تعرف على الوسائل الرئيسية والأساسية لتلقي الشكاوي والبلاغات بمحافظة الجيزة
تاريخ النشر: 16th, January 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
نوهت محافظة الجيزة عبر صفحتها الرسمية " الفيس بوك " ان الوسائل الرئيسية والأساسية لتلقي شكاوي وبلاغات المواطنين لسرعة التعامل معها هي من خلال رقم واتس اب ٠١٠١٦٠٥٠٤٥٣ والخط الساخن ١١٤ او عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg او عبر الخط الساخن للمنظومة ١٦٥٢٨
بالإضافة إلى ارقام غرف العمليات وإدارة الأزمات وهي على أرقام الخطوط التالية 35855722- 35863004- 35869193- 35869371 .
وتشير محافظة الجيزة إلي ان تلك هي الطرق الرسمية لتلقي الشكاوي من المواطنين نظراً لوجود مختصين مدربين يعملون علي تلقي تلك الشكاوي والتعامل معها وحلها بالتعاون مع الجهات المعنية وما دون ذلك لا يتم الالتفات اليه .
كما تؤكد محافظة الجيزة ضرورة أن تكون الشكوي مرفق بها اسم مقدم الشكوي والرقم القومي له مع مراعاة الالتزام بالآداب العامة في سرد تفاصيل الشكوي وان لا تحتوي علي اتهامات او ألفاظ نابية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: محافظة الجيزة الآداب العامة الخط الساخن الشكاوى الحكومية تلقي الشكاوي شكاوي وبلاغات منظومة الشكاوى الحكومية والخط الساخن
إقرأ أيضاً:
إرشادات هامة من محافظة الجيزة للحد من مخاطر سوء الأحوال الجوية
أعلنت محافظة الجيزة، خلال بيان هام للمواطنين عن بعض الإرشادات للحد من مخاطر سوء الأحوال الجوية والعاصفة الترابية المتوقعة اليوم الأربعاء.
وأضافت محافظة الجيزة، أنه نظرا لموجات التغير فى الأحوال الجوية نقدم للمواطنين بعض الارشادات للحد من مخاطر التقلبات الجوية:
- تثبيت أيه معلقات على واجهات المنازل والاسطح وأي شيء قد يتأثر بالرياح ويسقط.
- إزاحة كافة اصيص (قصارى الزرع ) الموجودة بالبلكونات ووضعها بمكان امن.
- غلق ورفع أي شمسية تظليل على الاسطح أو البلكونات وفك البرجولات غير الثابتة.
- التأكد من غلق نوافذ المنازل جيدًا، لمنع دخول الاتربة والغبار الغرف.
- لا تترك ضلف النوافذ المفصلية مفتوحة تتأرجح وتتلاطم وتطير فتقتل المارة أو تتلف المقتنيات.
- التخلص الامن من أي عبوات وقود من أي نوع أو مذيبات عضوية وعدم تركها بالبلكونة أو على الاسطح أو في الجراج، وعدم سكبها بالصرف الصحي حتى لا تؤدى إلى انفجارات باختلاطها بالغازات الموجودة بمياه الصرف الصحي.
- التخلص من أي "كراكيب – كراتين- صفائح - لفائف" مخزنة فوق الاسطح والبلكونات.
- كن إيجابي وابلغ فورًا عن أي لوحات إعلانات تتأرجح على أعمدة الانارة أو واجهات المحلات على الخط الساخن 114.
- على قائدي المركبات على الطرق الصحراوية والسريعة القيادة بحذر.
- لا تترك سيارتك مصفوفة على حافة منحدر أو مائل.
- لا تترك كسوة السيارة عليها فقد تطير.
- على المارة البعد عن الأشجار وأعمدة الكهرباء والأسلاك ولوحات الإعلانات والأماكن المرتفعة أثناء الغبار والرياح.
- يجب على مرضى الحساسية الصدر عدم الخروج من المنزل في مثل هذه الأجواء الا للضرورة فقط.
- ارتداء الكمامة اثناء الخروج من المنزل في وجود العاصف الترابية، تجنبًا لدخول الهواء إلى الشعب الهوائية.
- استخدام البخاخات الموصوفة من قبل الطبيب قبل الخروج من المنزل بفترة كافية.
- الجلوس في أماكن جيدة التهوية والابتعاد عن الأماكن المزدحمة، لتجنب الشعور بالاختناق.
- وضع ادوية الحساسية في الحقيبة عند الخروج وتناولها في مواعيدها التي يحددها الطبيب.
- شرب كمية كافية من المياه، لتحسين تدفق الدم إلى الرئتين.
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا