في تطور لافت يشغل مستخدمي أجهزة أيفون، وافقت شركة أبل الأمريكية على تسوية قضائية بقيمة 95 مليون دولار، عقب اتهامها باستخدام مساعدها الرقمي "Siri" للتجسس على المستخدمين. هذه التسوية تمثل انفراجة في قضية استمرت لسنوات وتفتح الباب أمام ملايين المستهلكين للحصول على تعويض مالي مباشر.

تفاصيل التسوية القضائية

بدأت القصة قبل خمس سنوات عندما رفعت دعوى ضد شركة أبل تتهمها بتسجيل المحادثات الهاتفية والنصية باستخدام مساعدها الرقمي "Siri" دون علم المستخدمين.

بعد نزاعات قضائية طويلة، وافقت أبل على تسوية القضية بمبلغ 95 مليون دولار لتجنب الاعتراف بأي مخالفات قانونية.

في حال إقرار التسوية رسميًا في 14 فبراير المقبل، سيتمكن ملايين المستخدمين الذين اشتروا أجهزة أبل بين 17 سبتمبر 2014 ونهاية 2023 من تقديم مطالبات للحصول على تعويض قد يصل إلى 20 دولارًا عن كل جهاز.

عدد الأجهزة المؤهلة: يمكن لكل مستهلك تقديم مطالبة تعويض بحد أقصى 5 أجهزة.التقديرات: يتوقع أن يقدم ما بين 3% إلى 5% فقط من المستخدمين مطالباتهم بالتعويض.أزمة "Siri" في قلب القضية

مساعد "Siri" الرقمي، الذي أطلقته أبل مع هاتف "آيفون 4 إس" في عام 2011، يعتمد على الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع المستخدمين. في عام 2019، وُجهت اتهامات إلى أبل بإرسال تسجيلات صوتية من "Siri" إلى مقاولين خارجيين لتحليل أدائه دون موافقة مسبقة من المستخدمين.

ردت أبل على هذه الاتهامات بالتأكيد على أن البيانات التي تجمعها تكون مجهولة الهوية ولا يمكن ربطها بالمستخدمين. كما أشارت إلى أنها تتيح التحكم الكامل في إعدادات الخصوصية، بما في ذلك تعطيل جمع البيانات وحذف المحادثات المسجلة.

كيف تحصل على تعويضك؟

للحصول على نصيبك من التعويض:

يجب أن تكون قد امتلكت جهازًا من إنتاج أبل يحتوي على نظام "Siri" بين 2014 و2023.تقديم مطالبة رسمية بعد إقرار التسوية في فبراير 2024.الحد الأقصى للتعويض هو 20 دولارًا لكل جهاز (حتى 5 أجهزة).

وتطالب مجموعة المحامين الذين رفعوا الدعوى بتعويض بقيمة 29.6 مليون دولار لتغطية أتعابهم القانونية.

وتمثل هذه التسوية القضائية خطوة مهمة لمساءلة الشركات التقنية بشأن حماية خصوصية المستخدمين. ورغم أن أبل لم تعترف بأي مخالفات، فإنها ستتحمل مسؤولية تعويض ملايين العملاء المتأثرين. هذه القضية تبرز أهمية الوعي بخصوصية البيانات والتحكم فيها، خاصة مع تزايد اعتمادنا على التكنولوجيا الذكية.

إذا كنت أحد مستخدمي أجهزة أبل المؤهلة، فلا تفوت الفرصة للحصول على تعويضك المالي!

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: أبل أيفون المزيد للحصول على على تعویض

إقرأ أيضاً:

آبل تؤجل تحديثات الذكاء الاصطناعي لـ Siri إلى عام 2026

أعلنت شركة آبل Apple، عن خطتها لتأجيل الميزات المحسنة للمساعد الذكي سيري Siri، المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتمكينه من اتخاذ إجراءات عبر التطبيقات الأخرى حتى العام المقبل. 

وكان من المقرر أن تطلق آبل هذه الميزات في ربيع هذا العام، بالإضافة إلى ذلك فقد أجلت عملاقة التقنية الأمريكية تحسينا آخر لـ Siri، من شأنه أن يسمح لها بالاستفادة مما تسميه الشركة “السياق الشخصي”، والذي يمنح المساعد الذكي القدرة على ملء النماذج نيابة عن المستخدمين باستخدام معلوماتهم الشخصية.

كل ما تريد معرفته عن تحديث آبل القادم iOS 19آبل تطلق iPad Air بقوة M3 ولوحة مفاتيح سحرية جديدة

وكانت آبل قد استعرضت أحدث ميزات المساعد الصوتي سيري مع الإعلان عن ميزات الذكاء الاصطناعي Apple Intelligence، حيث أظهرت قدرات Siri على التنقل بين عدة تطبيقات لمساعدة المستخدم في التخطيط للغداء بعد وصوله من رحلة جوية، لكن أشارت أن تلك القدرات لن تكون متاحة على هواتف آيفون في الوقت القريب.

وقال المتحدث باسم آبل: "لقد كنا نعمل أيضا على جعل سيري أكثر تخصيصا، مما يمنحها وعيا أكبر بسياقك الشخصي، بالإضافة إلى القدرة على اتخاذ إجراءات نيابة عنك داخل تطبيقاتك وعبرها".

وأضاف: "سيستغرق الأمر وقتا أطول مما كنا نتوقع لتقديم هذه الميزات، ونتوقع طرحها في العام المقبل".

تسلط هذه التأجيلات الضوء على بعض التحديات التي تواجهها آبل في تطوير مساعد صوتي من الجيل التالي يستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة ليكون أكثر فائدة وقوة في الحوار.

وقد زادت الضغوطات منذ وصول ChatGPT من OpenAI الذي تم إطلاقه في أواخر 2022 وأدى إلى دخول عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي.

وبالإضافة إلى OpenAI، تخاطر آبل بالتأخر عن منافسيها بما في ذلك أمازون التي أعلنت عن تحديث لمساعد أليكسا الشهر الماضي لكنها لم تطلقه بعد، ونظيرتها جوجل التي تطور قدرات مشابهة مع مساعدها Gemini.

وقد تلقت العديد من أجهزة آبل بالفعل بعض الترقيات الخاصة بـ Siri إذا كانت تدعم Apple Intelligence، بما في ذلك قدرات حوارية أكثر، وتصميم جديد يجعل شاشة الهاتف بالكامل تتوهج، ودمج مع ChatGPT.

تشمل ميزات Apple Intelligence، إنشاء نصوص أو صور، تعديل الصور، وتلخيص الإشعارات، ووفقا لـ آبل ستكون هذه الميزات متاحة على أجهزة آيفون الأحدث.

الجدير بالذكر أن شركة آبل أوقفت في وقت سابق من هذا العام، ملخصات Apple Intelligence لتطبيقات الأخبار مثل نيويورك تايمز وبي بي سي بعد أن اكتشف المستخدمون أن نظام الذكاء الاصطناعي قد حرف العناوين لعرض معلومات غير دقيقة.

مقالات مشابهة

  • منصة إكس تتعطل مرة ثانية عند آلاف المستخدمين
  • منصة X تعود للعمل بعد عطل عالمي مفاجئ اشتكى منه آلاف المستخدمين
  • لجنة تعويض متضرري الأصابعة تعقد اجتماعها الأول
  • تحذير رسمي: “أبشر” تكشف عن رسائل مزيّفة تستهدف المستخدمين
  • بعد واقعة هاني شاكر.. عقوبات رادعة لهؤلاء بسبب الإساءة للأشخاص
  • شركات التأمين تسدد 40 مليار جنيه تعويضات للعملاء خلال 11 شهرا
  • التحريات في حادث طعن سائق عين شمس: أولوية التحميل السبب
  • عظم شهيدك| الفريق عبدالمنعم رياض.. “سلم على الشهدا اللي معاك.. سلم على كل اللي هناك”
  • سيول الدريوش تعيد ملف تعويض ضحايا فيضانات واد كرت إلى الواجهة
  • آبل تؤجل تحديثات الذكاء الاصطناعي لـ Siri إلى عام 2026