انتهت الجمعية العمومية لقسمي الفتوى والتشريع ، بمجلس الدولة ، إلى تكليف بتشكيل لجنة فنية برئاسة مدير مديرية المساحة بمحافظة أسوان، بشأن النزاع القائم بين الهيئة القومية لسكك حديد مصر والهيئة القومية للبريد، بخصوص إلزام الأخيرة بإزالة التعديات الواقعة على أملاك الهيئة القومية لسكك حديد مصر بناحية الشلال بأسوان ، بإقامة مكتب بريد الشلال بمساحة (150)م2 عليها دون موافقة الهيئة، وسداد مستحقاتها والفوائد القانونية من تاريخ التعدي حتى تاريخ الإخلاء .

وطلبت اللجنة ، تحديد المساحة محل النزاع على وجه الدقة، والبيانات الأساسية لها الواردة بالسجلات الرسمية والخرائط المساحية، وبحث سند الملكية أو الانتفاع بها من طرفي النزاع، وما إذا كانت من الأراضي المُخصصة للهيئة القومية لسكك حديد مصر الواردة بقرار رئيس الجمهورية رقم (114) لسنة 2005 أو أي قرار آخر، أم مملوكة للهيئة القومية للبريد، وتحديد تاريخ التعدي حال حدوثه، وقيمة مقابل الانتفاع بها منذ تاريخ التعدي حتى تاريخ الإخلاء .

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: مجلس الدولة الفتوى والتشريع الجمعية العمومية لقسمي الفتوى والتشريع المزيد

إقرأ أيضاً:

الـ «كول سنتر».. السكة الحديد تطلق خدمة جديدة لحجز تذاكر القطارات

أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن بدء إطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني، وذلك تنفيذاً لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل بالارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب.

خدمة الـ كول سنتر لحجز تذاكر القطارات

وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص خدمة الـ كول سنتر لحجز تذاكر القطارات وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا.

مركز خدمة العملاء الصوتية

ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها الكرام، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور.

مركز خدمة العملاء الصوتية في القطارات

يتيح مركز خدمة العملاء الصوتية في القطارات الخدمات التالية:

- الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط.

- الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية.

- الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الإلكتروني، تطبيق الهاتف المحمول، وكلاء البيع،.. ).

- تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل أي مشكلة وتفادى تكرارها مستقبلا.

- حجز مقاعد القطارات الفاخرة والمكيفة لجميع الخطوط.

خطوات حجز تذاكر القطارات من خلال خدمة العملاء الصوتية

- اتصال العميل على أرقام مركز خدمة العملاء وطلب حجز مقاعد على قطار محدد.

- يقوم موظف خدمة العملاء بالرد وتوضيح جميع المعلومات الخاصة بالحجز للعميل.

- في حال قبول العميل يتم إرسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر.

- يقوم النظام آلياً بإرسال رقم دفع «رقم مرجعى» برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الإلكتروني «فورى» أو عن طريق موبايل ابلكيشن سداد فوري وجاري إضافة طرق دفع أخرى.

- عند قيام العميل بالسداد سيقوم النظام بإرسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفة المحمول.

- يقوم الراكب في موعد السفر بالتوجه إلى المحطة والمرور من البوابات الإلكترونية باستخدام التذكرة المحملة على هاتفه المحمول والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب.

حجز تذاكر القطارات من خلال خدمة العملاء الصوتية

جدير بالذكر، أن خدمة الاتصال بمركز خدمة العملاء تتوافر على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الاتصال بالرقم «1661» من الهاتف المحمول والاتصال برقم (09000661) من الهاتف الأرضي وذلك نظير تكلفه جنيه ونصف للدقيقة « 1.5 ج/دقيقة»

اقرأ أيضاًالسكة الحديد: تأخر قطارات على بعض الخطوط لإجراء أعمال تطوير ضمن المشروعات القومية

من قبلي لـ بحري.. مواعيد قطارات السكة الحديد اليوم الأربعاء 29 يناير 2025

«السكة الحديد» تنفي ما زعمته إحدى الصفحات المغرضة بتصادم قطارين.. وتؤكد انتظام الحركة على جميع الخطوط

مقالات مشابهة

  • «القومية لمياه الشرب والصرف الصحي» توضح موقف مشروعات الهيئة بالمنوفية
  • «القومية لمياه الشرب والصرف الصحي» توضح موقف مشروعات الهيئة بالدقهلية
  • الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي توضح موقف توصيل خدمة الصرف الصحي بمنطقة غرب البلد – أسيوط
  • حديد عز بـ 38800 جنيه.. أسعار الحديد والأسمنت اليوم الأربعاء 19 - 2 - 2025
  • قطارات السكة الحديد في رمضان 2025.. المواعيد وطرق الحجز «أونلاين»
  • السكة الحديد تعلن تأخيرات القطارات المتوقعة اليوم الثلاثاء
  • الـ «كول سنتر».. السكة الحديد تطلق خدمة جديدة لحجز تذاكر القطارات
  • حديد الكومي بـ 37000 جنيه.. أسعار الحديد والأسمنت اليوم الثلاثاء 18 - 2 - 2025
  • نائب رئيس جامعة دمنهور يستقبل وفد الهيئة القومية لضمان جودة التعليم
  • في نزاع مكتبة الطفل.. مجلس الدولة يُرجيء حسم فتوي بين الثقافة والسكة الحديد