بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة.. «لو معاشك اتوقف بدون سبب»
تاريخ النشر: 19th, August 2023 GMT
على مدار السنوات القليلة السابقة، ومنذ إطلاق برنامج تكافل وكرامة الذي ساعد الكثير من الأسر الأكثر احتياجا في الحصول على معاش شهري، كان ذلك البرنامج بمثابة طوق النجاة بالنسبة لغير القادرين على شراء ما يحتاجون إليه من متطلبات الحياة، الأمر الذي يجعلهم يحرصون على الاهتمام بـ بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة، حتى يتمكنوا من معرفة إمكانية حصولهم على المعاش بشكل شهري أم تم إيقافه.
وتتيح وزارة التضامن الاجتماعي، والمسؤولة عن برنامج تكافل وكرامة بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة للمواطنين، حتى يتمكنوا من الاستعلام عن إمكانية صرف المعاش الخاص بهم، فضلًا عن تقديم الشكاوى في حالة إذا تم إيقافه بدون سبب، ونوضح من خلال هذا التقرير، خطوات الاستعلام وتقديم الشكوى عبر بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة، التي جاءت كالتالي:
خطوات تقديم شكوى عبر بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة- في حالة إيقاف معاش تكافل وكرامة بدون سبب، يرغب المواطن المستحق للمعاش في تقديم شكوى، فيدخل على بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة من هنا.
- ثم تظهر أمامه الصفحة الخاصة بالاختيار بين الاستعلام وتقديم شكوى، فيضغط المواطن على تسجيل شكوى، وإذا كان يرغب في الاستعلام يضغط على استعلام.
البيانات الخاصة بمقدمي الشكاوى- وبعدها يكتب الراغب في تسجيل شكوى، الرقم القومي الخاص بمستحق المعاش بشكل صحيح.
- ثم تظهر أمامه بعض البيانات الخاصة به للتأكد منها.
- وفي النهاية، يسجل المستحق لمعاش تكافل وكرامة، الشكوى الخاصة به مكتوبة، ثم يتم الضغط على تسجيل ليتم تقديم الشكوى الخاصة به.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: تكافل وكرامة
إقرأ أيضاً:
تضامن الأقصر تدريب 25 ميسرة على برنامج" لا أمية مع تكافل"
أعلن محمد حسين بغدادي، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالأقصر، أنه تم استكمال تدريب 25 ميسرة من الميسرات التابعات لبرنامج" لا أمية مع تكافل" والتي تنظمه مديرية التضامن الاجتماعي بالأقصر، بالتنسيق مع هيئة تعليم الكبار فرع الأقصر، تحت رعاية الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، والمهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر، وفى إطار مبادرة «لا أمية مع تكافل»، التى تنفذها وزارة التضامن الاجتماعي، والتي تستهدف محو أمية أسر برنامج «تكافل».
وأوضح وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالأقصر، أن التدريب تناول الحقيبة التعليمية الجديدة المصممة بمعرفة وزارة التضامن الاجتماعي، بالشراكة مع الهيئة العامة لتعليم الكبار، حيث تم تدريب المسيرات عليها وذلك بهدف المشاركة الفعالة في القضاء على الأمية فى مصر من خلال محو أمية مستفيدى تكافل وكرامة، ليكونوا متعلمين يجيدون القراءة والكتابة والمعارف الأساسية التى تساعدهم فى مختلف مناحي الحياة اليومية، إلى جانب التمكين الاقتصادي لـ 20% من خريجي المبادرة من خلال فرص التشغيل والمشروعات الصغيرة.
وفي سياق أخر اجتمعت اللجنة المحلية للأسر البديلة برئاسة محمد حسين بغدادى، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالأقصر والتي من اختصاصاتها فحص طلبات الرعاية والبت فيها بالقبول أو الرفض والتي قامت بمقابلة عدد ٤ أسر متقدمين للكفالة وشاركت اللجنة الأسر المعلومات الكافية والدقيقة حول المراحل داخل منظومة الكفالة.
وجاءت أسئلة أعضاء اللجنة بشكل واضح وبسيط وكان حضور اللجنة في النصاب القانوني حيث كان الحضور ٦ أعضاء من ٨ أعضاء وانتهت اللجنة بشكر الأسر المتقدمة لحرصهم على كفالة الأبناء كريمى النسب وقدمت التوصيات لهم بحرص الدولة ووزارة التضامن على هؤلاء الأبناء وأنهم أمانة هم مؤتمنين عليها أمام الله ثم الوطن.
ومن جانبهم كانت الأسر متعاونة مع اللجنة فى كل الأسئلة التى تم طرحها عليهم، وتم إبلاغهم بأن المديرية ستقوم بإخطارهم بما انتهت إليه قرارات اللجنة التي تم اتخاذها عاجلا لاستلامهم الأبناء، وتأتي هذه الخطوة فى إطار تنمية المجتمع ودمج جميع أبناء الوطن تحت مظلة الرعاية الاجتماعية وبناء مجتمع ذو نسيج مترابط يعمل من أجل رفعة الوطن.
بيرت تقطع الكهرباء عن إيرلندا وتؤثر على بريطانيا