«عرب»: يعكس الالتزام بتقديم أفضل الخدمات للمسافرين بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية
تاريخ النشر: 4th, January 2025 GMT
نجحت شركة ميناء القاهرة الجوى فى المراجعة النهائية للنظام الإدارى المتكامل IMS بشهادات الجودة الثلاث اعتماد نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 واعتماد نظام إدارة البيئة ISO 14001:2015 ونظام إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001:2018، وذلك بعد اجتياز تفتيش دقيق نفذته شركة SGS السويسرية المانحة للاعتماد، والتى أكدت مطابقة إجراءات الشركة لجميع المتطلبات القياسية الدولية وذلك لمدة ثلاث سنوات تجدد سنوياً.
ووجّه المهندس أيمن فوزى عرب، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية، التهنئة لكافة العاملين بشركة ميناء القاهرة الجوى برئاسة المحاسب مجدى إسحاق على هذا الإنجاز الذى يهدف إلى تقديم الخدمات بأعلى قدر من الجودة والكفاءة بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية ويعكس التزام الشركة بتقديم أفضل خدمات للمسافرين.
جدير بالذكر أن اعتماد نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 هو مجموعة من السياسات والعمليات والإجراءات اللازمة بهدف التأكد من قدرة الشركة على الوفاء بمتطلبات العملاء، من خلال مبدأ التحسين المستمر للخدمات والمنتجات المقدمة، بينما يهدف إدارة البيئة وأنظمة السلامة والصحة المهنية ISO 14001:2015 وISO 45001:2018 لتوفير بيئة عمل مناسبة ونظيفة وخالية من التلوث مع الحفاظ على الاستدامة وحماية العاملين من مخاطر العمل ومختلف الأمراض.. يأتى ذلك فى إطار توجيهات وزارة الطيران المدنى بالالتزام بالاعتمادات الدولية والمحلية بكافة القطاعات التابعة للوزارة، والالتزام بالمعايير العالمية للجودة والسلامة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المراجعة النهائية بشهادات الجودة
إقرأ أيضاً:
تشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقل لتقديم خدمة أفضل لمواطني الغردقة
أعلن اللواء أحمد مهدي رئيس حي جنوب مدينة الغردقة، ببدء تشغيل سيارة المركز التكنولوجي المتنقل بجوار الحي، تمهيدا لتخصيص عدة مواقع خاصة بها داخل نطاق الحي.
قال مهدي، أن تشغيل السيارة المتنقلة تأتي ضمن عمل منظومة المركز التكنولوجي المتنقلة بالحى والتى تقدم العديد من الخدمات منها تقديم الطلبات ومعرفة موقف الرخص، والإستعلام عن المستندات ورسوم وإجراءات الخدمات المقدمة، وتقديم طلب مطابقة شهادة صلاحية المبنى، وطلب تجديد رخصة تشغيل مؤقتة لمحل، وطلب قيد اتحاد شاغلين، وطلب تجديد رخصة مصعد، وغيرها من الطلبات التي يرغب المواطنين في الحصول عليها، مضيفاً بأنه من خلال هذه السيارة يمكن الحصول على طلب تصالح على مخالفة، وطلب شهادة بيانات منشأة وغيرها من الخدمات التي يستطيع المواطن الحصول عليها دون الذهاب إلى الحى.
وفي هذا السياق تابع رئيس الحي خدمات سيارة المركز التكنولوجي المتنقلة لتقديم الخدمة وللتيسير على المواطنين وأصحاب المحال التجارية، وعدم تكبدهم الانتقال للمركز التكنولوجي بالحي، للاستفادة من خدمات المراكز التكنولوجية، ولتخفيف الضغط على المراكز التكنولوجية الثابتة، وتوسيع دائرة انتشار المركز التكنولوجي داخل الحي، موضحاً بأن السيارة المتنقلة استقبلت اليوم عدد من المعاملات التي يرغب المواطنين في تنفيذها داخل الحي.
ومن جانبه طالب رئيس حي جنوب الغردقة بإرسال مقترحات المواطنين سواء عن طريق الرسائل الخاصة بالصفحة أو التعلقيات بالأماكن الأكثر احتياجاً لتواجد السيارة المتنقلة داخل الخي ليضمن إتاحتها بكل سهولة، لافتاً أن سيارة الخدمات المتعددة للمركز التكنولوجي المتنقل، مزودة بطاقم عمل مكون من 2 موظف شباك وموظف خزانة إلكترونى ليتم الدفع إلكترونيا من خلال الفيزا، وماكينة نداء آلى لترتيب دور متلقى الخدمة، لمواكبة للتطور التكنولوجي نحو التحول الرقمي، وميكنة الخدمات الحكومية.
أضاف رئيس الحي، أن سيارة المركز التكنولوجي المتنقل تقدم جميع خدمات السداد من دفع إيجار وأقساط، وكافة أنواع التراخيص " محلات واشغالات، واعلانات، هدم، بناء، تعليه، ترميم، تعديل "، وطلب توصيل مرافق" كهرباء مياه"، وطلبات المطابقة الخاصة بالهيئة الهندسية، والاشتراطات البنائية الجديدة.
جاء ذلك في إطار حرص اللواء عمرو حنفي محافظ البحر الأحمر علي تقديم خدمة أفضل لأهالي البحر الأحمر، ومن منطلق رؤية اللواء ياسر حماية رئيس مدينة الغردقة بضرورة العمل علي تيسير وتقديم خدمات الشباك الواحد لخدمة المواطنين.