مدير التأمين الصحي بالقليوبية يعقد اجتماعا لمتابعة الخدمات الصحية بالعيادات
تاريخ النشر: 11th, January 2025 GMT
عقد الدكتور سيد جلال مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية اجتماعا مع فرق الجودة بالفرع والعيادات الخارجية، بحضور الدكتورة رشا عبد الفتاح مديرة الجودة.
يأتي الاجتماع في إطار توجيهات الدكتور أحمد مصطفي رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي بمتابعة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والوقوف علي الصعوبات التي تواجه فرق الجودة بالعيادات.
جاء الاجتماع بهدف تعزيز ثقافة الجودة، تبادل الخبرات، وتحسين بيئة العمل، لضمان استمرارية تحسين جودة الخدمات المقدمة بالعيادات الخارجية.
وناقش الدكتور سيد جلال ملاحظات المرور السابقة ونتائج التقارير إلى جانب استعراض نقاط القوة والضعف، والإجراءات التصحيحية المطلوبة لتفادي السلبيات.
وجه مدير الفرع بالمراقبة والمتابعة المستمرة للحفاظ على مستوى الأداء، ومتابعة ملاحظات المرور السابقة، لضمان رفع معدلات الإنجاز وتطبيق المعايير بشكل صحيح وفعال.
واستعرض مدير الفرع خطة مستقبلية تشمل تقييم الفرق العاملة بالجودة وفق معايير محددة، مشددًا على ضرورة تفرغ مسئولي الجودة، والتوسع في تشكيل الفرق، مع تحديد احتياجاتهم التدريبية لضمان تطبيق المعايير وتحسين جودة النتائج والمخرجات.
وأكد مدير الفرع على تفعيل مؤشرات أداء العيادات وتوحيد المفاهيم المتعلقة بالجودة، إلى جانب التدريب على قياس المؤشرات لضمان تقديم خدمات صحية آمنة وفعّالة.
من جانبها أوضحت الدكتورة رشا عبد الفتاح أن الهدف الأساسي للفرع هو نشر ثقافة الجودة، مشيرةً إلى أهمية استغلال الموارد بأفضل صورة، ومضاعفة الجهود، مع تحفيز الفرق العاملة لتقديم أفضل ما لديهم لتحسين بيئة العمل.
كما أكدت علي ضرورة معالجة السلبيات التي تظهر خلال المرور، ووضع خطط واضحة لتحسين الأداء والاستفادة من خبرات الفرق للتوسع في مشارع التحسين وتطبيق نظم الجودة الشاملة.
يأتي هذا الاجتماع في إطار حرص التأمين الصحي بالقليوبية على الارتقاء بجودة الخدمات الصحية وتعزيز تطبيق معايير الجودة الشاملة والنموذج الياباني"5S" بالعيادات الخارجية، لتحقيق أفضل النتائج وتحسين تجربة المستفيدين.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: العيادات الخارجية القليوبية التأمين الصحى المزيد
إقرأ أيضاً:
هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد تحتفل بأسبوع سلامة المريض لتعزيز ثقافة الجودة
احتفلت هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد بفعاليات أسبوع سلامة المريض، بهدف نشر الوعي بثقافة السلامة بين العاملين وتحفيزهم على التحسين المستمر.
شهدت الاحتفالية حضورًا واسعًا من الكوادر الطبية، بما في ذلك منسقي الجودة، والتمريض، وفنيي المعامل، حيث قدم فريق الجودة بفرع بورسعيد عرضًا شاملاً لأهداف أمن وسلامة المريض، وأبرز إنجازات الإدارة خلال عام 2024، وتحليل تقارير الإبلاغ عن الحوادث، وتحليل مؤشرات الأداء، وعرض نسب التحقق من المؤشرات، ومشاريع التحسين، ونسب تحقيق المستهدف، وأهم مشاريع التحسين.
كما شاركت مديرة إدارة رضا المنتفعين بتقديم شرح وافٍ لأهمية المشاركات المجتمعية في منظومة التأمين الصحي الشامل، وتم استضافة عدد من المنتفعين بالمنظومة الذين أشادوا بجودة الخدمات الصحية التي تلقوها.
وقدمت مديرة إدارة مكافحة العدوى شرحًا مفصلًا لدراسة حالة من منظمة الصحة العالمية حول تأثير تطبيق برامج فعالة لمكافحة العدوى في تقليل النفقات وزيادة الإيرادات، بالإضافة إلى عرض الإجراءات التحسينية والبرامج التوعوية لتقليل معدلات العدوى المرتبطة بالرعاية الصحية لعام 2024.
حضر الاحتفالية عدد من مديري الإدارات بفرع بورسعيد، بالإضافة إلى مديري الجودة في مستشفيات الهيئة، الذين شاركوا بعروض تقديمية حول أحداث سلامة المرضى، وتحليل الحوادث الجسيمة، وعرض مشاريع تحسين ثقافة الإبلاغ عن الحوادث.
تم تنظيم فعاليات أسبوع سلامة المريض بتنسيق من الدكتورة سارة حميد، منسق التدريب بإدارة التدريب والتطوير بفرع بورسعيد، وذلك بتوجيهات من الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، وإشراف الدكتور أحمد حسن سالم، مدير عام فرع هيئة الرعاية الصحية ببورسعيد.
ختام دور الـ16 من الدوري الأوروبي وتحديد مواجهات ربع النهائي