محافظة بني سويف: تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بمنظومة التصالح
تاريخ النشر: 1st, January 2025 GMT
واصل اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد لمحافظ بني سويف، متابعة سير العمل بمنظومة التصالح خلال زيارته للمركز التكنولوجي بالوحدة المحلية لمركز ومدينة ببا، وفق التعديلات الأخيرة للقانون 187 لسنة 2023 ولائحته التنفيذية.
اطلع السكرتير العام المساعد على سير العمل داخل المركز ومدى التزام المواطنين بإجراءات التصالح، كما تم التأكد من مستوى الخدمات المقدمة، وسرعة إنهاء طلبات التصالح ومعالجة المشكلات التي قد تواجه المواطنين أثناء التقديم.
وشدد السكرتير العام المساعد على أهمية تنفيذ توجيهات المحافظ المتعلقة بتسهيل الإجراءات، مع التأكيد على استكمال ملفات التصالح بدقة ومراجعتها لضمان الشفافية والالتزام بالقانون. كما دعا إلى تكثيف الجهود لتطوير الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في هذا الملف الحيوي.
رافق اللواء سامي خلال الزيارة الأستاذ محمد بكري، رئيس مدينة ببا، ونواب رئيس المدينة، ومسؤولو المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بني سويف محافظ بني سويف محافظة بني سويف المزيد
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يكلف وكيل الصحة بتوفير المستلزمات وصيانة أجهزة بعض الوحدات
شدد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، على أهمية استمرار حملات التفتيش والمتابعة الميدانية على منظومة العمل بالجهات والمصالح الحكومية، وذلك لمتابعة سير العمل وتحقيق أعلى مستوى من الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة فيما يتعلق بالملفات الحيوية التي تمس احتياجاتهم اليومية.
وأكد المحافظ، أن المتابعة تتم عبر منظومة متكاملة تشمل وحدة قياس رضا المواطنين، وحدة الرصد الميداني بالقرى، لجنة شئون القرى، لجان المتابعة الميدانية والتفتيش بديوان عام المحافظة، بالإضافة إلى جهود مستمرة للوحدات المحلية ومديريات الخدمات.
جاء ذلك خلال مناقشته تقرير إدارة المتابعة بالمحافظة الذي عرضه د. أشرف حماد مدير الإدارة، بشأن نتائج المرور الميداني لمتابعة مستوى الخدمات ببعض القطاعات والوحدات الخدمية التي شملت (الوحدات الصحية بقريتي بني قاسم وطرشوب، ووحدات الغسيل الكلوى والحضانات التابعة لمستشفى ببا المركزي والموجودة حاليا بقرية قمبش نظرا لأعمال مشروع إحلال وتجديد المستشفى).
وأفاد التقرير بأنه تم متابعة مستوى الخدمات الطبية بالوحدتين، والاطلاع على سجلات الحضور والانصراف، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ، وقد أسفر المرور عن رصد بعض الملاحظات والسلبيات والتقصير في أداء العمل فيما يتعلق بالغياب، وغيرها من الملاحظات التي تم رصدها، وذلك تحت إشراف قسم المتابعة الميدانية بالإدارة وأعضاء لجان المتابعة.
وكلف المحافظ وكيل الوزارة بتلافي الملاحظات واستيفاء حالات الغياب الواردة بالتقرير، وتوفير مستلزمات مكافحة العدوى ببني قاسم وطرشوب ،بجانب صيانة ميزان عيادة تنظيم الأسرة وجهاز تقطير المياه بالمعمل بطرشوب ، مع التأكيد على انتظام صرف الأدوية لمرضى الغسيل الكلوي لحين تجديد قرار العلاج على نفقة الدولة ، وعمل الصيانة اللازمة لبعض وحدات الغسيل،والتنسيق مع الوحدة المحلية فيما يخص أعمال الصرف والنظافة بقمبش، فضلاً عن توجيهاته بتكثيف المرور على الوحدات الصحية بدائرة المحافظة لتحقيق الانضباط.
ثمانية وكلاء للنائب العام يتلقون تدريبًا متقدمًا ضمن اتفاق تعاون دولي مع فرنسا