بخدمات صحية متكاملة.. تجمع الشرقية الصحي يحقق مليون موعد افتراضي
تاريخ النشر: 30th, December 2024 GMT
حقق برنامج الرعاية الافتراضية في تجمع الشرقية الصحي إنجازًا بتنفيذ الموعد الافتراضي رقم مليون، مما يعكس التزام النظام الصحي بتقديم خدمات رعاية صحية متقدمة ومتكاملة للمجتمع.
وشهد مستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام، توثيق هذا الإنجاز بحضور الدكتور عبدالعزيز الغامدي، الرئيس التنفيذي للتجمع، وعدد من القيادات الصحية.
أخبار متعلقة شاهد| 2800 م2 أشجار وملاعب كرة وألعاب أطفال في أحدث حدائق الظهرانالنعيرية تُحصّن طلابها ضد الحصبة والنكاف والحصبة الألمانيةحيث تم تسليط الضوء على أهمية الرعاية الافتراضية كجزء أساسي من مستقبل الخدمات الصحية، ودورها المحوري في تسهيل الوصول إلى الرعاية الطبية للمرضى في جميع أنحاء المنطقة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } إنجاز يعكس التزام النظام الصحي بتقديم خدمات رعاية صحية متقدمة - إكسدعم القيادة الرشيدة للقطاع الصحيوأكد الغامدي أن هذا الإنجاز يعكس الدعم الذي يلقاه القطاع الصحي من القيادة الرشيدة، وجهود الكوادر الطبية في تقديم خدمات افتراضية عالية الجودة.
وأوضح التجمع أن المواعيد الافتراضية شهدت نموًا ملحوظًا بنسبة 55% في عام 2024 مقارنة بعام 2023، مشيرًا إلى تفعيل الخدمة في جميع منشآته بما يشمل المستشفيات والمراكز الصحية والمراكز التخصصية.
ويضم البرنامج 150 عيادة افتراضية تغطي مختلف التخصصات الطبية، ويشارك في تقديم الخدمة أكثر من 3100 طبيب وممارس صحي، يستفيد منها 400 ألف مريض.برنامج الرعاية الافتراضيةيُذكر أن برنامج الرعاية الافتراضية انطلق بهدف تعزيز الوصول إلى الخدمات الصحية مع التركيز على التخصصات الطبية الحيوية عن طريق خدمات العيادات الافتراضية. ونجح البرنامج في تقديم نموذج مميز يُمكّن المرضى من الحصول على الاستشارات الطبية بسهولة وكفاءة، وهو ما يرسخ مكانة تجمع الشرقية الصحي كرائد في مجال الرعاية الافتراضية على مستوى المملكة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: الدمام تجمع الشرقية الصحي النظام الصحي خدمات رعاية صحية مستشفى الملك فهد التخصصي الدمام القطاع الصحي القيادة الرشيدة الرعایة الافتراضیة
إقرأ أيضاً:
تطوير مركز خدمة العملاء بعيادة التأمين الصحي ببنها
شهد فرع التأمين الصحي بالقليوبية، تحديثًا شاملًا لمركز خدمة العملاء بعيادة بنها الشاملة، ليصبح مركزًا نموذجيًا يقدم خدمات متكاملة للمترددين على العيادة.
يأتي هذا التطوير تنفيذًا لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، في إطار استراتيجية الهيئة لتحديث العيادات وتحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
أكد الدكتور سيد جلال، مدير التأمين الصحي بالقليوبية، أن الفرع، يسعي لتطوير كافة مراكز خدمات العملاء، وذلك في إطار جهود تطوير الخدمات الصحية.
قال مدير الفرع، إن تطوير مراكز خدمة العملاء يمثل أولوية رئيسية، حيث يسهم في تعزيز التواصل مع المرضى وتلبية احتياجاتهم بكفاءة، مما يرفع من جودة الخدمات الطبية.
أضاف مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، أنه تم تزويد المركز بماكينة باركود لتسهيل إجراءات المرضى، وتقليل الازدحام، مما يسرّع عملية توجيههم ويحسن استجابة العاملين بشكل فعال.
أشار الدكتور سيد جلال، إلى أن المريض هو محور الاهتمام الرئيسي، ويجب على كل موظف أداء دوره بفاعلية لتقديم خدمة عملاء متميزة تلبي توقعات المنتفعين.
شدد على أهمية متابعة وتقييم أداء المركز بشكل مستمر، مع توفير برامج تدريبية للعاملين في مجالات خدمة العملاء، ومهارات التواصل، وإدارة الوقت، بهدف تحسين التعامل مع المشكلات والاستفسارات، مما يعزز رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة.
جاء تنفيذ هذا التطوير تحت إشراف الدكتور محمد صلاح، مدير المنطقة الطبية ببنها، والدكتورة فاطمة حسين، مديرة عيادة بنها الشاملة، وفريق العمل المعاون.
يُذكر أن عيادة بنها الشاملة تستقبل يوميًا نحو 1850 مريضًا، وتوفر خدمات طبية متكاملة في مختلف التخصصات، تشمل الممارس العام، الباطنة، العظام، الجراحة العامة، المسالك البولية، الأطفال، الأوعية الدموية، الكلي، الجلدية، المخ والأعصاب، الصدرية، الأنف والأذن، النساء والتوليد، بالإضافة إلى لجان تخصصية في مجالات القلب، الأورام، أمراض الدم، الروماتيزم، القولون التقرحي، والقساطر المخية، إلى جانب خدمات الأشعة، التحاليل، العلاج الطبيعي، وطب الأسنان.
فريدة سيف النصر: الست لو عدت الـ 60 سنة من حقها تقلع الحجاب شرعًا