استياء زبناء شركة أورنج من سوء خدمات الإنترنت بالألياف البصرية
تاريخ النشر: 1st, January 2025 GMT
عبّر مجموعة من زبناء شركة أورنج للاتصالات من سوء خدمات الإنترنت بالألياف البصرية. واستاء زبناء يقطنون في مدينة « سلا الجديدة » من انقطاع خدمة الإنترنت منذ مساء الخميس 26 دجنبر 2024، رغم انخراطهم في الخدمة. وتسبب الانقطاع في إرباك حياة المواطنين وأعمالهم، خاصةً أولئك الذين يعتمدون على الإنترنت في أعمالهم اليومية.
وفي تصريح لـ »اليوم 24″، قال أحد المتضررين: « أعتمد على الإنترنت لإتمام أعمالي، وهذا الانقطاع أدى إلى خسائر مالية وتوقف العمل تمامًا ».
ورغم المحاولات المتكررة للتواصل مع الشركة للإبلاغ عن المشكلة، إلا أنها لا تقدم أي رد واضح أو موعد محدد لإصلاح المشكلة. وأوضحت الشركة في ردود هاتفية لبعض المستخدمين أن الانقطاع سببه أشغال عمومية أثرت على خط الإنترنت الذي يغذي عدداً من المباني السكنية في سلا الجديدة.
المتضررون عبّروا عن استيائهم من ما وصفوه بـ »نقص الالتزام والجودة » من جانب شركة « أورنج »، مطالبين بتدخل عاجل من الجهات المختصة لضمان تقديم خدمات تتوافق مع تطلعات الزبناء، مع دعوات لتعويض المتضررين عن الأضرار الناتجة عن الانقطاع.
كلمات دلالية أورونج المغرب شركة اتصالاتالمصدر: اليوم 24
كلمات دلالية: المغرب شركة اتصالات
إقرأ أيضاً:
تخصيص 70 مليون دينار لتعويض المتضررين في الأصابعة
أصدر مجلس الوزراء بحكومة الوحدة الوطنية القرار رقم (118) لسنة 2025، القاضي بتخصيص مبلغ 70 مليون دينار لصالح وزارة الحكم المحلي، لتعويض المواطنين المتضررين من الحرائق التي شهدتها بلدية الأصابعة، خصما من بند المتفرقات.
ونص القرار على تشكيل لجنة بقرار من وزير الحكم المحلي، تتولى تنفيذ عملية التعويض، على أن تقدم تقارير دورية بنتائج أعمالها عبر وزير الحكم المحلي للعرض على رئيس مجلس الوزراء.
هذا وتشهد مدينة الأصابعة استقرارا منذ يوم الأحد الماضي، وذلك بعد حادثة الحرائق التي طالت أكثر من 150 مسكنا من منازل المواطنين منذ 19 فبراير الماضي، فيما لاتزال أسباب هذه الحرائق مجهولة.
آخر تحديث: 6 مارس 2025 - 00:34