جامعة طنطا تحقق 100% في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة خلال عام 2024
تاريخ النشر: 13th, January 2025 GMT
أعلن الدكتور محمد حسين القائم بأعمال رئيس جامعة طنطا، عن تحقيق الجامعة نسبة 100% في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء لعام 2024 للعام السادس على التوالي، لتتصدر قائمة الجامعات المصرية طبقا للتقرير المعلن من رئاسة مجلس الوزراء، عن الفترة من 1/1/2024 إلى 31/12/2024.
و
أوضح القائم بأعمال رئيس الجامعة، أن الجامعة تلقت 4855 شكوى، من ضمنهم 3913 شكوى فردية، و942 شكوى جماعية، مشيرًا إلى أنه تم الرد على جميع الشكاوى وتحويلها إلى جهات الاختصاص والرد عليها وانهائها في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن ذلك يأتي في إطار حرص الجامعة على تعزيز التواصل مع طلابها وجميع منتسبيها والمواطنين، والاستجابة السريعة لجميع الشكاوى والمقترحات التي ترد إليها من خلال المنظومة، لتحسين جودة الخدمات المقدمة ورفع كفاءة الأداء.
وثمن الدكتور محمد حسين، الجهد المبذول من المحاسب أحمد رشاد أمين عام الجامعة، وهاجر شحاتة مسؤول الرصد والرد على المنظومة، وفريق العمل القائم على منظومة الشكاوى الحكومية بكافة الكليات والمستشفيات والإدارات والمدن الجامعية.
وعلى صعيد أخر أجرى الدكتور محمد حسين القائم بأعمال رئيس جامعة طنطا جولة تفقدية لمتابعة سير العملية الامتحانية، شملت مركز الاختبارات الالكترونية بالمجمع الطبي وكلية التمريض وكلية التجارة.
خلال جولته اطمأن القائم بأعمال رئيس الجامعة على سير اللجان الامتحانية، مشيدًا بما شهده من انضباط والتزام بالتعليمات والقواعد الامتحانية، وكفاءة البنية التحتية والرقمية لدعم الامتحانات الإلكترونية، وتهيئة مناخ ملائم لجميع الطلاب، وتوفير الاجراءات التي تضمن حسن سير أعمال الامتحانات ومواجهة أي مشكلات أو معوقات فور حدوثها.
والتقى القائم بأعمال رئيس الجامعة خلال جولته بعدد من الطلاب الوافدين، واستمع إلى آرائهم حول أجواء الامتحانات، ومدى توفر الدعم اللازم لهم أثناء تأدية الاختبارات، مؤكدًا أن الجامعة ملتزمة بتقديم كافة أشكال الدعم لهم، متمنيا لهم التوفيق والنجاح.
جدير بالذكر أن مركز الاختبارات الالكترونية شهد انعقاد امتحانات فصلية لكليتي الصيدلة وطب الأسنان بحضور الدكتورة منى الأعصر عميد كلية الصيدلة، والدكتورة نجلاء الشيتانى وكيل كلية الصيدلة لشئون التعليم والطلاب، والدكتورة ايمان خضر القائم بعمل وكيل الكلية لشئون الدراسات العليا والبحوث، والدكتورة شيرين عبد المولى وكيل كلية طب الأسنان لشئون التعليم والطلاب، والدكتور محمد النمر المدير التنفيذي للمركز الرئيسي للخدمات الالكترونية والمعرفية، وفى كلية التمريض بحضور الدكتورة عفاف بصل عميد الكلية، وفى كلية التجارة كان في استقبال القائم بأعمال رئيس الجامعة الدكتور ياسر الجرف عميد الكلية، والدكتور طارق رضوان وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب، والدكتورة دينا عبد الهادى وكيل الكلية لشئون الدراسات العليا والبحوث، والدكتور هانى محاريق وكيل الكلية لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: ٢٠٢٤ تصدر مواطن جامعة قرى منتسبيها الجامعه الجامعات المصرية مجلس الوزر أسرع وقت ممكن القائم بأعمال رئیس الجامعة وکیل الکلیة لشئون الدکتور محمد
إقرأ أيضاً:
القائم بأعمال محافظ تعز يدّشن مشروع إعادة تشغيل التيار الكهربائي في صبر الموادم
يمانيون/ تعز
دشن القائم بأعمال محافظ تعز أحمد المساوى اليوم المرحلة الأولى من مشروع إعادة تشغيل التيار الكهربائي في مديرية صبر الموادم.واستمع المساوى خلال التدشين من مدير فرع منطقة الكهرباء بالمحافظة، المهندس غمدان الخليدي، إلى شرح حول تفاصيل المشروع، الذي يعتمد على مولدات تابعة للمنطقة تسهم في إيصال التيار الكهربائي إلى منازل المواطنين في المديرية.
واعتبر القائم بأعمال المحافظ، تدشين مشروع إعادة تشغيل التيار الكهربائي بمديرية صبر، خطوة مهمة تأتي في إطار جهود السلطة المحلية لتعزيز خدمات الطاقة الكهربائية وتوسيع نطاقها ضمن مصفوفة الرؤية الوطنية، نظراً لأهميتها في تحسين معيشة المواطنين.
وقال :”إيصال الكهرباء للمواطنين في صبر الموادم هو جزء من التزامنا المستمر بتحسين البنية التحتية الأساسية، والعمل على تطوير قطاع الكهرباء ليشمل كافة المديريات تدريجيًا”.
وأضاف المساوى :”ندرك معاناة المواطنين بسبب الانقطاعات الطويلة للكهرباء، ولذلك نبذل كل الجهود الممكنة لإيجاد حلول مستدامة تضمن توفير الطاقة بأسعار مناسبة، خاصة مع اقتراب شهر رمضان”.
بدوره أكد مدير فرع منطقة كهرباء المحافظة المهندس الخليدي، أنه سيتم خلال الفترة المقبلة رفع القدرة التوليدية لتغطية بقية مناطق المديرية، مشيدًا بدعم قيادة الوزارة والمؤسسة والسلطة المحلية لإنجاح هذه المرحلة من المشروع.
ولفت إلى أن خط الكهرباء في المنطقة كان متوقفاً منذ عشر سنوات بسبب العدوان، وتم إعادة تشغيله اليوم عبر توصيل التيار من محول المنشور، ما سيسهم في تخفيف معاناة المواطنين وتقليل اعتمادهم على المحطات التجارية.
وأوضح المهندس الخليدي أن سعر التكلفة 230 ريالًا للكيلووات، وهو سعر مخفض يراعي ظروف المواطنين، خاصة مع اقتراب الشهر الكريم.
فيما ثمن مدير مديرية صبر الموادم، عبدالرؤوف العزاني، جهود السلطة المحلية وفرع مؤسسة الكهرباء في إعادة التيار الكهربائي، معتبرًا هذه الخطوة انفراجة للمواطنين بعد سنوات من المعاناة.
حضر التدشين مديرا إدارة المخازن صادق الوجية، والتوزيع، عمار الصلوي وعدد من الفنيين في منطقة كهرباء تعز.
رئيس الدولة يلتقي وزير الدفاع الإيطالي ويقوم بجولة في معرض “آيدكس 2025”