مسئولو الإسكان يتفقدون سير العمل بجهازي العبور والعاشر من رمضان
تاريخ النشر: 13th, January 2025 GMT
تفقد المهندس خالد سرور، مساعد نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لقطاع التنمية والإنشاءات، سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بجهاز مدينة العبور، لمتابعة تفعيل نظام استقبال طلبات تراخيص المباني إلكترونيًا، يرافقه المهندس أحمد رشاد، رئيس جهاز تنمية مدينة العبور، وذلك تنفيذاً لتكليفات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بالتيسير على المواطنين المتعاملين مع المدن الجديدة.
واستمع المهندس خالد سرور، أثناء الجولة إلى شرح مفصل لطبيعة عمل كل موظف والإجراءات التي يتم إتباعها حتى الانتهاء من تلك الإجراءات، متابعاً تلقي الطلبات المقدمة.
وكلف سرور بالمتابعة المستمرة للإجراءات واستكمال الطلبات المقدمة، وتسريع معدلات الأداء ومتابعة سير العمل ونسب الإنجاز، مع تذليل المعوقات وإبراز أهمية التقنين والتصالح للمواطنين وعرض مزاياه وتعريفهم بالمستندات المطلوبة للتصالح، مع تواجد تنفيذيين مختصين للرد على استفسارات المواطنين، لضمان انتظام العمل وحصول المواطن والدولة على حقوقهم وفقاً للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك.
وشدد مساعد نائب رئيس الهيئة، على ضرورة تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال تقليل الإجراءات التقليدية وتسريع عمليات الترخيص، بما يلغي الحاجة إلى التوجه الشخصي للمراكز التكنولوجية بالمدن الجديدة.
وأوضح المهندس أحمد رشاد، أن الهدف الأساسي من تطوير المركز التكنولوجي وميكنته هو سرعة تأدية الخدمة للمواطنين بصورة لائقة وإنجازها في أقصر وقت ممكن، والارتقاء بمستوى الخدمة ومواكبة كل ما هو جديد في عالم التكنولوجيا لصالح المواطن، لافتاً إلى أن هذه الزيارة ضمن خطة هيئة المجتمعات العمرانية لدعم التحول الرقمي وتفعيل آليات مبتكرة لإدارة الخدمات، بما يواكب التطورات التكنولوجية ويحقق رؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة.
وفي السياق ذاته، استقبل المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان، المهندس خالد سرور، خلال زيارة تفقدية للمركز التكنولوجي بالمدينة.
وهدفت الزيارة إلى متابعة منظومة تفعيل استقبال طلبات تراخيص المباني إلكترونيًا، وهي خطوة استراتيجية تسعى إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال تقليل الإجراءات التقليدية وتسريع عمليات الترخيص، بما يلغي الحاجة إلى التوجه الشخصي للمراكز التكنولوجية بالمدن الجديدة.
وأكد المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، أن تفعيل المنظومة الجديدة يأتي في إطار تنفيذ توجهات الدولة نحو التحول الرقمي الشامل، لافتًا إلى أن هذه الخطوة ستحدث نقلة نوعية في آلية تقديم الخدمات، من حيث الكفاءة والسرعة، بما يعزز من رضا المواطنين ويوفر عليهم الوقت والجهد.
من جانبه، أشاد المهندس خالد سرور، بمستوى الجاهزية العالية للمركز التكنولوجي في مدينة العاشر من رمضان، مؤكدًا أن هذا النظام يمثل جزءًا من رؤية أوسع للهيئة تستهدف تطوير البنية الخدمية وتحقيق الاستدامة في تقديم الخدمات الحكومية.
وأضاف سرور أن المنظومة الإلكترونية الجديدة تواكب التطلعات المستقبلية لتحسين كفاءة الأداء الحكومي، وتسهم في تخفيف العبء الإداري على المواطنين، مع التأكيد على التزام الهيئة بتطبيق أحدث النظم التكنولوجية التي تعزز من كفاءة الخدمات في المدن العمرانية الجديدة.
تأتي هذه الزيارة ضمن خطة هيئة المجتمعات العمرانية لدعم التحول الرقمي وتفعيل آليات مبتكرة لإدارة الخدمات، بما يواكب التطورات التكنولوجية ويحقق رؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: هيئة المجتمعات العمرانية العبور شريف الشربيني تراخيص المباني إلكتروني ا المزيد
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يجوب المراكز التكنولوجية ويؤكد للمواطنين: رضاكم أولويتنا
في مشهد يعكس التزام الدولة بتطوير مستوى الخدمات الحكومية وتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، أجرى اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، جولة ميدانية مفاجئة شملت عدداً من المراكز التكنولوجية بحي أول وثان طنطا ومركز ومدينة طنطا، وذلك لمتابعة سير العمل وضمان تسهيل إجراءات التصالح على مخالفات البناء، إلى جانب لقاء مفتوح مع المواطنين داخل المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، للاستماع لمشكلاتهم والبحث عن حلول فعلية لها على أرض الواقع.
وأكد محافظ الغربية أن هذه الجولات الميدانية واللقاءات المباشرة تعكس حرص الدولة على وضع احتياجات المواطن في مقدمة الأولويات التنفيذية، مشدداً على أن حل مشكلات الأهالي وتيسير الخدمات الحكومية ليست مجرد شعارات، بل التزام عملي يتم ترجمته يوميًا على أرض الواقع، من خلال الاستماع المباشر والتدخل الفوري لحل الشكاوى بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وخلال جولته داخل المراكز التكنولوجية، شدد المحافظ على أهمية تيسير كافة الإجراءات أمام المواطنين الراغبين في التصالح على مخالفات البناء، موجهاً بسرعة استقبال الطلبات، وتوضيح الإجراءات بشفافية تامة، مع توفير بيئة عمل مريحة تُراعي كبار السن وذوي الهمم، وذلك في إطار حرص المحافظة على الارتقاء بمستوى الخدمات وتطبيق معايير التحول الرقمي لتقليل الوقت والجهد.
كما استعرض المحافظ، خلال لقائه برؤساء الأحياء ومديري المراكز التكنولوجية، نسب الإنجاز الفعلي في ملفات التصالح، مشددًا على ضرورة العمل بوتيرة أسرع دون الإخلال بالقانون، ووجه باستمرار العمل خلال الفترات المسائية لتقليل الضغط اليومي وتسهيل حصول المواطنين على خدماتهم بسلاسة.
وفي لقاء ودي مع المواطنين داخل ديوان عام المحافظة، استمع المحافظ لكل شكوى تم طرحها بشكل شخصي، وأصدر توجيهاته الفورية للأجهزة التنفيذية بسرعة دراسة المشكلات وإيجاد حلول عملية تراعي مصالح المواطنين، مؤكدًا أن “المواطن هو المحرك الأول للتطوير وأي عقبة تواجهه تمثل مسؤولية مباشرة على عاتق الجهاز التنفيذي بالمحافظة”.
وأشار المحافظ إلى أن محافظة الغربية تسير بخطوات واضحة نحو تطوير آليات الأداء الإداري وتبسيط الإجراءات، بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي، ويضمن تقديم خدمة حكومية متميزة تليق بتطلعات المواطنين، مشيرًا إلى أن اللقاءات المستمرة مع الأهالي تُمثل أحد أهم روافد تطوير الخدمات وحل الأزمات بشكل عاجل وفعّال.
كما أكد اللواء أشرف الجندي أن هذه اللقاءات الميدانية المفتوحة تهدف لتعزيز الثقة بين المواطن والحكومة وترسيخ ثقافة الشفافية والمصارحة، انطلاقاً من إيمانه بأن توافر قنوات تواصل فعالة هو حجر الأساس لحل أي مشكلة وتطوير جودة الحياة اليومية.
واختتم المحافظ حديثه برسالة طمأنة للأهالي، قائلاً:
“نحن هنا لخدمتكم.. وسماعكم يقودنا للأفضل.. مشاكلكم على رأس أولوياتنا والعمل مستمر دون توقف حتى نحقق رضاكم الكامل.”
ويُذكر أن محافظة الغربية تولي اهتمامًا خاصًا لمبادرات تعزيز التفاعل مع المواطنين، وعلى رأسها مبادرة «الغربية بتتغير بيكم»، والتي تستهدف تمكين المواطن من المشاركة الفعّالة في تطوير الخدمات، وضمان سرعة الاستجابة للشكاوى والمقترحات، مما يرسخ رؤية متكاملة نحو تنمية مستدامة وخدمات حكومية بمعايير عصرية.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية