خبير تعليمي لـ"اليوم": الدعم الموحد يُمثل منصة شاملة لتحسين خدمات التعليم
تاريخ النشر: 12th, January 2025 GMT
أكد الخبير في شؤون التعليم، عماد الشريف، أن نظام ”الدعم الموحد“ يُمثل منصة شاملة لتقديم طلبات الدعم والبلاغات، ومراقبة الأداء، وتحسين جودة الخدمات التعليمية.
وأشار إلى أن توحيد قنوات الدعم الفني لمختلف قطاعات التعليم ضمن منظومة واحدة ورقم اتصال موحد سيسهم في اختصار الوقت والجهد، مما ينعكس إيجاباً على العملية التعليمية برمتها.
أخبار متعلقة 29 ألف مستفيد من برنامج مكافحة التدخين في القصيم"المياه الوطنية" تبدأ تطوير خدمات الصرف الصحي في جدةتعزيز البيئة المدرسية
وأوضح الشريف أن هذه الخطوة تأتي في إطار تعزيز جاذبية البيئة المدرسية، وتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 عبر توفير خدمات رقمية سهلة الوصول، بما يلبي احتياجات المستفيدين ويسهم في تعزيز الشفافية والفعالية.عماد الشريفعماد الشريف
ويُقدّم النظام الدعم في مجالات متعددة، تشمل خدمات المباني، البيئة المدرسية، الأمن والسلامة، التقنية، النقل المدرسي، الموارد البشرية، والخدمات المشتركة. كما يُتيح النظام للمستفيدين التواصل مع مركز الدعم الموحد عبر الرقم الخارجي 8004388885 أو الرقم الداخلي 88885، أو من خلال منصة الدعم الموحد عبر الرابط USC.MOE.GOV.SA.
تسهيل طلب الخدمات التعليمية
ويهدف ”الدعم الموحد“ إلى تبسيط وتسهيل عملية طلب الخدمات ومتابعة تنفيذها، مُعتمداً على أفضل الممارسات والمعايير العالمية في تقديم الخدمات، مع توفير إطار شامل للحوكمة يغطي جميع جوانب التنظيم واتخاذ القرارات. كما يسعى إلى تحقيق توازن فعال بين مزودي الخدمة والمستفيدين، مع تحسين التفاعل وتبادل المعلومات من خلال تقنيات موحدة تنظم العمليات بشكل متكامل.
وتشمل المرحلة الحالية من المشروع تقديم مجموعة من الخدمات الأساسية، منها خدمات التقنية التي تتضمن دعم الأجهزة التقنية، الشبكات، البريد الإلكتروني، والتخزين والنسخ الاحتياطي. كما تشمل خدمات المباني أعمال الصيانة، النظافة، والتكييف. ويضاف إلى ذلك خدمات الأمن والسلامة داخل المنشآت وخارجها وفي حالات الأزمات والكوارث، إضافة إلى الخدمات المشتركة التي تغطي المالية، الميزانية، المشتريات، إدارة المستودعات، مراقبة المخزون، وإدارة الوثائق والاتصالات الإدارية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; }
تلبية احتياجات المدارس
ويُتوقع أن يُسهم نظام ”الدعم الموحد“ في تقديم تجربة دعم متكاملة تلبي احتياجات المدارس الحكومية بفعالية وكفاءة، مما يعزز تطوير البيئة التعليمية في المملكة ويدفع عجلة التحول الرقمي في قطاع التعليم.
وكانت وزارة التعليم بدأت اليوم تنفيذ مشروع ”الدعم الموحد“ في جميع مدارس المملكة الحكومية، في خطوة تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات التعليمية وتحسين البيئة المدرسية.
ويُعدّ هذا النظام نقلة نوعية في تقديم الخدمات التقنية والإدارية والتعليمية من خلال تطبيق موحد ورقم اتصال واحد «8004388885» لجميع المدارس الحكومية في المملكة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: عبدالعزيز العمري جدة نظام الدعم الموحد جودة خدمات التعليم وزارة التعليم خدمات التعلیم الدعم الموحد
إقرأ أيضاً:
قافلة تنموية شاملة من جامعة القاهرة لقرية كفر واصلين بالجيزة
اطلقت جامعة القاهرة قافلة تنموية شاملة لقرية "كفر واصلين" بمركز أطفيح بمحافظة الجيزة، بالتعاون والتنسيق مع التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي، ومحافظة الجيزة، ومؤسسة حياة كريمة، وصندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، وبنك الكساء المصري.
جاء ذلك تحت رعاية الدكتور محمد سامي عبد الصادق رئيس جامعة القاهرة ، وإشراف الدكتورة غادة عبد الباري القائم بعمل نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.
قوافل تعكس روح التكافلوأوضح الدكتور محمد سامي عبد الصادق، ان قوافل جامعة القاهرة تعكس روح التكافل والتعاون بين مؤسسات الدولة والمجتمع المدني، وتساهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة، مشيرا إلى أن القافلة نجحت في تحقيق أهدافها، حيث توافد عليها مئات المواطنين للاستفادة من الخدمات المتنوعة التي قدمتها، حيث استفاد منها حوالي 1537 مواطنًا، منهم 637 استفادوا من الخدمات الطبية حيث تم علاجهم وصرف الادوية لهم بالمجان، في تخصصات الرمد، والباطنة، والعظام، والأطفال، والجلدية، والأنف والأذن والحنجرة، والأسنان، والمسالك البولية، والعلاج الطبيعي، إلى جانب تحويل بعض الحالات لمستشفيات جامعة القاهرة لاجراء الجراحات واستكمال العلاج.
وأضاف رئيس جامعة القاهرة، أن القافلة قدمت خدماتها التوعوية لحوالي 870 مواطنًا من الأهالي، كما قدمت الخدمات البيطرية لحوالي 40 مزارعا وتم توعيتهم بالطرق السليمة لرعاية الثروة الحيوانية، وقدمت الخدمات التوعوية من خلال صندوق مكافحة وعلاج الادمان والتعاطي لتعريفهم بمخاطر الإدمان والتعاطي والتدخين.
ومن جانبها، أشارت الدكتورة غادة عبد الباري القائم بأعمال نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، إلى إطلاق الجامعة القوافل التنموية الشاملة لتقديم الخدمات الصحية والمجتمعية لآلاف من الأهالي والاهتمام بهم على الوجه الأكمل، لمواصلة دورها الريادي في خدمة المجتمع وتنمية البيئة، بما يعكس رؤيتها لتعزيز الشراكة مع الدولة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة، وتلبية احتياجات الفئات الأكثر احتياجاً في المجتمع، مؤكدًة أن الجامعة ليست مؤسسة من أجل التعليم والبحث العلمي فقط، بل يمتد دورها لخدمة المجتمع والبيئة المحيطة.
جدير بالذكر، أن القافلة التنموية الشاملة لقرية " كفر واصلين" بمركز أطفيح بمحافظة الجيزة قد ضمت نخبة متميزة من أعضاء هيئة التدريس من الكوادر المتميزة في التخصصات المختلفة من كليات طب قصر العيني، وطب الأسنان، والعلاج الطبيعي، والصيدلة، والتمريض، والطب البيطري، والزراعة، والدراسات العليا للتربية، والتربية للطفولة المبكرة، ومركز الدعم النفسي وإعادة بناء الذات، و"بيت التطوع" صندوق مكافحة وعلاج التعاطي والإدمان.
ميتا تثير الجدل بإنهاء برامج التنوع والإنصاف والشمول