ميتا تصلح تحديث برمجي تسبب في تعطل سماعات Quest
تاريخ النشر: 31st, December 2024 GMT
أعلنت الشركة أن Meta تعمل على إصلاح مشكلة في تحديث برمجي تسبب في تعطل بعض سماعات Quest 2 وQuest 3 وQuest 3S.
وقد أزعجت الشركة العملاء في البداية ليس فقط من خلال إصدار تحديث معيب، بل وأيضًا من خلال إخبار المشترين المتضررين بأنها لن تعالج المشكلة لأن سماعات الرأس كانت خارج الضمان، كما ذكر موقع The Verge.
الآن، يبدو أن Meta تعمل على إصلاح المشكلة، حيث قالت إنها تعمل على إصلاح "لجميع المستخدمين" وقالت إن دعم العملاء لديه "توجيهات جديدة حول كيفية دعم المستخدمين".
قال بعض المشترين على Reddit إنهم تلقوا تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بأن الشركة ستوفر خدمة خارج الضمان لخطأها.
كتبت Meta في مركز المساعدة الخاص بها: "لقد اكتشفنا مشكلة في تحديث البرنامج تسببت في عدم استجابة بعض سماعات Quest 2/3/3S وعدم قدرتها على بدء التشغيل بشكل صحيح، نحن نعمل بنشاط على حل المشكلة لجميع المستخدمين، ولكن في معظم الحالات، يمكنك الآن استخدام جهازك بشكل طبيعي.
إذا كان لديك جهاز لا يزال لا يستجيب، فنحن هنا لمساعدتك. إذا كان لديك Quest 3S، فانقر فوق الزر أدناه للخطوات التالية، مستخدمو Quest 2 أو 3، يرجى التواصل معنا للحصول على الدعم.
تعود المشكلة إلى 6 ديسمبر، عندما قالت Meta إن تحديثات البرامج كانت تؤثر على أجهزة Quest 3S في ذلك الوقت، يتضمن التحديث ميزات مثل سطح المكتب الافتراضي وتتبع اليد بشكل أسرع وإقران أسهل بأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11 والمزيد.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
ببطارية جبارة.. تعرف على أفضل سماعة رأس لاسلكية غير مسبوقة بالأسواق
كشفت شركة فيليبس عن أحدث سماعات الرأس التي تعمل بتقنية إلغاء الضوضاء النشطة (ANC)، H8000E، والتي تقدم ميزات متميزة وتركز على قابلية الاستخدام على المدى الطويل. ومن المقرر إطلاق الطراز الجديد في سبتمبر 2025، وهو يجمع بين تقنية الصوت المتقدمة وعمر البطارية الممتد والتصميم المستدام.
مواصفات سماعات رأس فيليبس H8000Eتتميز سماعات الرأس H8000E بزوج من مكبرات الصوت المطلية بالجرافين مقاس 40 مم، وهي ميزة توجد عادةً في منتجات الصوت الراقية. تعمل هذه المادة المتقدمة على تعزيز وضوح الصوت وتقليل التشوه وضمان تجربة استماع غامرة.
تأت سماعات الرأس H8000E مزوة بتقنية Bluetooth 5.4 ويدعم ترميزات الصوت المتقدمة، بما في ذلك LDAC لتشغيل الصوت عالي الدقة، وترميز LC3 من الجيل التالي، وBluetooth Auracast لوظائف البث الصوتي. تضمن هذه الإضافات اتصالاً سلسًا وجودة صوت فائقة عبر الأجهزة المتوافقة.
تتميز سماعات الرأس H8000E بإلغاء الضوضاء النشط التكيفي (ANC) بخمسة مستويات قابلة للتخصيص، مما يسمح للمستخدمين بضبط تفضيلاتهم في حجب الضوضاء عبر تطبيق Philips Headphones. وهي مزودة بأربعة ميكروفونات مخصصة لإلغاء الضوضاء، بينما يعمل زوج من الميكروفونات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على تعزيز وضوح الصوت أثناء المكالمات.
ميزات سماعات الرأس Philips H8000Eتتميز سماعة Philips H8000E بعمر بطارية مذهل، حيث توفر ما يصل إلى 50 ساعة من التشغيل مع تمكين خاصية إلغاء الضوضاء النشطة و70 ساعة إضافية مع إيقاف تشغيل خاصية إلغاء الضوضاء النشطة كما تأتي مع إمكانية الشحن السريع، مما يوفر ما يصل إلى 8 ساعات من التشغيل بشحنة مدتها 10 دقائق فقط، مما يضمن بقاء المستخدمين على اتصال أثناء التنقل.
تتميز بتصميم بطارية قابلة للاستبدال، وهي ميزة نادرة في سماعات الرأس اللاسلكية التي تعزز إمكانية الإصلاح والاستخدام على المدى الطويل. بالإضافة إلى ذلك، تتميز بوسائد أذن قابلة للفصل، مما يساهم بشكل أكبر في بنائها المستدام.
ولم تكشف شركة Philips عن الأسعار بعد، لكنها تصنف H8000E ضمن فئة سماعات الرأس متوسطة المدى ومن المقرر إطلاق سماعات الرأس في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا في سبتمبر 2025، لتدخل سوقًا تنافسية إلى جانب الطرز المتميزة من علامات تجارية مثل Sony وSennheiser.
كما قدمت شركة فيليبس مجموعة جديدة من سماعات الرأس للأطفال بتصميم متين وعمر بطارية يصل إلى 45 ساعة، بالإضافة إلى جهازي راديو محمولين مزودين بساعة ونظامي M2 Mini HiFi، اللذين يجمعان بين الموالفات ومكبرات الصوت ومشغلات الأقراص المضغوطة في وحدة واحدة.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت