استياء زبناء شركة أورنج من سوء خدمات الإنترنت بالألياف البصرية
تاريخ النشر: 1st, January 2025 GMT
عبّر مجموعة من زبناء شركة أورنج للاتصالات من سوء خدمات الإنترنت بالألياف البصرية. واستاء زبناء يقطنون في مدينة « سلا الجديدة » من انقطاع خدمة الإنترنت منذ مساء الخميس 26 دجنبر 2024، رغم انخراطهم في الخدمة. وتسبب الانقطاع في إرباك حياة المواطنين وأعمالهم، خاصةً أولئك الذين يعتمدون على الإنترنت في أعمالهم اليومية.
وفي تصريح لـ »اليوم 24″، قال أحد المتضررين: « أعتمد على الإنترنت لإتمام أعمالي، وهذا الانقطاع أدى إلى خسائر مالية وتوقف العمل تمامًا ».
ورغم المحاولات المتكررة للتواصل مع الشركة للإبلاغ عن المشكلة، إلا أنها لا تقدم أي رد واضح أو موعد محدد لإصلاح المشكلة. وأوضحت الشركة في ردود هاتفية لبعض المستخدمين أن الانقطاع سببه أشغال عمومية أثرت على خط الإنترنت الذي يغذي عدداً من المباني السكنية في سلا الجديدة.
المتضررون عبّروا عن استيائهم من ما وصفوه بـ »نقص الالتزام والجودة » من جانب شركة « أورنج »، مطالبين بتدخل عاجل من الجهات المختصة لضمان تقديم خدمات تتوافق مع تطلعات الزبناء، مع دعوات لتعويض المتضررين عن الأضرار الناتجة عن الانقطاع.
كلمات دلالية أورونج المغرب شركة اتصالاتالمصدر: اليوم 24
كلمات دلالية: المغرب شركة اتصالات
إقرأ أيضاً:
أوبن أيه آي تسعى لشراء جوجل كروم
تبدي شركة "أوبن أيه آي" استعداداً لشراء متصفح "كروم"، إذا اضطرت مالكته شركة "جوجل" لبيع متصفحها الشهير، في إطار محاكمة في قضية لمكافحة الاحتكار، بحسب شهادة أدلى بها أحد كبار المسؤولين التنفيذيين، أمس الثلاثاء، ونشرتها وسائل إعلامية.
وكشف مدير المنتجات في "أوبن أيه آي"، نك تورلي، عن اهتمام الشركة الناشئة بمتصفح الإنترنت الأكثر انتشاراً في العالم، أثناء إدلائه بشهادته في محكمة بالعاصمة الأميركية واشنطن.
وتحدث تورلي أمام قاضٍ سيقرر الإجراءات التي سيُفرضها على "جوجل"، بعد اتخاذ قرار تاريخي العام الماضي بأن مجموعة التكنولوجيا العملاقة تمارس احتكاراً غير قانوني في مجال محركات البحث عبر الإنترنت.
ودعا محامو الحكومة الأميركية، القاضي أميت ميهتا، إلى إجبار "جوجل" على بيع متصفح "كروم"، بحجة أن الذكاء الاصطناعي على وشك تعزيز هيمنة عملاق التكنولوجيا في قطاع محركات البحث عبر الإنترنت.
وردت "جوجل" في القضية بأن الحكومة الأميركية تجاوزت نطاق الدعوى بكثير من خلال التوصية بإجبارها على بيع "كروم"، وإبقاء خيار فرض بيع نظام تشغيل "أندرويد" للهواتف المحمولة مفتوحاً.
وأشار رئيس الشؤون العالمية في "جوجل"، كينت ووكر، إلى أن القضية القانونية ركزت على اتفاقيات "جوجل" مع شركاء مثل "آبل" و"سامسونغ" لتوزيع أدوات البحث الخاصة بها.
وقدّر محلل في "بلومبرغ" سعر متصفح "كروم"، الذي يضم أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم، بما لا يقل عن 15 مليار دولار.
وصرح تورلي خلال شهادته، أن شركة "أوبن أيه آي" تواصلت مع "جوجل" بشأن دمج تقنية البحث الخاصة بها في مساعدها "تشات جي بي تي"، لكن طلبها قوبل بالرفض، وفق تقارير إعلامية.
وتُعدّ "جوجل" من بين شركات التكنولوجيا التي تستثمر بكثافة لتصبح من بين رواد الذكاء الاصطناعي، وهي تُدمج هذه التقنية في محركات البحث، وغيرها من الخدمات عبر الإنترنت.
وكانت وزارة العدل الأميركية قد رفعت دعوى ضد "جوجل" بشأن هيمنتها على البحث على الإنترنت في عام 2020.
وأصدر القاضي ميهتا، حكماً ضد شركة "جوجل" في أغسطس 2024، استأنفته مجموعة التكنولوجيا العملاقة.
انطلاق برنامج “أردننا جنة” بحلة جديدة ووجهات متنوعة