قال المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، إن جائزة التميز الداخلى للشركة والتى تم إطلاقها هذا العام فى مجالى خدمة العملاء والخط الساخن، تأتى ضمن منظومة التطوير والارتقاء بمعدلات اﻷداء كأحد اﻷهداف التي تتبناها الشركة القابضة والتى تعزز من قدرة الشركة القابضة وشركاتها التابعة على المنافسة في الجوائز اﻹقليمية والدولية، وتعد فرصة حقيقية لتطوير المورد البشرى، وتحسين الأداء على مستوى الفرد والشركة، بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.


 وذكر الدكتور صلاح بيومى، نائب رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، أن الشركة حريصة على تطبيق هذا المشروع للوقوف على نقاط التميز الحالية وتطويرها، وتعزيز روح الابتكار والإبداع والمكافأة على التميز، نشر ثقافة الجودة والتميز، تحقيق معدلات أفضل لرضاء المواطنين.
 من جانبه، أكد الدكتور إيهاب عبد العزيز، مدير إدارة المياه والإصحاح البيئى "يونيسف في مصر" التعاون المستمر والممتد بين الشركة و"يونيسف في مصر"، فى مجالات رفع كفاءة العاملين بإدارات خدمة العملاء والخط الساخن، والتى تعد من أهم آليات وقنوات التواصل بين الشركة القابضة والمواطنين، والمعنية باستقبال وحل الشكاوى، بالإضافة إلى التعاون المستمر فى مجالات التوعية والإعلام والمشاركة المجتمعية والتعاون مع مؤسسات المجتمع المدنى لتكوين روابط وشراكات قوية ومؤثرة بين الشركة وقادة الرأى والمنظمات الغير حكومية بما يعود بتقديم خدمة أفضل للمواطنين.

وأضاف أنه استكمالا لتلك الشراكة الممتدة والفعالة والتى كان أحد ثمارها إطلاق برنامج DROPS " Digital Reporting & Operational Planning System" منظومة رقمية لميكنة المهام والتخطيط والمتابعة والرقابة على أداء العاملين، حرصت "يونسيف في مصر" على المشاركة فى تلك المبادرة المهمة "جائزة التميز الداخلى للشركة القابضة" والتى تؤثر بشكل مباشر فى بناء القدرات ورفع كفاءة الأداء المؤسسى للعاملين بمجالى خدمة العملاء والخط الساخن.

IMG-20230819-WA0001 IMG-20230819-WA0003 IMG-20230819-WA0004 IMG-20230819-WA0002

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: إطلاق برنامج التخطيط والمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي المشاركة المجتمعية المجتمع المدني الشرکة القابضة IMG 20230819

إقرأ أيضاً:

مبابي يقود ريال مدريد للفوز على فياريال والارتقاء لصدارة الليجا مؤقتا

فاز فريق ريال مدريد على نظيره فياريال، بثنائية مقابل هدف، في إطار الجولة 28 ببطولة الدوري الإسباني.

تشكيل ريال مدريد أمام فياريال بالدوري الإسبانيموعد مباراة ريال مدريد أمام فياريال في الدوري الإسباني.. والقناة الناقلةريال مدريد في ضيافة فياريال لاستعادة صدارة الليجاالمدير الفني يعلن قائمة ريال مدريد لمواجهة فياريال في الدوري الإسباني


وجاء هدف فياريال عن طريق خوان فويث في الدقيقة 17.


فيما سجل كيليان مبابي هدفي ريال مدريد في الدقيقتين 17، 23.


وجاء تشكيل ريال مدريد كالتالي:


حراسة المرمى: تيبو كورتوا
خط الدفاع: فيدي فالفيردي، راؤول أسينسيو، فاسكيز، جارسيا
خط الوسط: تشواميني، كامافينجا، جود بيلينجهام
خط الهجوم: براهيم دياز، كيليان مبابي، رودريجو.


وبهذه النتيجة، يحتل فريق ريال مدريد صدارة جدول ترتيب الدوري الإسباني مؤقتا برصيد 60 نقطة، فيما يأتي فريق فياريال في المركز الخامس برصيد 44 نقطة.

مقالات مشابهة

  • رغم صدور حكم بسجنه.. المقريف يستقبل وكيل وزارته ويتسلم “درع التميز”
  • حيث الإنسان يعيد الحياة والبسمة لأهالي قرية نائية بمحافظة أبين ...مشروع للمياه النقية ينهي معاناتهم وألامهم
  • مبابي يقود ريال مدريد للفوز على فياريال والارتقاء لصدارة الليجا مؤقتا
  • وزارة التنمية المحلية تطلق جائزة جدير لدعم التميز والإبداع في الإدارة
  • الوهيبي: "اتحاد القدم" يسعى لتحقيق تطلعات الجماهير والارتقاء بالكرة العُمانية
  • وزير الصحة يتفقد مشروع إنشاء مجمع المعامل المركزية بمدينة بدر ويشيد بمعدلات الانجاز
  • Silent Hill f.. نظرة على لعبة الرعب قيد التطوير
  • حساب الضمان.. تعزيز لثقة المشترين بمشاريع التطوير العقارية
  • «مصطفى بكري»: مصر والأردن سيتوليان مسؤولية تحقيق الأمن الداخلي في غزة «فيديو»
  • المنتخب الوطني الأول يهزم منتخب تعز في معسكره الداخلي