أحداث أسوان.. تصدر منظومة الشكاوى الحكومية بإنجاز100%.. وإزالة للتعديات ورفع للإشغالات
تاريخ النشر: 11th, January 2025 GMT
شهدت محافظة أسوان سلسلة من الأحداث على مدار الـ 24 من يوم الجمعة الموافق 10 /1 /2025.
أشاد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان بفريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء ، وموجودة بمقر خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة بقيادة سندس حامد.
بعد تصدر المحافظة مركز متميز ضمن الأكثر تفاعلاً مع الشكاوى الجماهيرية بين محافظات الجمهورية ، وتحقيقها معدل إنجاز 100 % من معدل الإنجاز المخطط لعام (2024) ، وذلك بناءاً على التقرير المعروض على رئيس مجلس الوزراء لمتابعة موقف تلقى ورصد وإستجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة .
محافظ أسوان: إنجاز 100% من منظومة الشكاوى الحكومية خلال 2024
تابع اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان قيام فرع المجلس القومى للمرأة بمواصلة تنظيم برنامج جلسات الدوار للتوعية المجتمعية ضمن المشروع القومى لتنمية الأسرة المصرية داخل القرى والنجوع المستهدفة للمبادرة الرئاسية (حياة كريمة ) .
ويأتى ذلك تحت مظلة المبادرة الوطنية (بداية جديدة لبناء الإنسان) والتى أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسى لتحسين جودة الحياة وخلق أجيال جديدة قادرة على الإبداع والإبتكار بإستخدام آليات التكنولوجيا الحديثة .
قومى المرأة بأسوان ينظم برنامج جلسات الدوار بقرى حياة كريمة
قامت الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان بقيادة إبراهيم سليمان بإزالة لحالة تعدى فى المهد بمساحة 300 م2 بنطاق حى جنوب ، وذلك بالتعاون مع الأجهزة الأمنية ، وبمشاركة نواب رئيس المدينة ، ورئيس الحى ، وتم إتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المتعدى ، كما تم تنفيذ أعمال الصيانة والتفتيش بقسم الكهرباء على أعمدة الإنارة ، وتم تغطية الأسلاك المكشوفة ببعض الأعمدة بعدد من المناطق والشوارع للحفاظ على سلامة المواطنين ، بالإضافة إلى إصلاح الأعطال.
إزالة التعديات ورفع الإشغالات وتهذيب الأشجار بمدن أسوان وإدفو والبصيلية
شهد حى الصداقة الجديد بمدينة أسوان تنظيم حملة مكبرة بإشراف من المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ إستهدفت إزالة العديد من الأكشاك المخالفة ، والتى تم إقامتها بدون سند قانونى أو ترخيص رسمى صادر من الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان .
حملة مكبرة لإزالة الأكشاك المخالفة بحى الصداقة الجديد في أسوان
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: اخبار محافظة اسوان محافظة اسوان اسوان المزيد منظومة الشکاوى
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا: 99% معدل إنجاز التعامل مع الشكاوى الحكومية الموحدة خلال 2024
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت معدل إنجاز 99% في التعامل مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال عام 2024، في إطار توجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي بالتفاعل الجاد مع مطالب المواطنين والاستماع إلى شكاواهم والعمل على حلها بشكل فوري، بما يحقق رضاهم ويعزز الثقة في الأجهزة التنفيذية.
وأوضح المحافظ أن هذا الإنجاز يأتي تنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومتابعة الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، مؤكدًا على أهمية الاستمرار في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال سرعة التعامل مع الشكاوى في كافة القطاعات، باعتبار منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أداة حيوية للتواصل مع المواطنين ورصد متطلباتهم.
وأضاف المحافظ أن المحافظة تواصل دعم المنظومة لتحقيق أعلى معدلات إنجاز تعزز ثقة المواطنين وترفع من مستوى معيشتهم، مشددًا على أن الجدية في التعامل مع الشكاوى تمثل ركيزة أساسية لتحسين الخدمات العامة.
وفي هذا السياق، أوضحت نجلاء حمدي، مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، أن إجمالي عدد الشكاوى التي تعاملت معها المحافظة بلغ 8041 شكوى، شملت 4958 شكوى فردية و3083 شكوى جماعية، إضافة إلى تلقي 17,844 شكوى عبر إدارة خدمة المواطنين، مؤكدة أن الإدارة تعمل بشكل مستمر على تحسين كفاءة الاستجابة للشكاوى، بما يضمن تحقيق رضا المواطنين ودعم جهود التنمية في المحافظة.
ضبط شاب متهم بإشغال النار في والدته بالشرقية