مراكشيون يشكون تدهور خدمات بنك البريد
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
زنقة 20 ا محمد المفرك
يشتكي العديد من زبناء بريد بنك من تراجع مستوى الخدمات المقدمة في وكالاته المنتشرة في منطقة المحاميد و خاصة المحاميد 9 حيث أصبح الحديث الشائع بين المواطنين يدور حول سوء الخدمة وطول فترة الانتظار في طوابير الزبناء وعدم توفر الأموال لسحبها ايام السبت و الاحد عبر الشباك الالكتروني.
هذا وقد أكد الزبناء أن المشكلة الرئيسية تكمن في نقص عدد الموظفين مما يجعل الزبناء يقضون ساعات طويلة في الانتظار سواء لسحب أموالهم أو لإرسالها إلى وجهات معينة.
وتشهد وكالات بنك البريد أيضا ازدحاماً غير مسبوق بسبب نقص الموارد البشرية مما يساهم في تفاقم الضغط على الوكالات
هذا الازدحام يتسبب في إصطفاف الزبناء لساعات طويلة في طوابير إما تحت أشعة الشمس الحارقة أو تحت قساوة المناخ في فصلي الخريف والشتاء، خصوصا أمام الوكالات التي تقع في المحاميد كماسة و المحاميد 9 وهو ما يزيد من معاناتهم ويؤثر سلباً على تجربتهم المصرفية.
ومع تكرار هذه المعاناة، بدأ العديد من الزبناء في التفكير في إمكانية إغلاق حساباتهم في بنك البريد والبحث عن بدائل من خلال الانتقال إلى وكالات مصرفية أخرى تقدم خدمات أفضل وتراعي راحة زبائنها.
ويبقى السؤال المطروح هل سيتخذ البنك خطوات فعّالة لتحسين مستوى الخدمة أم ستستمر معاناة المواطنين؟ هل ستتجاوب الإدارة العامة لبريد بنك مع مشاكل الزبناء أم ستبقى دار لقمان على حالها؟.
المصدر: زنقة 20
إقرأ أيضاً:
رئيس محكمة الجنايات ينعي الفريق جلال هريدى: مسيرة طويلة من العطاء في خدمة الوطن
نعى المستشار سامح عبد الحكم رئيس محكمة الجنايات وأمن الدولة وفاة الفريق جلال هريدى مؤسس سلاح الصاعقة ورئيس حزب "حماة الوطن" وعضو مجلس الشيوخ الذى وافته المنية في الساعات الأولى من اليوم الثلاثاء الموافق 7 يناير 2025 عن عمر يناهز 96 عامًا، ناعيا الراحل بأنه قدم مسيرة طويلة من العطاء والتضحية في خدمة الوطن تاركاً ذكريات خالدة في سجلات التاريخ العسكري والسياسي لمصر
وفقدت مصر أحد أبرز القادة العسكريين في تاريخها الحديث، بعد أن قدم إسهامات كبيرة في تأسيس سلاح الصاعقة وشارك في العديد من الحروب المصيرية ومنها العدوان الثلاثي على مصر 1956، وحرب 1967 وحرب الاستنزاف وحرب أكتوبر المجيدة 1973
كما كان له دور بارز في الحياة السياسية من خلال تأسيس حزب حماة الوطن .
خالص العزاء لأسرة الفقيد وأبناء القوات المسلحة داعيا الله عز وجل أن يتغمد الفقيد بواسع رحمته ويسكنه فسيح جناته، وأن يلهم أهله وذويه الصبر والسلوان.
برلماني يطالب بإنشاء شراكات استثمارية صناعية وتجارية بين مصر وعُمان