تتزايد عمليات البحث على موقع جوجل، عن كيفية سداد فاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية، و تجنب غرامة تأخير بقيمة 7% في حالة عدم انتظام محصل شركة الكهرباء بشكل شهرى، وذلك من خلال عدد من المنافذ الإلكترونية التي توفرها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.

 

9 طرق دفع فواتير أون لاين

 

1- الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة القابضة مصر (www.

eehc.gov.eg) لجميع فواتير شركات التوزيع (استعلام – دفع فواتير).

 

2-  توافر أكثر من 60 ألف مركز تحصيل فواتير عن طريق منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة على مستوى الجمهورية وهي (مكاتب البريد - مصاري - Bee - أمان - وقتي - تمام - سداد - ممكن – ضامن – البنك الزراعي.

 

3- حوالى 120 ألف نقطة تحصيل فواتير على مستوى الجمهورية لشركة فوري.

 

4-  12 محفظة بنكية تقبل سداد الفواتير (البنك الأهلي - بنك مصر – بنك الإسكندرية – بنك CIB – بنك Blom – بنك Credit Agricol – بنك أبو ظبي الإمارتي – بنك عودة – بنك الإسكان والتعمير – بنك QNB – بنك قناة السويس – بنك NBK) عن طريق تحميل تطبيق الهاتف المحمول للبنك التابع له من خلال (App Store -  Play Store).

 

5-  مَحافظ شركات المحمول عن طريق تحميل تطبيق الهاتف المحمول الخاص لكل شركة على (App Store -Play Store).

 

6- تطبيق My Fawry على الهاتف المحمول (App Store -Play Store).

 

7-  10 آلاف ماكينة صراف ATM موزعة على مستوى الجمهورية.

 

8- المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الاليكترونية.

 

9- تطبيق "سهل" على الهاتف المحمول

 

رفع كفاءة محطات توليد الكهرباء القائمة

كشفت الشركة القابضة لكهرباء مصر في تقرير، عن أنّ العمل جار لرفع كفاءة محطات توليد الكهرباء القائمة وإجراء الصيانة والعمرات اللازمة، للتأكد من جاهزيتها دون التأثير على استمرارية التغذية لكافة قطاعات الدولة، ومتابعة تنفيذ خطط التوليد لمجابهة التطور في الأحمال.

 

كذلك متابعة تنفيذ مشروعات تطوير شبكات توزيع الكهرباء ومراكز التحكم وإحلال العدادات العادية بعدادات مسبقة الدفع وعدادات ذكية وتطوير مراكز خدمة العملاء واستحداث العديد من الخدمات للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.

 

إعادة تأهيل شركات الكهرباء

أوضحت القابضة أنّ زيادة الطاقة المولدة إلى 217.46 مليار ك.و.س بنسبة تطور 6% عن العام المالي 2022-2023، والمتابعة المستمرة لرفع كفاءة محطات توليد الكهرباء القائمة وإجراء الصيانة والعمرات اللازمة للتأكد من جاهزيتها دون التأثير على استمرارية التغذية لقطاعات الدولة كافة، ومتابعة تنفيذ خطط التوليد لمجابهة التطور في الأحمال.

 

وارتفع الحمل الأقصى للشبكة الموحدة من 34200 م.وات عام 2022-2023 إلى 38 ألف م.وات عام 2023-2024 بنسبة تطور 8% تقريبا، ويتم التنسيق المستمر مع قطاع البترول لتوفير الوقود اللازم للمحطات.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: عمليات البحث كيفية سداد فاتورة إستهلاك الكهرباء الشهرية تجنب غرامة شركة الكهرباء عدد من المنافذ الالكترونيه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الهاتف المحمول

إقرأ أيضاً:

السكة الحديد تطلق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز التذاكر آليا

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

 أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بدء إطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني بدءاً من اليوم .

ويأتي إطلاق هذه الخدمة فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملاؤها الكرام, وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور، حيث يتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:-
1- الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط .
2- الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية .
3- الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الالكترونى ، تطبيق الهاتف المحمول ، وكلاء البيع ،.. )
4- تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل اى مشكلة وتفادى تكرارها مستقبلا
5- حجز مقاعد القطارات الفاخرة والمكيفة لجميع الخطوط.

ويتم الحجز عن طريق الخطوات التالية :-
1- اتصال العميل على ارقام مركز خدمة العملاء وطلب حجز مقاعد على قطار محدد.
2- يقوم موظف خدمة العملاء بالرد وتوضيح جميع المعلومات الخاصة بالحجز للعميل. 
3- في حال قبول العميل يتم ارسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر .
4- يقوم النظام آلياً بإرسال رقم دفع (رقم مرجعى) برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الالكترونى (فورى) او عن طربق موبايل ابلكيشن سداد فوري وجاري أضافة طرق دفع أخرى .
5- عند قيام العميل بالسداد سيقوم النظام بارسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفة المحمول.
6- يقوم الراكب فى موعد السفر بالتوجه إلى المحطة والمرور من البوابات الالكترونية باستخدام التذكرة المحملة على هاتفه المحمول والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب .

وجدير بالذكر ان خدمة الاتصال بمركز خدمة العملاء تتوافر علي مدار 24 ساعة طوال ايام الأسبوع من خلال الاتصال بالرقم (1661) من الهاتف المحمول والاتصال برقم (09000661) من الهاتف الأرضى وذلك نظير تكلفه جنيه ونصف للدقيقة (1.5 ج/دقيقة).

والهيئة تتمنى للركاب الاستمتاع برحلات سعيدة بقطارات الهيئة القومية لسكك حديد مصر

مقالات مشابهة

  • المعهد المصرفي المصري يطلق تطبيق الهاتف المحمول Mobile App
  • لحماية خصوصيتك .. كيفية اكتشاف برامج التجسس في هاتفك المحمول
  • منعًا للغرامة ورفع العداد.. الموعد الصحيح لسداد فاتورة الكهرباء شهريًا
  • مساعد وزير الداخلية الأسبق يكشف عقوبة التحدث في الهاتف المحمول و عدم ارتداء حزام الأمان
  • كل ما تحتاج معرفته لحجز تذاكر القطارات عبر الخدمة الصوتية.. خطوات بسيطة
  • بعد إطلاقها.. ماذا تقدم خدمة العملاء الصوتية بالسكة الحديد؟
  • صندوق التقاعد يطلق خدمة جديدة للمتقاعدين
  • السكة الحديد تطلق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز التذاكر آليا
  • اشحن وانت فى البيت.. خطوات تغيير كارت عداد الكهرباء إلى NFC قبل شهر رمضان
  • باق 12 يومًا.. تحذير هام لأصحاب عداد الكهرباء القديم قبل رمضان