ملتقى مراكز سند للخدمات يبحث آفاق التحول الرقمي وتوفير فرص عمل للشباب العماني
تاريخ النشر: 31st, December 2024 GMT
- إنجاز أكثر من مليون معاملة و913 مركزًا يوفرون 2500 فرصة عمل
استعرض اليوم ملتقى مراكز سند للخدمات عددًا من المحاور الأساسية المتعلقة بتطوير المراكز وتعزيز الخدمات الإلكترونية المقدمة، وهدف إلى تحقيق الاستراتيجية الرامية إلى دعم وتطوير هذه المراكز بما يسهم في مواكبة التوجه الحكومي نحو التحول الرقمي وتوفير فرص عمل للشباب العماني، كما ناقش الملتقى على مدى يومين سبل تعزيز وتحسين الخدمات المقدمة بما يتماشى مع التوجهات الاستراتيجية لتطوير القطاع.
رعى الملتقى الذي جاء بعنوان "تمكين ونمو مستدام" معالي الدكتورة ليلى بنت أحمد النجار، وزيرة التنمية الاجتماعية، وبحضور عدد من أصحاب المعالي والسعادة ومختصين من الجهات الحكومية والخاصة وأصحاب مراكز سند للخدمات.
وأكدت نصرة بنت سلطان الحبسية، المديرة العامة للتجارة بوزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، أن مراكز سند للخدمات تُعد من المشروعات الوطنية التي أسهمت في التحول الرقمي وتوفير فرص عمل للشباب العماني، مشيرة إلى أن دعم هذه المؤسسات الصغيرة ضروري لاستدامتها وإسهامها في تقديم الخدمات، لافتة إلى أن الشباب العماني هم الثروة الحقيقية لهذا الوطن، وأن الاستثمار في مهاراتهم وقدراتهم هو استثمار في مستقبل أكثر إشراقًا، وأكدت أن الوزارة تعمل جاهدة لتوفير البيئة المناسبة التي تمكنهم من تحقيق طموحاتهم والإسهام بفاعلية في تنمية البلاد.
من جهته، أكد محمد بن سالم المشايخي سعي الوزارة في أن يمثل هذا الملتقى منصة لتبادل الخبرات والممارسات الناجحة، وبحث سبل تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة في تقديم الخدمات بما يلتقي مع أهداف وتطلعات "رؤية عمان 2040" التي تسعى إلى تحسين جودة وكفاءة الخدمات العامة وتبني التحول الرقمي في جميع القطاعات.
ولفت المشايخي إلى أن مراكز سند للخدمات حققت إقبالًا متزايدًا في إنجاز المعاملات ليصل عدد ما تم إنجازه إلى أكثر من مليون ومائة ألف معاملة وخدمة إلكترونية خلال الأشهر العشرة من عام 2024م، وبلغ عدد مراكز سند للخدمات حتى نهاية شهر أكتوبر 913 مركزًا، ووفرت قرابة 2500 فرصة عمل.
وتطرق الملتقى إلى عرض مرئي سلط الضوء على أهمية هذه المراكز وإيصال رسالة الوزارة والتعريف بمراكز سند والخدمات المقدمة من خلالها، وترسيخ أهميتها في أذهان الجمهور والمجتمع بالصورة التي تطمح إليها.
كما شهد الملتقى توقيع 6 اتفاقيات وبرامج تعاون مع عدد من الجهات الخاصة تتعلق بإضافة خدمات جديدة عبر مراكز سند للخدمات، ويأتي توقيع هذه الاتفاقيات لتسهم في تطوير منظومة المراكز وإعطاء الثقة للشباب العمانيين، وإسناد العديد من الخدمات لهم، مما سيسهم في زيادة فرص العمل في هذه المراكز، وتنوعت هذه الاتفاقيات في عدة قطاعات، حيث تم التوقيع مع شركة "أواصر" و"فودافون عمان" من قطاع الاتصالات، والتوقيع مع شركة "ظفار للخدمات المدمجة" من قطاع الخدمات العامة، ومركز عمان للمعلومات الائتمانية والمالية "ملاءة" من القطاع المالي، وشركة "المدينة تكافل" من قطاع التأمين، وأخيرًا التوقيع مع بنك صحار من القطاع المصرفي، والتي تتضمن ربط تقديم خدماتها بالبوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات.
كما دُشنت خلال الملتقى 4 خدمات جديدة عبر البوابة الإلكترونية لمراكز سند، تهدف إلى تعزيز دورها كمحرك رئيسي لعجلة التنمية المحلية وشريك أساسي في تسهيل الخدمات للمواطنين والمقيمين، حيث عملت وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، بالشراكة مع وزارة الصحة، على تدشين خدمة التصديق على تقرير طبي صادر من مركز طبي خاص في سلطنة عمان، إضافة إلى تدشين عدد من الخدمات التأمينية بالتعاون مع منصة "سوبرجت" التابعة لشركة سفريات الخليج، بالإضافة إلى خدمة حجز تذاكر السفر بالتعاون مع منصة "جودوبا" التابعة لشركة الراقي للأعمال، وستقدم المراكز خدمة إصدار التقارير الائتمانية التابعة مركز عمان للمعلومات الائتمانية والمالية "ملاءة".
وشهد الملتقى في يومه الأول تكريم المجيدين من أصحاب مراكز سند للخدمات وموظفيهم، وشمل التكريم المراكز المميزة على مستوى كل محافظة، وأفضل 3 موظفين بمركز سند للخدمات، بالإضافة إلى أكثر مركزين استخدامًا للبوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات، وأكثر مستخدمين للبوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات، وأكثر مستخدمين لمنصة عمان للأعمال، إلى جانب تكريم اثنين من أصحاب مراكز سند للخدمات من الأشخاص ذوي الإعاقة.
وصاحب الملتقى معرض "تمكين ونمو مستدام"، الذي سلط الضوء على تطور مراكز سند للخدمات على مدى 18 عامًا، ويروّج لاستدامة هذه المراكز من خلال تكاملية الخدمات والمراكز النموذجية والمتنقلة، بالإضافة إلى تعزيز أهمية البوابة الإلكترونية في تقديم خدمات الجهات المختلفة.
كما صاحب الملتقى اليوم إلى حلقة عمل تدريبية بعنوان "التميز في خدمة العملاء" تناولت أهمية خدمة الزبائن، ومهارات التواصل الفعّال، وكيفية التعامل مع الزبائن، وبناء العلاقات الطويلة معهم، كما يتطرق الملتقى اليوم إلى حلقة عمل تناقش التطوير والاستدامة بالتعاون مع وحدة متابعة تنفيذ رؤية عمان 2040، بالإضافة إلى حلقتي عمل؛ الأولى تبحث أمن المعلومات، والثانية تستعرض مهارات التسويق والترويج.
المصدر: لجريدة عمان
كلمات دلالية: مراکز سند للخدمات للشباب العمانی التحول الرقمی بالإضافة إلى هذه المراکز
إقرأ أيضاً:
تحت المجهر الداخلية وتوفير الرعاية الطبية لمنتسبيها
بقلم : محمد فاضل ..
بحكم طبيعة المهام والواجبات التي تقوم بها الأجهزة الأمنية تحت سقف الوزارة الأولى في العراق ( وزارة الداخلية ) من حيث مسؤولية السهر والحرص والدفاع عن حماية السلم الأهلي الداخلي لأبناء شعبنا والممتلكات الخاصة والعامة ناهيك عن تقديم خدماتها المتنوعة في منح الهويات الوطنية والجوازات والمرور وبطاقة السكن والكثير من الخدمات المرتبطة بحياة الناس ، نكتب بإختصار متسائلين:
أليس من حق أبناء هذه الوزارة المجاهدة أن تقوم برعايتهم والإهتمام بالجانب الصحي وعلاجهم..؟
تساؤلاتنا هذه كان لها صدى طيب عند القائمين على قمّة هرم مسؤولية الوزارة ودليلنا في ذلك الإشراف والمتابعة المتواصلة لمعالي الوزير الفريق الأول عبد الأمير الشمري ودعمه الكبير في أن تقوم مديرية الخدمات الطبية بواجب الرعاية والعلاج الصحي للجرحى من المقاتلين الأبطال وإيفاد بعض الحالات المستعصية إلى خارج العراق لإكمال علاجهم إنْ تطلّب الأمر مع حرص الشمري شخصياً ووكيليه الاقدم د. حسين العوادي والشرطة الفريق عادل عباس على تواصل لقاءاتهم بعوائل شهداء الوزارة والوقوف على مشاكلهم والإستجابة الفورية لحل معظم تلك المشاكل، ومن اجل الوقوف على حقيقة إجراءات الوزارة بهذا الخصوص ولمتابعة ورصد اهم المهام والواجبات التي تقوم بها مديرية الخدمات الطبية لوزارة الداخلية زرنا صفحتة المديرية على موقع الفيس وتصفّحنا أوراقها التي كانت
تُضيء هذا الموقع بنشاطها وخدماتها الجليلة في رعاية الجرحى وخدمة مراجعيها مع جهود كبيرة ومتابعة دقيقة وواضحة لمدير هذه الدائرة العميد الدكتور سيف علي حسن الذي يذكر بذلك الموقع بكل فخر وإمتنان دعم ورعاية معالي الوزير للمديرية التي تشهد تطوّراً كبيراً في خدماتها وفتح اقسام جديدة ومنها إعادة اعمار المبنى المحادد لمقر المديرية لانشاء مستوصف صحي وتجهيزه لاستقبال الجرحى ، كذلك استمرار تجهيزنا بأحدث الأثاث والاجهزة ، وايضاً لمتابعة السادة الوكلاء وزياراتهم المتواصلة الحافز الأكبر لهم للقيام بواجباتنا ، التي تتعلّق بالجانب الطبّي من فحص ورعاية وتجهيز المستلزمات ومنح درجات العجز وتفتيش أنواع الغذاء للكثير من مفاصل الوزارة وتوابعها مع حملات التلقيح التي يقوم بها قسم الصحة العامة التابع للمديرية ، وإدخال كوادر المديرية بدورات اختصاصية لتطوير مهاراتهم الإدارية والعلمية ، وبصراحة من الإنصاف أن نذكر ونثمّن الجهود الكبيرة التي يقوم بها د سيف لمتابعته ولقاءاته اليومية مع الجرحى والمراجعين لحل مشاكلهم وسرعة انجاز معاملاتهم وكذلك فريق عمله من المعاونين ومدراء الاقسام وجميع كادر الخدمات الطبية بمختلف العناوين والمُسمّيات دون أن ننسى جهود مدير مكتبه الرائد أسامة الأعرجي لرحابة صدره وحُسن استقباله للمراجعين
وتسهيل أمورهم،
ايضاً لابدّ لنا أن نذكر بإيجاب قيام د. سيف بعقد ألإجتماعات لمدراء وضبّاط وكادر المديرية للحث على تطوير ادائهم وكفائتهم ولوضع الخطط والرؤى المستقبلية لتنظيم عمل اقسام المديرية في بغداد وبقية المحافظات مع التشديد على تشخيص المشكلات والتحديات التي تواجه مهامهم ويُشدّد دائماً على ضرورة العمل بروح الفريق الواحد المبني على أساس التواصل المستمر والمشاركة في صنع القرارات وإزالة العراقيل التي تعترض عملنا وعدم التهاون مع المتلكئين او المقصرين في واجباتهم ، ومن الواضح أنّ العميد سيف حسب توجيه معالي الوزير والوكيل الاقدم قام بالإشراف شخصياً على تهيئة مراكز الفحص الطبي للمشمولين من الضباط في جداول الترقية والعلاوة والكفاءة السنوية من أجل سرعة حسم استحقاقهم بهذا الخصوص .
وأخيراً وليس آخراً تقريرنا هذا ورصدنا لن يقف عند حدود مديرية الخدمات الطبية فحسب ، بل هناك رصد ومتابعة لجميع قيادات ومديريات ومفاصل هذه الوزارة المجاهدة ويكفينا فخراً قبل عام تقريبا كنّا قد كتبنا سطوراً عن إستحقاق المقاتل معالي الوزير الشمري كونه أفضل وزير في كابينة السيد السوداني مع الإحترام والإعتزاز بالجميع.. ومن الله التوفيق.
اليوم.. الأهلي يتحفز لحسم تأهله إلى ربع نهائي دوري الأبطال أمام بلوزداد