جامعة طنطا تحقق نسبة 100% في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة خلال ٢٠٢٤
تاريخ النشر: 13th, January 2025 GMT
أعلن الدكتور محمد حسين القائم بعمل رئيس جامعة طنطا عن تحقيق جامعة طنطا نسبة 100% في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء لعام 2024 للعام السادس على التوالي لتتصدر قائمة الجامعات المصرية طبقا للتقرير المعلن من رئاسة مجلس الوزراء، عن الفترة من 1/1/2024 إلى 31/12/2024.
وأوضح القائم بعمل رئيس الجامعة أن الجامعة تلقت ٤٨٥٥ شكوى، من بينها ٣٩١٣ شكوى فردية، و942 شكوى جماعية، مشيراً إلى أنه تم الرد على جميع الشكاوى وتحويلها إلى جهات الاختصاص والرد عليها وانهائها في أسرع وقت ممكن، مؤكدا أن ذلك يأتي في إطار حرص الجامعة على تعزيز التواصل مع طلابها وجميع منتسبيها والمواطنين، والاستجابة السريعة لجميع الشكاوى والمقترحات التي ترد اليها من خلال المنظومة، لتحسين جودة الخدمات المقدمة ورفع كفاءة الأداء.
وثمن الدكتور محمد حسين الجهد المبذول من المحاسب أحمد رشاد أمين عام الجامعة وهاجر شحاتة مسؤول الرصد والرد على المنظومة وفريق العمل القائم على منظومة الشكاوى الحكومية بكافة الكليات والمستشفيات والإدارات والمدن الجامعية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الجامعات المصرية منظومة الشكاوى رئيس جامعة طنطا المزيد
إقرأ أيضاً:
دمياط ضمن قائمة أفضل الجامعات المصرية في تصنيف مؤشر نيتشر
حققت جامعة دمياط، مركزًا متميزًا في تصنيف "مؤشر نيتشر" العالمي لعام 2024، حيث حصلت على المركز الخامس بين الجامعات المصرية في مجال علوم الأرض والبيئة، وجاء ترتيبها الـ1634 عالميًا في هذا التخصص، وفي مجال الكيمياء، تمكنت الجامعة من احتلال المركز الـ17 محليًا من بين 23 جامعة مصرية مشاركة في التصنيف ؛وذلك خلال الفترة من 1 يناير 2024 حتى 31 ديسمبر 2024.
وأعرب رئيس الجامعة، الدكتور حمدان ربيع -في بيان اليوم /الإثنين/- عن فخره بهذا الإنجاز، قائلًا: "هذا التصنيف يُعد مؤشراً لتحقيق رؤيتنا في تعزيز مكانتنا العلمية محليًا وإقليميًا وعالميًا.. إن استراتيجيتنا التي تركز على دعم البحث العلمي النوعي وتوفير بيئة محفزة للباحثين كانت عاملاً محوريًا في هذا الإنجاز، وسنواصل العمل لتحقيق المزيد من التقدم في السنوات المقبلة".
ويعد مؤشر "نيتشر" أحد أبرز أدوات تقييم الأداء البحثي للمؤسسات الأكاديمية عالميًا، ويعتمد على رصد عدد الأبحاث والمقالات المنشورة في مجلات علمية مرموقة ضمن مجالات محددة، تشمل علوم الحياة، العلوم الفيزيائية، الكيمياء، وعلوم الأرض والبيئة .
"تلغرام" يسمح بتداول العملات المشفرة