محافظ أسوان يطمئن من المواطنين على انتظام مياه الشرب بحى الصداقة الجديدة
تاريخ النشر: 30th, December 2024 GMT
التقى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، فى جولة ميدانية بحى الصداقة الجديدة، ببعض الأهالى المقيمين بالمنطقة حيث أطمأن منهم على إنتظام مياه الشرب ووصولها إلى وحداتهم السكنية ، وقد تباين وصول المياه من عمارات إلى أخرى وبإختلاف الأدوار حسب ضغوط الهواء فى الشبكات.
وأثناء جولته التى رافقه خلالها المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ ، قدم الدكتور إسماعيل كمال إعتذاره للمواطنين لمعاناتهم خلال الأيام الماضية نتيجة إنقطاع المياه عنهم ، والتى جاءت نتيجة لوجود أعطال فنية تم التعامل معها بواسطة الأطقم الفنية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ، وبإشراف من نائب وزير الإسكان الدكتور سيد إسماعيل ، والمهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة .
وأكد المحافظ على وجود متابعة لحظية من المحافظ لمدى وصول مياه الشرب لجميع الوحدات السكنية بحى الصداقة الجديد حتى يتم انتظامها بشكل كامل ومستقر لتلبية احتياجات الأهالى من المياه .
و استكمل اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان جولته التفقدية بزيارة حى المحمودية للاطمئنان على إنتظام تشغيل الرافع لضخ مياه الشرب للعمارات السكنية بنصف قوتها لضمان إتزان واستقرار الشبكة وحتى لا يؤدى العمل بكامل الضغوط إلى حدوث كسورات مفاجئة فى الخط ، الأمر الذى يؤخر إستعادة الخدمة بكامل طاقتها ، وخلال لقاؤه بالمواطنين حرص المحافظ على الإستفسار عن مدى وصول المياه للوحدات السكنية حيث تباينت أيضاً ردودهم عن إنتظامها ببعض الأدوار من عمارة إلى أخرى حسب ضغوط الهواء بالشبكات .
ووجه المحافظ تقديره وشكره للمواطنين لتفهمهم وتحملهم المعاناة على مدار الأيام الماضية للأسباب الفنية التى نتج عنها إنقطاع مياه الشرب عنهم ، وهو ما تم معالجته بشكل علمى من خلال اللجنة التى تم تشكيلها بقرار من وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة الدكتور شريف الشربينى لعدم تكرار هذه المشاكل مرة أخرى .
وشدد الدكتور إسماعيل كمال بأنه سيتم محاسبة كل مسئول تسبب فى هذه المعاناة للمواطنين سواء بتحويل ملف المشكلة إلى النيابة العامة أو إستبعاده من موقعه ، موضحاً بأنه سيتم إعداد ملف كامل عن المطالب العاجلة لإحلال وتجديد ورفع كفاءة البنية التحتية فى قطاع مياه الشرب والصرف الصحى من شبكات وخطوط ومحابس وروافع ومحطات من أجل توفير الإعتمادات المالية اللازمة لها .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: اخبار محافظة اسوان محافظة اسوان اسوان المزيد إسماعیل کمال میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
إنجاز 100٪ في منظومة الشكاوى.. محافظ المنيا يكرم موظفى خدمة المواطنين
كرّم اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، اليوم، موظفي إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، وذلك تقديرًا لهم على ما يبذلونه من مجهودات وتفانيهم في العمل لمساهمتهم الفعالة في رفع مؤشر إنجاز المحافظة ومتابعة وحل شكاوى المواطنين خلال عام 2024، وذلك في احتفالية خاصة أقيمت بقاعة بالديوان العام للمحافظة ، بحضور القيادات التنفيذية وعدد من الإعلاميين والصحفيين.
قال المحافظ، أنه وضع من اليوم الأول مصلحة المواطن أمام عينيه وجعلها اولوية، مؤكداً أن تحقيق مصلحة المواطن هدف نتعاون جميعا لتحقيقه، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين وتلبية مطالبهم وشكواهم لافتاً إلى العمل على تقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وأشاد المحافظ خلال كلمته بأداء إدارة خدمة المواطنين، مؤكدًا أنها حققت نسبة إنجاز 100% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومبادرة “صوتك مسموع” للعام الخامس على التوالي، حيث تم التعامل مع 8041 شكوى ضمن المنظومة، و355 شكوى ضمن المبادرة، وبلغت نسبة إنجاز الشكاوى الورقية 99% من إجمالي 9448 شكوى، كما تم عقد 19 لقاءً جماهيريًا تم خلالهم بحث وحل 1042 شكوى مباشرة مع المواطنين.
وأعرب كدواني عن فخره بموظفي خدمة المواطنين، مؤكدًا أنهم يمثلون الواجهة الأولى التي يتعامل معها المواطن، وأن عملهم لا يقتصر على تلقي الشكاوى فقط، بل يمتد إلى البحث عن الحلول والتنسيق بين الجهات المختلفة لضمان سرعة الاستجابة، مؤكدا حرص المحافظة على تكريم النماذج الإيجابية ليكونوا قدوة يُحتذى بها.
وفي كلمتها خلال الاحتفالية، وجهت نجلاء حمدي مديرة إدارة خدمة المواطنين الشكر لمحافظ المنيا لدعمه المستمر في رفع كفاءة الجهاز الإداري، وتطوير الخدمات الحكومية، مما ساهم في تعزيز رضا المواطنين عن أداء المؤسسات المحلية.
وأكدت أن موظفي الإدارة يواصلون العمل بإخلاص وتفانٍ، واضعين مصلحة المواطن في المقام الأول، ومعتبرين أن خدمة الناس ليست مجرد وظيفة، بل رسالة إنسانية ومسؤولية وطنية.
وفي ختام الحفل، قام المحافظ بتكريم العاملين المتميزين، ومسؤلى البوابة الالكترونية بالوحدات المحلية ومراكز الخدمات ، مشددًا على ضرورة الاستمرار في تطوير الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
بورصة موسكو.. الروبل يصعد إلى مستوى هو الأول منذ أكتوبر 2024