صحة الفيوم تحقق نسبة 99.5% فى حل شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
أعلنت حنان وصفى سليم مدير خدمة المواطنين بمديرية الصحة بمحافظة الفيوم، ان مديرية الصحة بالفيوم تلقت فى 2024 568 شكوى تم انجاز 566 منها بانتهاء ديسمبر 2024 بنسبة انجاز 99,5% و جارى فحص شكوتين، بينما تلقت المديرية فى عام 2023 عدد 551 شكوى تم انجازهم بنسبة 100% بانتهاء ديسمبر 2023.
ياتى ذلك في إطار استراتيجية الدولة في تيسير سبل التواصل مع المواطن وتذليل كافة المشاكل والعوائق في شتى قطاعات الدولة وفقا لقراري رئيس الجمهورية رقم (314) لسنة 2017، وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم (1855) لسنة 2017، وأيضا قرار 2564 لسنة 2024، وفى إطار حرص الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان، بالتأكيد على تفعيل وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحت رعاية الدكتور طارق الرفاعي مساعد الأمين العام لأمانة الشكاوي الحكومية برئاسة مجلس الوزراء، وبدعم وتوجيه الدكتور سامح العشماوي وكيل وزارة الصحة، وتحت إشراف حسن مدين مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، و بالاهتمام والمشاركة من المهندس كرم خليفة قابل مدير إدارة المتابعة منظومة شكاوي رئاسة مجلس الوزراء .
حصاد الكلي
وفى وقت سابق صرح الدكتور سامح العشماوي وكيل وزارة الصحة بالفيوم، بان إدارة الكلى بالمديرية بقيادة الدكتور محمود الجبالى مدير الإدارة قدمت خدماتها العلاجية لمرضى الكلى فى مستشفيات الصحة و المراكز الخاصة.
بالنسبة للمستشفيات الحكومية التابعة لمديرية الصحة يتم استفادة 1272 مريض بخدمات الغسيل الكلوى بسبعة مستشفيات بالمحافظة طامية المركزى و ابشواي المركزى و سنورس المركزى والحميات و فيديمين المركزى (ب) و أطسا المركزى و الفيوم العام.
وأوضح الدكتور مدير إدارة الكلى بالمديرية، بانه يتم إجراء جلسات غسيل كلى في حدود 16000 جلسة شهريا و 192000 جلسة سنويًا، ويقوم فريق طبي بمتابعة المرضى في حدود 28 طبيب ما بين استشاري و اخصائي ونائب، بالإضافة إلى 350 من فريق التمريض المدرب على أعلى مستوى، أما بالنسبة للمراكز الخاصة فيوجد 12 مركز موزعين على مراكز و ربوع المحافظة، بالإضافة إلى مركزين جدد تم افتتاحهما خلال العام، أحدهما بالغرق وبه 5 ماكينات والأخر بالحجر وبه 10 ماكينات لخدمة اهالي أطسا في المناطق البعيدة عن المستشفى، حيث أن هذه القرى تبعد حوالي 25 كيلو عن مدينة أطسا مما يمثل مشقة كبيرة على المرضى و ذويهم، بينما تتم متابعة عدد 639 مريض بالمراكز الخاصة ويتم إجراء 8307 جلسة شهريًا و 99000 جلسة سنويًا.
هذا بالإضافة إلى خدمات الطوارئ شهريًا في حدود 140 جلسة ويتم في مستشفى الفيوم العام و طامية المركزي، بالإضافة إلى جلسات الطوارئ التي تتم في المستشفيات الأخرى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الصحة الفيوم شكاوي منظومة العمل الوزارة الوفد بالإضافة إلى
إقرأ أيضاً:
الصحة: تقديم 10 ملايين خدمة في أسيوط خلال 11 شهرا
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت وزارة الصحة والسكان، تقديم 10 ملايين و570 ألفاً و 322 خدمة طبية من خلال مستشفيات ومراكز الرعاية الأولية، بمحافظة أسيوط، منذ بداية يناير حتى أخر نوفمبر 2024، تنفيذاً لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، لتحقيق التنمية المستدامة ورؤية «مصر 2030».
أشار الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إلى تقديم 2 مليون و22 ألفاً و827 خدمة طبية من خلال مستشفيات محافظة أسيوط، متضمنة خدمات مبادرات «100 مليون صحة» وحالات الداخلي، والرعايات المركزة والحضانات، وجلسات الغسيل الكلوي والتي بلغت 174 ألف و 255 جلسة، بالإضافة إلى تقديم 2 مليون 517 ألفاً و 526 خدمة من خلال العيادات الخارجية بالمستشفيات، حيث تم تفعيل 13 عيادة مسائية في مختلف التخصصات، في مستشفيات (أسيوط العام، والإيمان العام، وصدر أسيوط، والرمد، والحميات، والنساء والتوليد، وديروط المركزي، والقوصية المركزي، ومنفلوط المركزي، وأبنوب المركزي، والبداري المركزي، وصدفا المركزي، والغنايم المركزي) .
وأوضح «عبدالغفار» أنه تم تقديم 118 ألفاً و 793 خدمة من خلال 94 قافلة طبية في المناطق الأكثر احتياجاً، بالإضافة إلى تقديم 10 آلاف و852 خدمة من خلال خدمات التشخيص (عن بُعد)، مشيراً إلى تطوير ورفع كفاءة المستشفيات والتي تضمنت (إنشاء عناية السكتة الدماغية، ووحدة سموم، ووحدة إصابات وحوادث، وتطوير قسم الحروق، وإنشاء وحدة طب الجنين، وعناية أطفال، وعيادة أمراض وراثية) بمستشفى الإيمان العام.
واستكمل «عبدالغفار» أنه تم استحداث وحدة مناظير المسالك البولية، ووحدة مناظير النسا، وعيادة أمراض الدم، وعيادة أمراض الذكورة، وإنشاء وحدة علاج أورام) بمستشفى أسيوط العام، بالإضافة إلى إنشاء وحدة مناظير النساء، وافتتاح عناية النساء، وعناية للأطفال، بمستشفى النساء والتوليد، كما تم استحداث وحدة مناظير الجهاز الهضمي، ووحدة عناية حميات وأمراض كبد، بمستشفى حميات أسيوط، بالإضافة إلى التطوير الشامل لبعض المستشفيات من خلال مشروع «حياة كريمة» تضمنت (مستشفى ديروط المركزي، وساحل سليم، ومنفلوط المركزي، وأبنوب المركزي) وجاري العمل على تشغيل أجهزة الأشعة المقطعية بمستشفى صدر أسيوط، ومستشفى أسيوط العام، ومستشفى الإيمان العام، والقوصية المركزي، بالإضافة إلى أشعة الرنين المغناطيسي بمستشفى الإيمان العام.
من جانبه، أشار الدكتور محمد زين مدير مديرية الشئون الصحية بمحافظة أسيوط، إلى تقديم 5 ملايين و 517 ألفاً و 730 خدمة، من خلال مراكز ووحدات الرعاية الأولية، حيث تم تقديم 788 ألفاً و998 خدمة في مجال الصحة الإنجابية، بالإضافة إلى تطوير ورفع كفاءه 242 وحدة ومركز صحة على مستوى محافظة أسيوط، لتقديم كافة الخدمات الطبية بالوحدات الصحية بأعلى كفاءة.
ونوه «زين» إلى الاهتمام بالتعليم الطبي المستمر لرفع كفاءة الأطباء، بالتعاون مع جامعة أسيوط إلى جانب تقديم 40 دورة تدريبة مختلفة لـ3519 مستفيد، لرفع مؤشرات الأداء لجميع العاملين بالقطاع الصحي بمحافظة أسيوط، وتقديم أفضل سبل الرعاية الصحية للمواطنين .
وأضاف «زين» أنه تم المرور على المنشآت الصحية غير حكومية لمتابعة وتقيم مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث تم المرور على 2624 منشأه، بجانب الحملات المرورية على المنشأت الغذائية للتأكد من صلاحية المواد الغذائية، ومدى مطابقتها لمعايير الجودة، بجانب الحملات المرورية على المستشفيات ومراكز الرعاية الأولية لمتابعة سير العمل، واستطلاع مدى رضاء المواطنين عن الخدمات المقدمة .
برلماني يطالب بإنشاء شراكات استثمارية صناعية وتجارية بين مصر وعُمان