تحديث مطار سوهاج

حدثت طفرة متقدمة فى مطار القاهرة وخدماته ما يشكل وجهة جاذبة للسياح ومريحة للمصريين العائدين لبلدهم لكن هل أطلب من السيدين وزير الطيران ووزير الداخلية أن يتفضلا بزيارة مفاجئة إلى مطار سوهاج الذى إن دخلته مضطرا فستقابل بعض الموظفين الذين جاءوا لعملهم مكشرين وكأنهم سيدخلون معركة ضد المسافرين فتراه متحفزًا وكأنه سينقض على فريسته فيكلمهم كأنهم هواء أمامه ولكن هذا المكشر لو جاءه تليفون تجده مبتسما وهامسا تاركا الصفوف أمامه فى مهاتفة طويلة غير عابئ بهؤلاء المساكين الماثلين فى انتظار إشارة منه، لكنه سيتفنن فى تعطيلهم، فإذا كانت إحدى المسافرات معها تذكرة عودة فإنه يقول لها: لماذا حجزتِ على شركة كذا ولم تحجزى على الشركة ذاتها التى يعمل بها؟ وكأنه صار مندوبا لهذه الشركة غير المصرية ثم يبدأ فى وزن الحقائب ويتحول إلى تاجر ذهب يزن بالجرام فإن زاد وزن حقيبة كيلو جراما فالويل الويل، فى الوقت الذى فيه حقائب كبرى تمر دون وزن وعلى مرأى من الجميع لأنها «تبعه»! وفى طريق عودتك على هذا المطار تجد العجب العجاب فورقة لا بد من ملئها بها بيانات جواز سفرك الذى سيدخل على جهاز الكمبيوتر وسيقرأ الجهاز جميع البيانات المطلوب كتابتها، إذن ما فائدة هذه الورقة؟.

.لا ندرى.. ثم تتوقف لأن جواز سفرك سيُرمى لموظف آخر يرميه لموظف ثالث ويتجمع الركاب وقوفا ويتحول المطار الصغير كوقوف يوم الحشر فى انتظار المنادى من مكان قريب على المحظوظين الذين سيستلمون جوازات سفرهم بعد هذا المشوار الطويل!! وبعدها تبدأ معركة الجمارك؛ لقد صار السياح العرب يُوصى بعضهم بعضا بعدم السفر عبر مطار سوهاج.. هل هم ساديون يفرحون بتعذيب غيرهم.. لماذا لا يخضعون لتدريبات وإعداد مهنى لاستقبال المسافرين؟ ولماذا لا يعرفون أنهم يتقاضون مرتباتهم من هؤلاء المسافرين الذين يعذبونهم؟ ولماذا لا تكون عقودهم سنوية ويُشترط فى تجديدها حُسن أداء الموظف ومدى رضا مستقبِل الخدمة بدلا من العقود المؤبدة التى تمنحه البقاء حتى لو «طفش» جميع السياح وأغضب جميع المسافرين.. ولا توجد لافتات إرشادية فى الطريق المؤدية للمطار ومنه، ناهيك عن سوء خدمات وحمامات كافتيريا انتظار المسافرين هل هناك لجنة تفرغ الشرائط التسجيلية لأسبوع واحد وتحقق فى الزعيق والمشاجرات وأسبابها وتعاقب المخطئ؟ هل أدعو وزير المالية ووزير السياحة كذلك لتدريب موظفيهم لسعادة المتعاملين؟ لا أطالب بإغفال القانون بل أدعو إلى تنفيذه على المسافرين وعلى موظفى المطار لأن هؤلاء يسيئون لمحافظة سوهاج التى أنجبت العظماء وأهلها معروفون بالسماحة والشطارة والكرم.. لكن من أين جاء هؤلاء؟

قال ابن المقفع: «مَن أَمِنَ العقوبة أساء الأدب».

[email protected]

 

المصدر: بوابة الوفد