رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في أمازون: تحديات تقنية تؤخر إطلاق أليكسا الجديدة

تواجه أمازون تحديات فنية تعيق إطلاق النسخة الجديدة من مساعدها الصوتي "أليكسا" الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي. وكان من المتوقع إطلاق الإصدار المحدث في أكتوبر 2024، لكن الشركة أرجأت موعد الإطلاق إلى وقت لاحق من العام الجاري. 

وفقًا لتقرير صادر عن فاينانشال تايمز، لا تزال المشكلات التقنية مثل "الهلوسة" - وهي نتائج خاطئة يقدمها الذكاء الاصطناعي - وزمن الاستجابة من أبرز العقبات التي تعمل أمازون على معالجتها.

 

الهلوسة: التحدي الأكبر  
صرح روهيت براساد، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في أمازون، بأن مشكلة "الهلوسة" لا تزال قائمة في الصناعة، مؤكدًا ضرورة أن تكون هذه الأخطاء "قريبة من الصفر"، نظرًا لاستخدام أليكسا طوال اليوم من قبل الملايين. وأضاف أن هذه المشكلات قد تؤدي إلى تقديم معلومات غير دقيقة، ما قد يضر بتجربة المستخدم.  

تحديات التكامل وسرعة الاستجابة
من بين التحديات الأخرى التي تواجه فريق التطوير، تحسين زمن استجابة أليكسا للتفاعل بسرعة مع المستخدمين. كما أشار براساد إلى أن عدد التطبيقات والخدمات المتكاملة مع أليكسا هائل، ويتطلب جهدًا كبيرًا لضمان عمل النسخة الجديدة بسلاسة مع مئات التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية.  

إطلاق غير محدد الموعد
من المتوقع أن يتم تشغيل أليكسا الجديدة باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي الداخلية لأمازون (Amazon Nova) ونموذج Claude AI من Anthropic. كما تخطط أمازون لطرح اشتراك مدفوع لتشغيل أليكسا الجديدة كجزء من استراتيجيتها الربحية. ومع ذلك، لم يتم تحديد موعد رسمي للإصدار، حيث أكد موظف في أمازون أن الفريق لا يزال يعمل على تحسين أداء المساعد وضمان سلامة الأطفال واختبار التكاملات المختلفة.  

تطلعات مستقبلية رغم التحديات  
بينما تواجه أمازون صعوبات تقنية معقدة، يواصل فريقها العمل على تطوير تجربة مستخدم محسّنة تضمن استجابة دقيقة وسريعة لأليكسا، ما يجعلها قادرة على المنافسة في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي.

المصدر: بوابة الوفد