازمة لتهيئة المناخ المناسب للامتحانات، بما يتيح للطلاب تأدية الامتحانات بسهولة.
وأكد على توفير قاعات واسعة، جيدة التهوية، تستوعب أعداد الطلاب، وإعداد اللجان الخاصة للطلاب ذوي القدرات الخاصة ووجود من يعاونهم.
وقال الدكتور عادل عبدالغفار المستشار الإعلامي والمتحدث الرسمي للوزارة، إن المجلس وافق فى اجتماعه على الخريطة الزمنية للعام الدراسي الجديد 2023/2024، والذي يبدأ السبت 30 سبتمبر 2023، وتستمر الدراسة بالفصل الدراسى الأول لمدة 14 أسبوعًا.
بينما تنتهى الدراسة بالفصل الدراسي الأول في الخميس 4 يناير 2024، وتبدأ امتحانات نهاية الفصل الدراسى الأول يوم الثلاثاء 9 يناير 2024، وتنتهى الخميس 25 يناير 2024، وتبدأ أجازة منتصف العام اعتبارًا من السبت 27 يناير 2024، وتنتهى الخميس 8 فبراير 2024، ويبدأ الفصل الدراسي الثاني اعتبارًا من السبت 10 فبراير 2024، وتستمر الدراسة لمدة 16 أسبوعًا، تنتهى الخميس 30 مايو 2024، وتجُرى امتحانات الفصل الدراسى الثانى خلال شهر يونيو 2024، وفقًا لطبيعة الدراسة والامتحانات بكل كلية.
رحيل صادم لرياضي مصري واتحاد اللعبة يعلن وقف النشاط