«التأمين الشامل»: الاستفادة من التجارب الدولية لتقديم خدمات صحية مستدامة
تاريخ النشر: 14th, January 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
شهدت فعاليات المؤتمر الختامي لمشروع " تطوير القدرات لتنفيذ سياسات التأمين الصحي الشامل في مصر" الذي تم تنفيذه بالتعاون مع الوكالة اليابانية للتعاون الدولي (جايكا)، سلسلة من العروض التقديمية لقيادات فروع الهيئة بالمحافظات والمركز الرئيسي التي عرضت أبرز إنجازات المشروع وآفاق التعاون المستقبلي بين الجانبين.
حيث أقيم المؤتمر الختامي على مدار يومين، بحضور قيادات الهيئة، وعدد من المسؤولين وممثلي الجهات الحكومية، ممثلي السفارة اليابانية، عدد من الخبراء المحليين والدوليين، وممثلي هيئة التعاون الدولي اليابانية "جايكا"، حيث تم استعراض عدد متنوع من العروض التقديمية عن نتائج المشروع الذي استمر على مدار ثلاث سنوات.
تضمنت العروض التقديمية ملخصًا لأهم الخبرات المكتسبة والسياسات التي تم تدشينها خلال فترة تنفيذ المشروع، بالإضافة إلى الحلول المبتكرة التي تم تبنيها لتحسين الأداء المؤسسي وتطوير الكوادر البشرية. كما تناولت العروض تأثير التدريب على تحسين مستوى الكفاءة والإنتاجية على مستوى الإدارات المركزية وفروع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بمحافظات التطبيق المستفيدة من التأمين الصحي الشامل، فضلًا عن دور التعاون المشترك بين الأطراف في تعزيز هذه الإنجازات وكذلك مستقبل نظام التأمين الصحي الشامل في مصر والتعاون مع وكالة الجايكا في هذا الشأن.
كما شهدت الجلسات المتعددة على مدار اليومين عروض تفصيلية حول العديد من الجوانب:
- قام كل من الدكتورة نسرين حسن، مدير عام فرع الهيئة بمحافظة بورسعيد، والدكتور محمد زغلول، من إدارة شئون المستفيدين بفرع بورسعيد، والدكتور أحمد عطية، مدير إدارة شئون المستفيدين بفرع الأقصر بالمشاركة مع أوتاني ساتوشي من فريق الجايكا بتقديم عرض تقديمي وإدارة نقاش بعنوان "تطوير القدرات وتدريب الكوادر على المهارات الوظيفية في فروع الهيئة بالمحافظات"، كخطوة مهمة لتعزيز كفاءة العاملين في الفروع المختلفة، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين وضمان تطبيق أفضل الممارسات التشغيلية.
- قدمت الدكتورة شيماء كامل وأونو نوبوكو من فريق المشروع "جايكا" عرضاً مفصلاً حول الهيكل العام للمشروع، بما في ذلك الإنجازات التي تم تحقيقها خلال مراحل تنفيذه، كما استعرضتا المكونات التي تم إعادة هيكلتها للمشروع، مثل التجارب التجريبية في المحافظات، تعزيز الحوكمة، وتطوير القدرات المؤسسية للعاملين.
- كذلك قام عمر إبراهيم من إدارة شئون الفروع برئاسة الهيئة بالتعاون مع الدكتورة نسرين حسن، مدير عام فرع بورسعيد، والدكتورة إيمان سيف الدين من فرع بورسعيد، باستعراض تطبيق منهجية 5S-KAIZEN لتحسين بيئة العمل.
- بمشاركة كل من الدكتورة رحاب علي عبد الوهاب مدير فرع الأقصر، والدكتور طارق عز الدين مدير فرع جنوب سيناء تم تقديم عرض تقديمي حول حملات التوعية التي تم تنفيذها في فرعي الأقصر وجنوب سيناء، بهدف التوعية والتسجيل وتحصيل الاشتراكات،
- استعرض شريف الشريف، رئيس الإدارة المركزية لشئون المستفيدين برئاسة الهيئة عرض تقديمي بعنوان "تعزيز الحوكمة من خلال تطوير دليل السياسات والإجراءات الخاصة بالإدارات الفنية بالهيئة: إدارة شئون المستفيدين نموذجاً"، حيث أوضح الانشطة والإنجازات المحققة في هذا المجال وأثرها في تحسين أداء إدارة خدمات المستفيدين.
- شارك كل من الدكتورة مروة فرج الله من الإدارة المركزية لشئون مقدمي الخدمة، الدكتورة ميار راغب من الإدارة المركزية للمطالبات، والدكتور أحمد نور من الإدارة المركزية لشئون المستفيدين، إلى جانب السيدة أونو نوبوكو من فريق الخبراء الياباني في جلسة حول أهمية بناء قدرات الكوادر البشرية، باعتباره حجر الزاوية في تقديم خدمات عالية الجودة، وفي هذا السياق، تم تقديم عرضًا مشتركًا بعنوان "دعم تعزيز نظام التطوير المستمر لقدرات العاملين".
- قدم الدكتور أحمد صيام، مساعد المدير التنفيذي للشئون الفنية، عرضًا حول إنشاء نموذج تدريبي شامل لتعميم التجربة الناجحة في التدريب الوظيفي بمحافظتي بورسعيد والأقصر على باقي المحافظات، مؤكدًا على أهمية تطوير الكوادر المحلية لضمان استمرارية نجاح النظام الصحي الشامل.
- شهدت الجلسة الرابعة عرض تحت عنوان "الاستفادة من التجارب اليابانية”، استعرض فيه الأستاذ محمد وائل من وحدة المشروعات بوزارة المالية أهم الدروس المستفادة من الزيارات الدراسية التي تمت إلى اليابان، والتي تضمنت الاطلاع على أفضل الممارسات في تحسين الحوكمة، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتطوير بيئة العمل في المؤسسات الصحية.
- كما شهدت فعاليات المؤتمر حلقة نقاشية تفاعلية مهمة بعنوان "استشراف آفاق جديدة للتعاون المستقبلي في تعزيز منظومة التأمين الصحي الشامل"، حيث تبادل المشاركون رؤاهم وخبراتهم حول مستقبل نظام التأمين الصحي الشامل في مصر. شارك في النقاش نخبة من الخبراء المصريين واليابانيين، وهم: ساتوشي إيدا من الاتحاد الوطني لجمعيات التأمين الصحي في اليابان، مي فريد، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، والدكتور علاء حامد، خبير أول الصحة وقطاع التنمية البشرية بالبنك الدولي لمنطقة شمال أفريقيا والشرق الأوسط، والدكتورة رانيا حمود، مدير عام الإدارة العامة العلاقات العامة والاتصال بالهيئة، وأدار النقاش الدكتور موشيدا كييجي من فريق جايكا. وركزت المناقشات على عدد من المحاور الرئيسية، منها: رفع الوعي المجتمعي بأهمية التأمين الصحي الشامل، وزيادة مشاركة القطاع الخاص في النظام، بالإضافة إلى تحقيق الاستدامة المالية.
اختُتم المؤتمر بتكريم للقيادات وفريق عمل المشروع بالفرع الرئيسي المركزي للهيئة وفروع الهيئة بالمحافظات، حيث قامت قيادات كل من الهيئة ووكالة الجايكا بتكريم المشاركين الرئيسين بالمشروع وتقديم شهادات وتذكارات التقدير، وسط أجواء احتفالية تعكس روح التعاون الوثيق بين دولة مصر واليابان نحو تطوير نظام تأمين صحي شامل ذو مرونة وكفاءة واستدامة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التأمين الصحي الشامل التعاون الدولي اليابانية الصحي الشامل السفارة اليابانية الكوادر البشرية الوكالة اليابانية للتعاون الدولي حملات التوعية التأمین الصحی الشامل الإدارة المرکزیة إدارة شئون من فریق التی تم IMG 20250114
إقرأ أيضاً:
جايكا: التأمين الصحي الشامل نموذج يحتذي به لمشروعات التعاون الدولي بين مصر واليابان
افتتح اليوم المؤتمر الختامي لمشروع تطوير القدرات لتنفيذ سياسات التأمين الصحي الشامل في مصر، وذلك في إطار التعاون المستمر بين اليابان ومصر، ممثلًا في دعم الوكالة اليابانية للتعاون الدولي "جايكا" لنظام التأمين الصحي الشامل في مصر، ويستمر على مدار يومين ، بحضور السفير الياباني في القاهرة ونائب رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل وأعضاء مجلس إدارتها ورئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية وممثلي وزارة المالية، ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، والهيئة العامة للرعاية الصحية، والهيئة المصرية للشراء الموحد والإمداد والتموين الطبي، وهيئة الدواء المصرية ومحافظات التطبيق للمنظومة، بالإضافة إلى ممثلي السفارة اليابانية وممثلي مكتب جايكا في مصر وشركاء التنمية من الجهات الدولية من البنك الدولي والوكالة الفرنسية للتنمية ومنظمة الصحة العالمية.
يأتي هذا الحدث تتويجاً لجهود في هذا المشروع دامت 3 سنوات منذ ديسمبر 2021 في تطوير وتأهيل الكوادر البشرية ووضع السياسات اللازمة لضمان نجاح تطبيق نظام التأمين الصحي الشامل في مصر، وهو المشروع الذي يهدف إلى المساهمة في تحسين جودة الخدمات الصحية وتوسيع نطاق التغطية لتشمل جميع المواطنين في أنحاء البلاد.
وأكدت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل أن الشراكة مع "جايكا" تمثل أحد المحاور الأساسية التي أسهمت في تطوير منظومة التأمين الصحي الشامل، حيث تم تعزيز كفاءة تنفيذ الأنشطة المختلفة بالهيئة، مما أسهم في تحقيق نتائج ملموسة، كما أشارت الهيئة إلى أن تعزيز الحوكمة وتطوير الكوادر مع وضع ادلة تدريب الكترونية والتوسع في برامج نشر وتعزيز الوعي والإسراع في التسجيل للمستفيدين بالمنظومة، كان من الأولويات الرئيسة في المشروع لضمان استدامة وكفاءة المنظومة.
تناولت الندوة في يومها الأول، الدروس المستفادة والإنجازات من المشروع الذي استهدف تطوير قدرات الهيئة وتنفيذ سياسات التأمين الصحي الشامل، مع التركيز على الإنجازات التي تحققت في محافظات المرحلة الأولى، فضلاً عن تطوير أفكار واستراتيجيات للمرحلة الثانية من المشروع.
كما شملت الندوة استعراض المخرجات المتعلقة بتعزيز سياسات الحوكمة وبناء القدرات، بالإضافة إلى جلسات عمل متخصصة في تعزيز الحوكمة وتطوير نظم تدريب الكوادر، كما تم تنظيم حلقة نقاشية حول تبادل الخبرات بين مصر واليابان لتعزيز نظام التأمين الصحي الشامل، بما في ذلك زيادة الوعي لدى المواطنين، إشراك القطاع الخاص، وضمان الاستدامة المالية للنظام.
وفي هذا السياق، صرحت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بأن هذا المشروع الفني قد مًثل نموذج يحتذي به لمشروعات التعاون والدعم الفني الدولي وشراكة حقيقية بين الهيئة والجايكا تم خلالها المضي قدماً في أنشطة متعددة منها؛ برنامج تطوير دليل السياسات والإجراءات وأدوات التدريب الإلكتروني والفيديوهات التدريبية، حملة ثلاثة في واحد للتوعية والتسجيل وتحصيل الاشتراكات المقررة من مستفيدي المنظومة وبرامج التدريب الشاملة لتعزيز وزيادة إنتاجية العاملين. وأوضحت الهيئة انه يتم العمل حاليا على الانتهاء من تصميم واعتماد المرحلة الثانية من مشروع التعاون والدعم الفني بين الهيئة والجايكا بالاعتماد على الدروس المستفادة والخبرات المتراكمة في المجالات الفنية التي انتهى إليها المشروع الحالي، كما أنه من المتوقع أن تعكس أنشطة المرحلة الثانية من المشروع الأولويات والاتجاهات المستقبلية للهيئة، وذلك في ضوء رؤية القيادة السياسية ودعمها الكامل وكذلك استراتيجية الحكومة المصرية للإسراع في تفعيل منظومة التأمين الصحي الشامل وتوفير الخدمة الصحية ذات الجودة لجميع مواطني جمهورية مصر العربية. مشيرة إلى أن هذا التعاون كان له دور بارز في تعزيز قدرات الهيئة في تنفيذ نظام التأمين الصحي الشامل، الذي يستهدف مد مظلة التغطية الصحية الشاملة لجميع المصريين ويعد أحد المحاور الأساسية التي أسهمت في تطوير منظومة التأمين الصحي الشامل.
من جانبها، أكدت الجايكا على التزامها المستمر بتقديم الدعم الفني لتطوير وتوسيع نطاق خدمات التأمين الصحي الشامل في مصر لضمان مد مظلة التأمين الصحي الشامل إلى جميع المواطنين بشكل شامل ومستدام. كما أضافت أن تعزيز التواصل المجتمعي وحملات التوعية والتسجيل والسداد كانت من الأولويات الرئيسة في المشروع لضمان التشغيل الفعّال للنظام في المستقبل، مشيرة إلى أن ما تحقق من إنجازات يمثل نقطة انطلاق لمرحلة جديدة من العمل.
ومن جانبه أكد إيوي فوميو عن سعادته بالاستكمال الناجح لهذا المشروع وعلي التعاون بين الحكومتين اليابانية والمصرية وتطلعه لاستمرار هذا التعاون وتطويره في كافة المجالات.
علما بأنه سيتم خلال اليومين تقديم عروض تقديمية من قبل الخبراء حول السياسات ذات الأولوية التي ستعتمدها الهيئة خلال المرحلة الثانية، بالإضافة إلى استعراض هيكلة المشروع ونقل التقنيات المستفادة من التجربة اليابانية في مجالات الحوكمة والشفافية وبناء القدرات ودمج القطاع الخاص من مقدمي خدمات الرعاية الصحية بالمنظومة بالإضافة الي مناقشات متعمقة حول توجهات دعم الإسراع في نشر منظومة التأمين الصحي الشامل علي محافظات الجمهورية.
شهدت الندوة كلمات افتتاحية من كبار المشاركين، الدكتور إيهاب أبو عيش، نائب رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، وإيوي فوميو، سفير اليابان في مصر، والسيد كاتو كين، رئيس مكتب جايكا في مصر، والدكتور احمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية والأستاذة مي فريد المدير التنفيذي للهيئة العامة للتامين الصحي الشامل.
في ختام المؤتمر، أكدت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل أن استراتيجيات التعاون بين مصر واليابان ونتائج هذه المرحلة الأولى تمثل بداية لمرحلة جديدة من التعاون مع الجايكا ومنظمات التعاون الدولي وعلى رأسها البنك الدولي، ووكالة التنمية الفرنسية ومنظمة الصحة العالمية من اجل تعزيز وتوسيع التغطية الصحية الشاملة في مصر، مما يساهم في تحقيق رؤية القيادة السياسية والحكومة في توفير التأمين الصحي الشامل بجودة مرتفعة لجميع المصريين دون استثناء.
الخرباوي: «الإخوان» تحمل شرا كبيرا لمصر وتتبع أساليب التنظيمات السرية وتستخدم العنف