«التجارة» توضح الحالات التي يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة
تاريخ النشر: 17th, January 2025 GMT
أوضحت وزارة التجارة الحالات التي يحق للمستهلك عند حدوثها الحصول على سيارة بديلة.
وأفاد المتحدث الرسمي للوزارة عبدالرحمن الحسين، أنه يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة خلال فترة الصيانة في ثلاث حالات: الأولى أن تكون السيارة مشمولة بالضمان، أما ثاني تلك الحالات إذا لم يوفر الوكيل قطع الغيار أو ذات الطلب النادر لمدة تتجاوز 14 يومًا، والثالثة في حال لم يلتزم الوكيل بالموعد المتفق عليه لتقديم خدمات الصيانة.
ودعا الحسين المستهلك في حال تعرضه لتلك الحالات الثلاث للمطالبة بسيارة بديلة أو تعويضه بمبلغ مالي يعادل (قيمة السيارة مقسومة 400 مضروب في عدد أيام التأخير).
وأكد المتحدث متابعة الوزارة التزام الوكالات بتطبيق أحكام اللائحة التنفيذية لنظام الوكالات التجارية بما ينسجم مع أحكام نظام الوكالات التجارية ويضمن حفظ حقوق المستهلك.
يذكر أن وزارة التجارة تتلقى شكاوى وبلاغات المستهلكين عبر تطبيق «بلاغ تجاري» أو عن طريق مركز البلاغات على الرقم 1900.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الحصول على سيارة تطبيق بلاغ تجاري حقوق المستهلك وزارة التجارة
إقرأ أيضاً:
وزارة التجارة تستدعي 72 مركبة بورش تايكان لخلل يهدد سلامة السائقين
المناطق_متابعات
أعلنت وزارة التجارة عن استدعاء 72 مركبة من طراز بورش تايكان موديلات 2020 – 2024، وذلك بسبب خلل في بطارية الجهد العالي قد يؤدي إلى حدوث تماس كهربائي، مما يزيد من خطر وقوع حريق.
ودعت الوزارة مالكي المركبات المشمولة إلى التحقق من شمول أرقام هياكل سياراتهم عبر موقع Recalls.sa، والتواصل مع شركة ساماكو للسيارات لإجراء الفحص والإصلاح اللازم مجانًا.
أخبار قد تهمك “التجارة”: التشهير والسجن والإبعاد لمقيم أدين بجريمة التستر التجاري في قطاع التموينات 15 فبراير 2025 - 3:19 صباحًا “التجارة”: استدعاء أكثر من 9800 سيارة كيا (Cato) لخلل في آلية التحذير لنظام الفرامل 31 ديسمبر 2024 - 3:31 مساءًوأكدت الوزارة أهمية المبادرة بإجراء الفحص اللازم لضمان سلامة مستخدمي المركبات وتقليل المخاطر المحتملة. كما شددت على أهمية متابعة حملات الاستدعاء الدورية لضمان السلامة المرورية وتفادي أي أعطال قد تؤثر على سلامة المركبات والركاب.
رئيس الدولة يلتقي وزير الدفاع الإيطالي ويقوم بجولة في معرض “آيدكس 2025”