الكهرباء: الحمل المتوقع اليوم 29 ألفا و400 ميجاوات
تاريخ النشر: 1st, January 2025 GMT
أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم (الأربعاء) بلغ 29،400 ميجاوات، مقارنة بـ29،300 ميجاوات أمس، في حين سجل الحمل الأدنى يوم أمس 19،011 ميجاوات.
وفي إطار خططها الاستباقية لتلبية احتياجات المواطنين من الطاقة الكهربائية، تعمل الوزارة على تعزيز قدرات الشبكة القومية للكهرباء لاستيعاب الزيادات في الأحمال من خلال إجراء صيانة دورية لمحطات التوليد وتطوير شبكات التوزيع.
كما أطلقت الوزارة عددًا من الخدمات الجديدة لتيسير التواصل مع الجمهور وتلقي الشكاوى. تشمل هذه الخدمات تطبيقات إلكترونية متاحة عبر موقع الوزارة، الهواتف المحمولة، ومراكز خدمة العملاء، بالإضافة إلى تفعيل الخط الساخن (121) لتقديم الدعم المباشر.
وتأتي هذه المبادرات في إطار جهود الوزارة لتعزيز التواصل مع المشتركين، وزيادة وعيهم بالخدمات المقدمة، وتطوير آليات التعامل مع الشكاوى والبلاغات والاستفسارات. تهدف الوزارة إلى تحسين تجربة المشتركين والعمل على حل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن، بما يعزز ثقة المواطنين ويسهم في تحسين جودة الخدمات.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: احتياجات المواطنين احتياجات الاستفسار الاستفسارات الأحمال الهواتف المحمول التنمية المستدامة التواصل الجدى التواصل مع الجمهور هدة تحسين جودة الخدمات اليوم الاربعاء
إقرأ أيضاً:
انقطاع الكهرباء يشل الخدمات العامة في إسبانيا والبرتغال
تشهد إسبانيا والبرتغال، اليوم الإثنين، انقطاعاً واسعاً في التيار الكهربائي تسبب في شلل جزئي بالخدمات العامة، بما في ذلك حركة المرور والسكك الحديدية، وسط تقارير عن خلل في شبكة الكهرباء الأوروبية أثر على أجزاء من القارة.
وأعلنت شركة "ريد إلكتريكا"، المشغلة لشبكة الكهرباء الإسبانية، أنها تتعاون مع شركات أخرى لإعادة التيار الكهربائي بعد انقطاعه عن مناطق واسعة في كلا البلدين.
وأدى هذا الانقطاع إلى توقف إمدادات الطاقة في مدن رئيسية مثل مدريد، برشلونة، وفالنسيا، بالإضافة إلى تعطل شبكات الاتصالات، مما أثر على خدمات الإنترنت والهواتف المحمولة.
وأكدت تقارير من البرتغال أن جميع أنحاء البلاد تأثرت بالانقطاع، فيما سجلت حالات مشابهة في مناطق مختلفة من إسبانيا، بما في ذلك انقطاع التيار في مطار مدريد الدولي "باراخاس"، وانهيار جزئي في خدمات الاتصال.
ودعت الحكومة الإسبانية إلى اجتماع طارئ لمتابعة تطورات الأزمة من داخل مرافق شركة الكهرباء، بينما أبلغت وسائل إعلام عن انقطاعات محدودة في بعض المناطق الحدودية من فرنسا وإيطاليا.
وتسببت الأزمة في انقطاع إشارات المرور، ما أدى إلى اختناقات مرورية وحوادث في العاصمة مدريد. كما أُخلي مترو الأنفاق في المدينة كإجراء احترازي، وتعمل المرافق الحيوية مثل المستشفيات والمطارات على المولدات الكهربائية.
من جهتها، فعّلت السلطات في مدريد خطة الطوارئ البلدية لتنسيق الاستجابة، في حين أكدت وزارة الصحة الإسبانية أنها تتابع الوضع بالتنسيق مع الحكومات المحلية لضمان استمرارية الخدمات الصحية، مشيرة إلى أن المستشفيات مزودة بأنظمة طوارئ تضمن استمرار الإمدادات.
وفي البرتغال، أعلنت الشرطة أن إشارات المرور تعطلت في جميع أنحاء البلاد، كما أُغلق مترو الأنفاق في لشبونة وبورتو، وتوقفت القطارات عن العمل، في مشهد يعكس عمق الأزمة.
ولا تزال أسباب الانقطاع غير واضحة حتى الآن، لكن وسائل الإعلام ترجح وجود خلل في شبكة الكهرباء الأوروبية أدى إلى تداعيات على الشبكات الوطنية في شبه الجزيرة الإيبيرية.