ميتا تصلح تحديث برمجي تسبب في تعطل سماعات Quest
تاريخ النشر: 31st, December 2024 GMT
أعلنت الشركة أن Meta تعمل على إصلاح مشكلة في تحديث برمجي تسبب في تعطل بعض سماعات Quest 2 وQuest 3 وQuest 3S.
وقد أزعجت الشركة العملاء في البداية ليس فقط من خلال إصدار تحديث معيب، بل وأيضًا من خلال إخبار المشترين المتضررين بأنها لن تعالج المشكلة لأن سماعات الرأس كانت خارج الضمان، كما ذكر موقع The Verge.
الآن، يبدو أن Meta تعمل على إصلاح المشكلة، حيث قالت إنها تعمل على إصلاح "لجميع المستخدمين" وقالت إن دعم العملاء لديه "توجيهات جديدة حول كيفية دعم المستخدمين".
قال بعض المشترين على Reddit إنهم تلقوا تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بأن الشركة ستوفر خدمة خارج الضمان لخطأها.
كتبت Meta في مركز المساعدة الخاص بها: "لقد اكتشفنا مشكلة في تحديث البرنامج تسببت في عدم استجابة بعض سماعات Quest 2/3/3S وعدم قدرتها على بدء التشغيل بشكل صحيح، نحن نعمل بنشاط على حل المشكلة لجميع المستخدمين، ولكن في معظم الحالات، يمكنك الآن استخدام جهازك بشكل طبيعي.
إذا كان لديك جهاز لا يزال لا يستجيب، فنحن هنا لمساعدتك. إذا كان لديك Quest 3S، فانقر فوق الزر أدناه للخطوات التالية، مستخدمو Quest 2 أو 3، يرجى التواصل معنا للحصول على الدعم.
تعود المشكلة إلى 6 ديسمبر، عندما قالت Meta إن تحديثات البرامج كانت تؤثر على أجهزة Quest 3S في ذلك الوقت، يتضمن التحديث ميزات مثل سطح المكتب الافتراضي وتتبع اليد بشكل أسرع وإقران أسهل بأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11 والمزيد.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
عدن.. تعطل محطة غسيل الكلى في المستشفى الجمهوري يفاقم معاناة مرضى الفشل الكلوي
شكا مرضى الفشل الكلوي من تعطل تحلية المياه الرئيسية التابعة لمركز الغسيل الكلوي بالمستشفى الجمهوري في العاصمة المؤقتة عدن جنوب اليمن.
وقال عدد من المرضى وأقاربهم إن محطة الغسيل تعطلت الأيام الماضية، ما أدى لشلل كبير في جلسات الغسيل الكلوي للمرضى، وزيادة معاناتهم.
وأفادت مصادر طبية، أن المحطة الاحتياطية لم تتمكن من الصمود طويلاً بسبب الأعطال المتكررة والضغط الزائد عليها، مما يضع المرضى في دائرة الخطر المباشر نتيجة تراكم السموم في أجسادهم.
وأشارت إلى أن الطاقم الطبي يبذل جهوداً مضنية للتعامل مع الوضع، إلا أن الإمكانيات المحدودة وغياب الحلول الجذرية يزيد من تفاقم الأزمة.
ولفت المرضى وأقاربهم إلى أن عملية توقف محطة الغسيل زادت خلال الأسابيع والأشهر الماضية، حيث تتوقف بين الفينة والأخرى الأمر الذي يقود لتوقف جدول الغسيل ما يزيد من معاناتهم مع المرض.
وطالب المرضى إدارة المستشفى والجهات المعنية بوزارة الصحة والحكومة اليمنية، بإصلاح المحطة بما يمكنها من القيام بعملها على أكمل وجه، وبما يسهم في التخفيف من معاناتهم المرضية.
ويُعتبر مركز الغسيل الكلوي في مستشفى الجمهورية من المراكز الحيوية التي يعتمد عليها مئات المرضى في عدن والمناطق المجاورة، مما يجعل استمرار خدماته ضرورة ملحة لإنقاذ حياة الكثيرين.
موعد طرح تذاكر مباراة العراق والكويت بالبصرة