دبي: «الخليج»
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، برنامج «المدير الجديد»، كمبادرة استراتيجية تهدف إلى تمكين المديرين الجدد في مختلف الأقسام، عبر مناهج تطويرية متكاملة وبرامج تفاعلية لإعداد قيادات المستقبل.
يأتي البرنامج كجزء من التزام الهيئة بتحقيق رؤيتها الطموحة وأهدافها الاستراتيجية، عبر تمكين الكفاءات الوطنية بأدوات المعرفة اللازمة لتولي المناصب القيادية والإشرافية.


ويشمل تدريباً عالي المستوى في مجالات القيادة الاستراتيجية، والابتكار، وبناء الفرق، وتوجيه التغيير، مما يُسهم في تعزيز الكفاءة والإنتاجية المهنية.
وأوضحت عذاري محمد، مدير إدارة تنفيذي لإدارة الموارد البشرية والتطوير في الهيئة، أن «إطلاق برنامج المدير الجديد يعكس حرصنا على الاستثمار في تنمية الكفاءات الوطنية ودفعها نحو التميز، ترجمةً لتوجيهات القيادة الرشيدة، بهدف خلق بيئة عمل مثالية تعزز من قدرات ومهارات الموظفين، بما يُسهم في تحقيق إنجازات استثنائية ونتائج متميزة في العمل الحكومي».
وأشارت إلى أن البرنامج يتضمن سلسلة من ورش العمل التفاعلية، التي تجمع بين التعليم النظري والتطبيق العملي، بالإضافة إلى جلسات الإرشاد والتوجيه، لتمكين المتدربين من تبني أساليب مبتكرة في القيادة واتخاذ القرارات. وأضافت: «سيشهد عام 2025 تخريج 50 قائداً جديداً من هذا البرنامج، ليكونوا مستعدين لمواجهة التحديات المستقبلية وقيادة فرق العمل بكفاءة وإبداع».

المصدر: صحيفة الخليج

كلمات دلالية: تسجيل الدخول تسجيل الدخول فيديوهات طرق دبي

إقرأ أيضاً:

اختتام برنامج في خدمة العملاء

 

الثورة نت../

اختتم صندوق تنمية المهارات برنامج تدريبي في الاتصال الفعال ومهارات التعامل مع العملاء لكوادر اربع شركات القطاع الخاص العاملة بالسوق المحلية.

هدف البرنامج بتمويل وإشراف الصندوق وتنفيذ معهد يمن بزنس في اسبوع الى تعريف21 مشاركا من الأربع الشركات بمفاهيم الاتصال الفعال والطرق الحديثة في التعامل مع العملاء.
وأوضح مدير التدريب بالصندوق جمال المرقب أن إشراك كوادر الشركات الأربع أتى استجابة لطلب الاحتياج التدريبي المقدم إلى الصندوق من تلك الشركات مشيرا إلى سلسلة البرامج والدورات التدريبية التي يقدمها الصندوق لمساهمية من القطاعات عام وخاص ومختلط بهدف رفع كفاءة العاملين فيها.
بدورة أفاد مدير معهد يمن بزنس عبدالله فيصل الحرازي أن البرنامج ركز في محاورة على مفهوم وأهمية خدمة العملاء والتعامل مع شكاواهم وكسب رضاهم.

وتطرق الحرازي إلى التطبيقات العملية التي زخر بها البرنامج لافتا إلى أن إنخراط كوادر أربع شركات في برنامح واحد قد شكل فرصة مناسبة لتبادل الخبرات في مجال خدمة العملاء.

مقالات مشابهة

  • مجلس جديد للتخطيط لوظائف المستقبل وتشغيل العمالة بالداخل والخارج.. تفاصيل
  • تدشين برنامج “تراحموا” للفقراء والمساكين في الجوف
  • جامعة الإمارات تناقش تطوير المناهج لوظائف المستقبل
  • "قطايف" سامح حسين يتصدر ترند مصر.. والفنان يرد
  • إجابة سؤال مدفع رمضان الحلقة 13 .. كم أغنية اشتغلت في الحلقة؟
  • تعليم الوادي الجديد: فرق من الإدارات التعليمية لدعم تلاميذ قرى الأربعين
  • جامعة الإمارات تناقش مواءمة المناهج مع وظائف المستقبل
  • اختتام برنامج في خدمة العملاء
  • وزيرة التنمية المحلية تعقد اجتماعاً مع قيادات بالوزارة لمتابعة ملفات العمل المختلفة
  • عضو مجلس القيادة الرئاسي عيدروس الزُبيدي يتفقد سير العمل في مشروع الطاقة الشمسية بشبوة