قطاع الصحة في شمال سيناء.. جهود تطويرية شاملة لخدمة المواطنين في 2025
تاريخ النشر: 15th, January 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
يشهد قطاع الصحة في شمال سيناء تطورًا كبيرًا على مختلف الأصعدة بهدف تقديم خدمات طبية متكاملة لجميع فئات المجتمع، خاصة الفئات غير القادرة.
وتشمل هذه التطورات تعزيز أداء الإدارات الطبية، وإطلاق مبادرات جديدة تركز على تحسين جودة الخدمات المقدمة.
أبرز جهود تطوير قطاع الصحة في شمال سيناء
أعلنت مديرية الصحة بشمال سيناء تطوير إدارة الخدمة الاجتماعية الطبية مع بداية عام 2025، لتكون ركيزة أساسية في تقديم الرعاية الصحية.
تشمل المبادرات إعفاء غير القادرين من رسوم الفحوصات الطبية وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للمرضى.
واستحدثت الوزارة دورًا جديدًا لـمساعدي مديري منشآت الرعاية الأولية لصحة الأم والطفل، بهدف تحسين برامج الرعاية وتعزيز صحة الأم والطفل.
وتم تدريب الكوادر الطبية والإدارية لتحسين الأداء وضمان جودة الخدمات.
وأطلقت المديرية مبادرات متنوعة، منها مبادرة "رئة وردية" لمكافحة التدخين، و"بداية جديدة لبناء الإنسان" التي تقدم خدمات طبية متكاملة بالتعاون مع الجهات الحكومية ومؤسسات المجتمع المدني.
ونفذت مديرية الصحة حملات موسعة لمراقبة الأغذية خلال 2024، شملت فحص أكثر من 1200 منشأة غذائية، وإعدام 39 طنًا من الأغذية غير الصالحة.
الاستجابة للشكاوى الحكومية
حققت منظومة الشكاوى الموحدة إنجازًا كبيرًا بنسبة 99.96% في حل شكاوى القطاع الصحي، ما يعكس التزام القطاع بتحسين الخدمات الصحية للمواطنين.
تطوير الخدمات في مستشفيات شمال سيناء
زيارة مستشفى العريش العام:
زار وفد من إدارة الخدمة الاجتماعية الطبية قسم الأطفال وقسم الباطنة لتقييم الاحتياجات ودعم المرضى وأسرهم.
وتم تقديم الاستشارات النفسية والاجتماعية وتسهيل الإجراءات الإدارية.
أشادت التقارير بأداء الطاقم الطبي والإداري في المستشفى.
التطلعات المستقبلية
بدوره أكد الدكتور أحمد سمير بدر، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، أن الجهود المبذولة تهدف إلى بناء نظام صحي شامل يلبي احتياجات المواطنين ويضمن وصول الخدمات الطبية للجميع.
وأضاف أن التعاون مع الجهات الحكومية والمجتمع المدني يسهم في تحقيق رؤية الدولة لتطوير القطاع الصحي بسيناء وتحسين جودة الحياة.
من خلال هذه الجهود، أكد قطاع الصحة في شمال سيناء التزامه بتحقيق العدالة الصحية، وتطوير البنية التحتية الطبية، وتحسين الخدمات المقدمة لكافة المواطنين، مع التركيز على دعم الفئات الأكثر احتياجًا لتحقيق تنمية صحية شاملة ومستدامة.
كما أشار ابراهيم عبد الله مدير إدارة الخدمة الاجتماعية الطبية إلى توجيهات الوزارة بتوفير التدريب المستمر للاخصائيين بإدارة الخدمة الطبية وعمل شراكة جديدة مع إدارة العلاقات العامة بعد تفعيلها للتيسير على المرضى مشيرا إلى إعفاء 209 من المرضى غير القادرين من رسوم الفحوصات الطبية خلال ديسمبر 2024.
وأوضح ابراهيم عبد الله مدير إدارة الخدمة الاجتماعية الطبية عقب زيارته إلي قسم الأطفال بمستشفى العريش العام ان تكليفات وكيل وزارة الصحة لإدارة الخدمة الاجتماعية بالسعي إلى تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للأطفال وأسرهم وتسهيل الإجراءات الإدارية ، وتقديم المساعدة في الحصول على الخدمات الطبية اللازمة. للغير قادرين منهم و بناء علاقة تعاونية مع الأسر، وتشجيع مشاركتهم في عملية الرعاية الصحية لأطفالهم.
كما تلعب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة دوراً حيوياً في استراتيجية القطاع الصحي بالمحافظة.
وكشفت تقارير قطاع الصحة بشمال سيناء انجاز ٩٩،٩٦٪ في بحث الشكاوي المقدمة من المواطنين خلال ٢٠٢٤ بتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير وزارة الصحة والسكان المصرية نائب رئيس مجلس الوزراء ومتابعة اللواء خالد مجاور محافظ شمال سيناء.
وأكدت التقرير ان منظومة الشكوى الحكومية الموحدة تلعب دورا حيويا في استراتيجية تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بالقطاع الصحي وذلك من خلال التعامل الفوري مع أي شكاوى أو مقترحات، والعمل على تسهيل التواصل بين المواطن والقطاع الصحى.
من خلال هذه المنظومة والتي تمكن للمواطنين المشاركة الفعالة في تطوير القطاع الصحي، وتحقيق رؤية الوزارة في تقديم رعاية صحية متميزة لجميع أفراد المجتمع، أكد قطاع الصحة حرصه على الاستماع للملاحظات والاقتراحات:
ويمكن للمواطنين تقديم الشكاوى من خلال:
- البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg/GCP/Default.aspx
- تطبيق فى خدمتك على الهاتف المحمول، والذي يتيح تسجيل الشكوى ثم الحصول على رقم للشكوى، والتسجيل برقم سري يمكن من خلاله متابعة ما تم من إجراءات فى الشكوى المقدمة
-الخط الساخن الثابت برقم 16528 والذى يمكن من خلاله التواصل مع أحد العاملين المختصين بتلقى الشكاوى.
-البريد الإلكترونى info@shakwa.eg
-تطبيق "في خدمتك" على الهواتف الذكية.QR Code
1 2 3 4 (2) 4 5 6 7
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: إدارة الخدمة الاجتماعية الطبية الخدمة الاجتماعية الطبية الصحة والسكان إدارة الخدمة الاجتماعیة الطبیة القطاع الصحی من خلال
إقرأ أيضاً:
التهراوي: التغطية الصحية تشمل 88% من المغاربة واستراتيجية شاملة للصحة العقلية
زنقة 20 ا الرباط
أعلن وزير الصحة والحماية الاجتماعية، أمين التهراوي، خلال جلسة الأسئلة الشفهية بمجلس المستشارين يوم الثلاثاء 29 أبريل 2025، أن نسبة التغطية الصحية بلغت حوالي 88% من مجموع الساكنة مع نهاية عام 2024، معتبرا ذلك تقدّم نوعي في تنزيل الورش الملكي لتعميم الحماية الاجتماعية.
وأشار الوزير إلى أن هذا الإنجاز جاء ثمرة لمجهودات مكثفة بذلتها الحكومة، عبر إصدار 29 مرسوماً تطبيقياً يخص المهنيين وأصحاب المهن الحرة وذوي حقوقهم، إضافة إلى التحويل التلقائي لأزيد من 11 مليون مستفيد من نظام “راميد” إلى نظام “آمو تضامن”، مما مكّنهم من الاستفادة من خدمات القطاعين العام والخاص.
وفي السياق ذاته، تم تسجيل حوالي 3.8 مليون مؤمن من الفئات المستقلة مع ذوي حقوقهم لدى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، مدعومين بإطلاق برنامج وطني واسع للتواصل والتحسيس، بهدف تعزيز تحصيل الاشتراكات وضمان استفادتهم الفعلية من نظام التأمين الإجباري عن المرض.
وأكد التهراوي أن الوزارة تواصل جهودها لإصلاح المنظومة الصحية لمواكبة هذا التحول الكبير، من خلال توفير خدمات علاجية ذات جودة عالية، بما يعزز ثقة المواطنين في المستشفيات العمومية، ويرسّخ جاذبيتها، مع ضمان ديمومة تمويلها عبر موارد التأمين الإجباري عن المرض.
و أبرز الوزير أن عملية الإصلاح تشمل إحداث المجموعات الصحية الترابية، وإعادة هيكلة الخريطة الصحية الوطنية عبر إعداد خرائط جهوية صحية وتنظيم العرض العلاجي بشكل عادل ومتكامل.
إلى ذلك، أكد وزير الصحة والحماية الاجتماعية أن الاستدامة المالية لهذه المنظومة مرتبطة بانخراط الجميع وأداء واجبات الاشتراك من قبل الفئات المعنية للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، في حين تتكفل الدولة بأداء الاشتراكات عن غير القادرين بناء على معايير موضوعية وشفافة.
من جهة أخرى ، كشف أمين التهراوي، عن وعي الوزارة بالتحديات التي يطرحها موضوع الصحة النفسية بالمغرب وأن الوزارة عازمة على مواصلة الجهود لعزيز جودة الخدمات الصحية في هذا المجال، مشيرا إلى انطلاق إعداد استراتيجية وطنية شاملة للصحة النفسية والعقلية بمختلف أبعادها.
وكشف التهراوي أنه سيشرف شخصياً على سلسلة من الاجتماعات التقنية بالوزارة خلال الأسبوع المقبل، والتي ستشكل نقطة انطلاق لهذا المشروع الوطني الهام.
وشدد الوزير على الأهمية المتزايدة التي تحظى بها الصحة النفسية والعقلية في المنظومات الصحية الحديثة، باعتبارها ركيزة أساسية لجودة حياة المواطنين وتحقيق التوازن المجتمعي.
وفي عرضه للمعطيات المتعلقة بالقطاع، أوضح الوزير أن الوزارة انخرطت في تعزيز العرض الصحي المتخصص في هذا المجال على الرغم من التحديات القائمة، خاصة فيما يتعلق بقلة الموارد البشرية المختصة وتوزيعها غير المتكافئ.
وكشف أن عدد الأطر المختصة في مجال الصحة النفسية والعقلية بلغ 3230 مهنياً صحياً حتى سنة 2025، من بينهم 319 طبيباً متخصصاً في الطب النفسي بالقطاع العام و274 بالقطاع الخاص، بالإضافة إلى 62 طبيباً متخصصاً في طب نفس الأطفال بالقطاع العام و14 بالقطاع الخاص، و1700 ممرضاً متخصصاً في الصحة العقلية بالقطاع العام.
وفي إطار جهود سد الخصاص، أعلن الوزير عن تخصيص 123 منصباً مالياً خلال سنتي 2024-2025 لفائدة القطاع، منها 34 طبيباً مختصاً في الطب النفسي (2025) و89 ممرضاً متخصصاً في الصحة العقلية (2024).
وعلى صعيد تعزيز التكوين في مجال الصحة النفسية، تعمل الوزارة على رفع عدد المقاعد البيداغوجية بالمعاهد العليا للمهن التمريضية وتقنيات الصحة، والتنسيق مع قطاع التعليم العالي لتفعيل لجان التكوين التطبيقي الجهوي، وتفعيل الاتفاقية الإطار الموقعة سنة 2022 لتكثيف عرض التكوين والبحث العلمي في هذا المجال بحلول 2030.
وفيما يتعلق بتعزيز العرض الصحي والخدمات الموجهة للصحة النفسية والعقلية، أكد الوزير أن الوزارة تعمل، في إطار المخطط الاستراتيجي الوطني متعدد القطاعات للصحة العقلية 2030، على تعميم مصالح الصحة النفسية والعقلية المدمجة في المستشفيات العامة، وتطوير وحدات الاستشارات الخارجية للطب النفسي، وإنشاء فرق لتدبير الأزمات النفسية الاجتماعية، وتعزيز خدمات إعادة التأهيل النفسي والاجتماعي.
إلى ذلك، أشار الوزير إلى أن الوزارة تواكب إصلاح المنظومة القانونية والتنظيمية المتعلقة بالصحة النفسية من خلال مراجعة الإطار القانوني للصحة العقلية ووضع بروتوكولات علاجية للاضطرابات ذات الأولوية.
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا