مدير فرع هيئة الرعاية بالإسماعيلية: تحقيق أعلى مستويات الرضــا لــدى المنتفعيــن
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
نفذت هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، أول حملات الفرع الشاملــة لتحسين أداء الخدمات الطبية، وذلك في إطار جهود الهيئة العامة للرعاية الصحية لتعزيز مستوى الخدمات الصحية وتحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المنتفعين.
شملت الحملة عدة فاعليات بدأت بجولة تفقدية في كافة منشآت الرعاية الصحية بمدينة القصاصين، « مستشفى القصاصين التخصصى ، مركز طب أسرة المحسمة القديمه، وحدة طب اسرة القصاصين ، مركز طب أسرة السويدات ، وحدة طب اسرة الهيش »
فضلا عن عقد اجتماع موسع بمديرى الإدارات ورؤسـاء الأقسام بالفـرع ، واختتمت الفاعليات بـلقـاء موسـع بالمنتفعيـن من سكان المنطقة عقب جولـة المـرور
جولة المرور التفقدية
تمت زيارة جميع المنشآت الصحية في منطقة القصاصين، حيث تم تقييم مستوى الخدمات المقدمة، والتأكد من الالتزام بمعايير الجودة والسلامة، ورصد المشكلات والتحديات التي تواجه المنتفعين، وتوثيق الملاحظات لتحسين الأداء.
تلا الجولة اجتماع مع مديري الإدارات بالفرع في مستشفى القصاصين، حيث تم استعراض الآداء الحالي للمنشآت الصحية، ومناقشة تقارير المرور مع ادارات الفــرع
وتحليل البيانات المتعلقة بعدد من الملفات الخاصة بالإدارات الفنية ومستوى الرضا العام للمنتفعين.
اللقاء الموسع بالمنتفعين
تم عقد لقاء مع السـادة المنتفعيـن، حيث تم تقديم شرح مفصل عن خدمات المنظومة والإجابة على استفساراتهم حول كيفية الاستفادة من الخدمات المتاحة، والاستماع لجميع التحديات وفقا لآراء المنتفعين ، وتقديم حلول فورية لبعض المشكلات ، وجمـــع ملاحظاتهم وتوصياتـهم لـ تحسيـن الخدمات وتذليل العقبات التي تواجههم ، علي أن يتم عقد لقاء آخر فى خلال اسبوعين، لتقييم جودة الخدمات المقدمة .
وتم تكليف الإدارات الفنية بتشكيل فـــرق متخصصة لمراجعة جميع المنشآت الصحية في كل قطاع بالإسماعيلية، تقييم الخدمات المقدمة ومراجعة المشكلات التي تواجه المنتفعين بشكل دوري.
وأشار مدير الفرع إلى أن تحسين الخدمات الصحية يتطلب جهودًا مشتركة وتواصـــلًا مستمرًا مع المجتمع المحلي والاستماع لمقترحاتهم لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال.
تأتي هذه الفعالية كجزء من الجهود المستمرة للهيئة العامة للرعاية الصحية لتعزيز مستوى الخدمات الصحية وتحقيق أعلى مستويات الرضا لدى المنتفعين، مما يعكس التزام الهيئة بتحسين جودة خدمات هيئة الرعاية الصحية في محافظة الإسماعيلية
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فرع رعاية صحة الاسماعيليه كشف مستشفى
إقرأ أيضاً:
بالأرقام.. صندوق الرعاية الصحية بالمهندسين يحقق 1.357مليون جنيه عجزا
كشف الدكتور معتز طلبة، أمين صندوق نقابة المهندسين، خلال الجمعية العمومية العادية للنقابة عن تحقيق فائض لصندوق المعاشات بحوالي 670 مليون جنيه.
وخلال استعراضه لميزانية صناديق النقابة لعام 2024، أشار"طلبة" إلى أن صندوق المعاشات والإعانات حقَّق إيرادات بلغت 3 مليار و602 مليون جنيه تقريبًا، بزيادة 142 مليون جنيه عن عام 2023، فيما بلغت مصروفاته 2 مليار و933 مليون جنيه، بزيادة قدرها حوالى 485 مليون جنيه عن عام 2023.
وفيما يخص ميزانية الصندوق، أوضح "طلبة"، أن إجمالي الأصول غير المتداولة للصندوق بلغت مليارًا و537 مليون جنيه تقريبًا، فيما بلغ إجمالي الأصول المتداولة 4 مليار و870 مليون جنيه، فيما بلغ إجمالي الالتزامات المتداولة للصندوق 789 مليون جنيه تقريبًا.
وعن صندوق النقابة، أوضح أمين الصندوق، أنه حقق خلال عام 2024 فائضًا حوالي 20 مليون جنيه، مشيرًا إلى أن إيراداتـه بلغت 191 مليونًا و603 ألف جنيه تقريبًا، فيما بلغت مصروفاته حوالي 171 مليونًا و423 ألف جنيه.
صندوق الرعاية الصحية للمهندسينوأوضح "طلبة" أن صندوق مشروع الرعاية الصحية حقَّق عجزًا، مقداره حوالي مليون و357 ألف جنيه في عام 2024، حيث بلغت إيراداته 333 مليونًا و495 ألف جنيه، فيما بلغت مصروفاته 334 مليونًا و852 ألف جنيه، وأنه تم زيادة مصروفاته عن عام 2023 بمبلغ قدره 55 مليون جنيه تقريبًا.
وفيما يخص صندوق الرعاية الاجتماعية، أشار أمين الصندوق، أنه تم إنشاؤه عام 2015 لصرف إعانات الإعاقة النفسية والعضوية، ويقوم على التبرعات المالية من المؤسسات والأشخاص، موضحًا أنه تم صرف إعانات بمبلغ 902 ألف جنيه.
وفي استعراضه للموازنة التقديرية لعام 2025، أوضح بأنه من المتوقع أن يحقق صندوق المعاشات والإعانات حوالي 3 مليار و843 مليون جنيه إيرادات، فيما أنه من المتوقع أن يحقق مصروفات بحوالي 3 مليار و632 مليون جنيه تقريبًا، ليحقق فائضًا متوقَّعًا 211 مليونًا و404 ألف جنيه تقريبًا، على الرغم من زيادة المعاشات 25%.
وفيما يخص الإيرادات المتوقَّعة لصندوق النقابة، أشار "طلبة" أنه من المتوقَّع تحقيق إيرادات للصندوق بحوالي 227 مليونًا و202 ألف جنيه، ومصروفات متوقعة بحوالي 201 مليون و753 ألف جنيه، ليحقق فائضًا متوقَّعًا 25 مليونًا و450 ألف جنيه تقريبًا.
وأشار أمين الصندوق، أنه من المتوقع أن يحقق صندوق مشروع الرعاية الصحية إيرادات تُقدَّر بحوالي 389 مليونًا و330 ألف جنيه، على أن يحقق مصروفات تُقدَّر بحوالي 380 مليونًا و475 ألف جنيه ليحقق فائضًا متوقعًا حوالي 8 ملايين و855 ألف جنيه تقريبًا.
الصحة: تخصيص عيادة للعقر وتوفير الأمصال واللقاحات بمستشفى حميات الخارجة