لو نسيت باسوورد إنستاباي أو حولت فلوس بالخطأ .. تعمل ايه؟
تاريخ النشر: 2nd, January 2025 GMT
يواجه مستخدمو تطبيق إنستاباي، عددا من المشكلات تتعلق بالخدمات التي يقدمها، من بين هذه التحديات، يأتي نسيان كلمة المرور كأحد الأمور الشائعة التي تؤرق الكثيرين، ما يمنعهم من الوصول إلى حساباتهم وإجراء معاملاتهم بسهولة.
وإلى جانب ذلك، تعد مسألة إرسال الأموال بالخطأ أمرا محوريا يتطلب الحذر وعناية خاصة، حيث يسعى المستخدمون لاسترداد مبالغهم التي تم تحويلها بالخطأ،.
في هذا المقال، سنستعرض أبرز المشكلات التي يواجهها مستخدمو إنستاباي ونسلط الضوء على الحلول الممكنة للتغلب عليها، ما يساعد المستخدمين على تعزيز تجربتهم في استخدام التطبيق واستعادة الأموال بسهولة.
لاستعادة كلمة سر تطبيق إنستاباي يمكنك إتباع الخطوات التالية:
أولا: افتح التطبيق واضغط على الحساب الذي ترغب في استعادة كلمة السر له.
ثانيا: اضغط على خيار إعادة ضبط/إلغاء حظر IPN PIN.
ثالثا: إدخال بيانات البطاقة، متبوعة بالرقم المكون من 16 رقما الخاص بالبطاقة المسجلة على التطبيق.
رابعا: انتظر الحصول على رمز التحقق (OTP)، حيث ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز مرور لمرة واحدة مكون من 6 أرقام.
خامسا: أدخل رمز OTP المرسل إليك في الحقل المخصص داخل التطبيق.
سادسا: قم بإدخال الرقم السري الجديد (IPN PIN) الذي ترغب باستخدامه.
سابعا: أعد تأكيد الرقم السري الجديد، بهذا تكون قد أكملت عملية استعادة كلمة السر وتحديثها بنجاح.
أولا: التواصل مع الشخص المستلم: يتعين عليك أولا التواصل مع صاحب الحساب الذي قمت بتحويل الأموال إليه بالخطأ، قم بشرح الموقف واطلب منه إعادة المبلغ، في حالة كان الشخص متفهما سيعيد لك المبلغ المحول إلى حسابه بالخطأ، وإذا لم يحدث ذلك اتبع الحلول التالية.
ثانيا: التواصل مع البنك: اتصل بخدمة العملاء للبنك الذى تم تحويل الأموال منه، قدم لهم كل التفاصيل المتعلقة بالمعاملة، والبنك سيقوم بالتحقق من العملية وقد يساعدك فى استرداد المبلغ إذا كان ممكنا.
ثالثا: الاتصال بخدمة عملاء إنستاباي: تواصل مع خدمة دعم تطبيق إنستاباي عبر البريد الإلكترونى أو الهاتف، وقدم لهم تفاصيل المشكلة، واطلب توجيهك بالإجراءات اللازمة لاسترداد الأموال.
رابعا: تقديم شكوى رسمية: إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يمكنك تقديم شكوى إلى البنك المركزى من خلال موقعه الإلكترونى أو الخط الساخن، وتأكد من الاحتفاظ بجميع الأدلة، مثل إيصالات التحويل وتفاصيل المعاملة.
خامسا: رفع دعوى قضائية: إذا لم تفلح المحاولات السابقة لاسترداد الأموال المحولة بالخطأ عبر تطبيق إنستاباي، يمكنك اللجوء إلى رفع دعوى قضائية، وتقديم بعض الوثائق مثل ايصال التحويل، الذي يحتوي على رقم العملية وتاريخها، تفاصيل حساب الشخص المستلم.
سادسا: رفع الدعوى أمام المحكمة: الدعوى ترفع أمام المحكمة الاقتصادية أو المدنية، حسب قيمة المبلغ المحول، المحكمة ستطلب من الشخص المستلم إعادة الأموال المحولة، إذا صدر حكم لصالحك ولم يقم المستلم بإعادة الأموال.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: إنستاباي تطبيق إنستاباي تطبيق إنستا باي تحويل الأموال بالخطا تطبيق instapay المزيد تطبیق إنستابای
إقرأ أيضاً:
تايب سي .. بدء التطبيق الإلزامي لتوحيد منافذ شحن الهواتف والأجهزة بالسعودية
دخل في اليوم الأول من العام الجديد 2025، قرار تطبيق المرحلة الإلزاميَّة لتوحيد منافذ الشَّحن للهواتف المتنقلة والأجهزة الإلكترونيَّة في المملكة العربية السعودية حيِّز التنفيذ، وتشمل قائمة الأجهزة المستهدفة بالقرار، الشركات المنتجة والمورِّدة لأجهزة الهواتف المحمولة، والأجهزة اللَّوحيَّة وأجهزة القراءة الإلكترونيَّة، وأنظمة الملاحة المحمولة، والكاميرات الرقميَّة، وأجهزة ألعاب الفيديو المحمولة، ومكبِّرات الصوت المحمولة، بالإضافة إلى سمَّاعات الرأس، والموجِّهات اللاسلكيَّة، ولوحات المفاتيح، وسمَّاعات الأذن، وفأرة الحاسب الآلي، والسمَّاعات. ويُعوَّل على هذا القرار في خفض كميَّة الاستهلاك المحلي للشواحن، بما يقرب من 2.2 مليون وحدة سنويًّا، وتوفير حجم إنفاق المستهلك على الشواحن، بما يقرب من 170 مليون ريال سنويًّا، فضلًا عن خفض النفايات الإلكترونيَّة لما يقارب 15 طنًّا سنويًّا.
وكانت هيئة الاتِّصالات والفضاء والتقنية والهيئة السعوديَّة للمواصفات والمقاييس والجودة أعلنت في أغسطس 2023م المراحل الإلزاميَّة لتوحيد منافذ الشحن للهواتف المتنقلة والأجهزة الإلكترونيَّة، وإلزام الشركات والمورِّدين بتوحيد أنواع منافذ الشحن لتكون من نوع «USB Type-C»، وذلك وفق المتطلبات الفنيَّة والإداريَّة المنصوص عليها في اللوائح الفنيَّة والمواصفات القياسيَّة ذات العلاقة.
جريدة المدينة
إنضم لقناة النيلين على واتساب
أحمد بدير يشيع جثمان شقيقته والدفن فى الدويقة